Региональный оператор с кодом 615 отвечает за организацию системы обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Нижегородской области. В статье собраны актуальные сведения о том, как заключить договор, какие бывают тарифы и куда обращаться, если возникли вопросы или претензии.
Кто такой 615 региональный оператор
«Эко-Инвест» (ООО «Ситиматик-Нижний Новгород») — это уполномоченная организация, которой Правительством Нижегородской области предоставлены полномочия регионального оператора по обращению с ТКО в границах Кстовского, Богородского, Вадского, Воскресенского и Павловского муниципальных районов.
Как заключить договор на вывоз мусора
- Проверьте, входит ли ваш адрес в зону 615 оператора — на официальном сайте доступен интерактивный сервис «Проверь свой адрес».
- Подготовьте документы:
- паспорт или ЕГРН (для частных домов);
- карточка предприятия или ОГРН/ИНН (для юрлиц);
- квитанции ЖКХ за последние 3 месяца для расчёта объёма отходов.
- Выберите способ подачи заявки:
- через онлайн-форму;
- лично в клиентском офисе;
- через Единый центр обслуживания (ЕЦО) вашего района.
Актуальные тарифы на 2026 год
| Категория потребителя | Норматив, м³/чел/мес | Тариф, ₽/м³ | |
|---|---|---|---|
| Жители МКД (многоквартирные дома) | 0,114 | 724,8 | 83,03 |
| Частные дома | 0,114 | 724,8 | 83,03 |
| Организации до 100 м² | — | 724,8 | расчёт по факту |
Контакты для обращений
- Круглосуточная справочная служба: 8 (831) -05-30-15
- Бесплатный номер для жителей области: ###-###-####
- WhatsApp/Телеграм-бот: перейти в чат
- Электронная почта: info@615-ekoinvest.ru
- Клиентские офисы:
- Нижний Новгород, ул. Бекетова, 6, офис 308, пн-пт 09:00–18:00
- Кстово — ул. Октябрьская, 17, офис 12, пн-пт 09:00–17:00
- Приём обращений через сайт: форма обратной связи
Акция «Погаси пени до 27 декабря 2025»
Для жителей, у которых накопились пени по услуге «вывоз ТКО», действует льготный период:
- с 1 по 27 декабря 2025 года региональный оператор списывает 100 % пени, если оплачена основная задолженность;
- оформить списание можно онлайн через специальный раздел или в клиентском офисе.
Как написать жалобу или предложение
По результатам мониторинга качества услуг оператор формирует рейтинг добросовестных плательщиков. Чтобы сообщить о нарушении графика вывоза, неправильном тарифе или качестве контейнеров, используйте:
- Личный кабинет на сайте 615-ekoinvest.ru → раздел «Обращения»;
- Мобильное приложение «Ситиматик 615» (доступно в Google Play и App Store);
- Горячую линию 8 (831) -05-30-15 (диктовка жалобы фиксируется в системе и присваивается трек-номер).
Часто задаваемые вопросы
Почему приходит квитанция от РОСТтех, а не от 615?
РОСТтех — это оператор с кодом 616 (северные районы области). Проверьте свой адрес: если вы живёте в Кстовском, Богородском, Вадском, Воскресенском или Павловском районе, обращайтесь именно в «Эко-Инвест» (615).
Можно ли установить индивидуальный контейнер?
Да. Для частных домовладений доступен контейнер объёмом 0,75–1,1 м³. Заявку подают через личный кабинет, монтаж осуществляется в течение 10 рабочих дней.
Региональный оператор 615 обеспечивает регулярный вывоз и переработку мусора на юго-востоке Нижегородской области. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8 (831) -05-30-15 или официальный сайт 615-ekoinvest.ru. Своевременная оплата и обращение в сервисные службы помогут избежать пени и обеспечить чистоту вашего двора и района.