Ульяновскэнерго – гарантированный поставщик электроэнергии в Ульяновской области․
Один из главных пунктов взаимодействия с компанией – телефонный центр обслуживания клиентов,
расположенный по адресу проспект 50‑летия ВЛКСМ, 23а, Ульяновск․
В статье собраны все актуальные номера телефонов, способы обращения и полезные рекомендации,
чтобы вы быстро получили нужную информацию или помощь․

Почему важно знать телефонные контакты?

Самое главное помнить, что своевременный звонок в службу поддержки позволяет решить такие вопросы, как:

• сообщить о проблемах электроснабжения;
• передать показания счётчика;
• получить информацию о тарифах и начислениях;
• оформить отключение/восстановление электропитания;
• узнать о новых услугах и акциях компании․

Невероятно важно помнить: при обращении по телефону необходимо иметь под рукой номер договора, номер лицевого счёта и, если возможно, данные последнего счёта‑фактуры․

Основные телефонные линии Ульяновскэнерго

Ниже представлена полная таблица контактов с кратким описанием назначения каждого номера․

Контактный центр (круглосуточный)

• 8 (800) -07‑77‑77 – бесплатный номер службы поддержки․ Принимает звонки 24/7․
  
  Подходит для общих вопросов, подачи заявок, получения справок и консультаций․
• 7 (937) -75‑59‑99 – городской фиксированный номер, работает в режиме «круглосуточно»․
  
  Подходит для звонков с мобильных и стационарных телефонов в пределах России․
• 75‑59‑99 (мобильный 8 (937) -75‑59‑99) – автоматизированный сервис для передачи показаний счётчика в режиме IVR․
  
  Следуйте голосовым инструкциям, чтобы сообщить показания без участия оператора․

Центр обслуживания клиентов (офис)

• 7 (842) -34‑93‑49 – прямой телефон приёмного зала в здании по адресу проспект 50‑летия ВЛКСМ, 23а․
  
  Рабочие часы: 08:00 – 16:00 (будние дни); Приём посетителей и звонков по вопросам договора, подключения новых абонентов, оплаты и т․п․
• 7 (8422) -2‑05‑55 и 7 (8422) -2‑06‑62 – телефоны энергосбыта в Ульяновске (центр «Энергосбыт»)․
  
  Они обслуживают запросы, связанные с расчётами, начислениями и рекламациями․

Отделы и дополнительные линии

• 7 (9372) -55‑999 – телефон отдела технической поддержки․
  
  Помощь при аварийных отключениях, согласование плановых работ․
• 7 (937) -75‑59‑99 – телефон для передачи показаний (автоматический режим) и справок по текущим начислениям․
• e‑mail: sbytulenergo@ulenergo․ru – электронная почта службы поддержки․
  
  Удобно для отправки документов, сканов счётов, запросов в письменной форме․

Как правильно использовать телефонный сервис

Передача показаний счётчика

1. Наберите 75‑59‑99 (или 8 (937) -75‑59‑99)․
2. Следуйте голосовым подсказкам: выберите пункт «Передать показания»․
3. Введите показания, уточните номер договора, подтвердите ввод․
4. Сохраните полученный код подтверждения (может потребоваться при обращении к оператору)․

Сообщение о проблемах электроснабжения

• Позвоните на любой из круглосуточных номеров 8 (800) -07‑77‑77 или 7 (937) -75‑59‑99․
• Объясните оператору суть проблемы (отключение, короткое замыкание, перебои и т․д․)․
• Укажите точный адрес, номер договора и контактный телефон․
• Запишите номер заявки (если предоставлен) для последующего отслеживания․

Получение справки о задолженности или тарифах

Для получения официальных справок следует обращаться в центр обслуживания клиентов по телефону 7 (842) -34‑93‑49 в рабочие часы или написать на электронную почту․ При необходимости документ может быть отправлен в электронном виде на ваш e‑mail․

Дополнительные сервисы и онлайн‑инструменты

• Личный кабинет на сайте ulenergo․ru – просмотр начислений, оплата онлайн, загрузка документов․
• Мобильное приложение «ЛК АО Ульяновскэнерго» (Google Play) – быстрый доступ к показаниям, уведомлениям о плановых работах и возможность оплатить услуги через смартфон․
• Схема проезда – карта в 2ГИС: проспект 50‑летия ВЛКСМ, 23а, Ульяновск․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер лучше использовать для срочных аварийных отключений?

Для немедленного реагирования звоните на 8 (800) -07‑77‑77 (круглосуточно) и уточняйте, что речь идёт об аварийном отключении․

Можно ли оплатить счёт через телефон?

Да, оператор может принять платёж по банковской карте, либо вы можете воспользоваться онлайн‑оплатой в личном кабинете․

Куда обращаться, если нужен копию договора?

Обратитесь в центр обслуживания клиентов по телефону 7 (842) -34‑93‑49 в рабочие часы – копию вышлют на ваш e‑mail․

Знание актуальных телефонных номеров Ульяновскэнерго – залог быстрой и эффективной коммуникации с компанией․
Если вам нужен телефон «50 лет ВЛКСМ» для обращения в энергосбыт, запомните основные номера:

• 8 (800) -07‑77‑77 – бесплатный круглосуточный центр;
• 7 (937) -75‑59‑99 – городской номер и автоматический сервис передачи показаний;
• 7 (842) -34‑93‑49 – телефон приёмного зала (08:00 – 16:00)․

Не забывайте иметь под рукой номер договора и показания счётчика – это ускорит процесс обработки вашего запроса․

© 2026 Ульяновскэнерго․ Все права защищены․