Если вам нужно решить вопрос, связанный с электроснабжением, договором, оплатой или заменой счётчика в Шатуре и Шатурском районе, первое, что необходимо знать, — это номера телефонов и точные адреса отделений Мосэнергосбыта. Ниже — самая свежая и проверенная информация на 24 марта 2026 года.
Основное отделение в Шатуре
- Название: Шатурское районное отделение ПАО «Мосэнергосбыт»
- Адрес: 140700, Московская область, г. Шатура, ул. Клары Цеткин, д. 19/2
- Телефон «горячей линии» для физических лиц: 7 (495) -98-17-63
- Телефон для юридических лиц: 7 (495) -98-17-63 (тот же номер, но в автомате выбирайте соответствующий пункт меню)
- Дополнительный общероссийский номер: 7 (499) -50-9-550 (контакт-центр)
- Часы работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:15 (перерыв 12:00–13:00)
- Пт: 08:30–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб, Вс: выходные
Альтернативные каналы связи
Чтобы не ездить в офис, воспользуйтесь дистанционными сервисами:
- Личный кабинет: мосэнергосбыт.рф
- Виртуальная приёмная: раздел «Поддержка» на официальном сайте (возможно задать вопрос онлайн)
- E-mail: info@mosenergosbyt.ru
- Мобильное приложение: «Мой Мосэнергосбыт» (App Store и Google Play)
- Терминал самообслуживания: работает в фойе отделения 24/7 (оплата, передача показаний, вызов видеоконсультанта)
Часто задаваемые вопросы по телефону
- Можно ли дистанционно оформить индивидуальный договор?
Да. Отправьте заявление и сканы документов через личный кабинет или электронную почту, а подтверждение получите по телефону 7 (495) -98-17-63. - Как быстро примут показания счётчика?
Через мобильное приложение или терминал — моментально; по телефону — в течение 20 минут в рабочее время. - Куда обращаться при аварии или отключении?
В экстренных случаях звоните 7 (499) -50-9-550 и выбирайте «0» для связи с дежурным диспетчером.
Как доехать до отделения
От ж/д станции Шатура — 7 минут пешком (1 км). Ориентир: здание администрации Шатурского района, вход с торца, отдельный офис «Мосэнергосбыт» на первом этаже.
Советы перед звонком
- Заранее подготовьте лицевой счёт или номер договора.
- Имейте при себе паспорт и СНИЛС при необходимости.
- Записывайте фамилию и инициалы оператора, чтобы при повторном обращении ускорить решение вопроса.
Важно: Все контакты приведены по состоянию на 24 марта 2026 года. При возникновении изменений информацию оперативно публикуют на официальном сайте мосэнергосбыт.рф.