Общая информация о компании
«Хороший дом» — управляющая организация‚ обслуживающая жилой фонд во Владивостоке и ближайшем Приморье; Компания специализируется на комплексном содержании многоквартирных домов: от сантехнического обслуживания до капитального ремонта и благоустройства придомовой территории.
Основные услуги
- Техническое обслуживание — ежедневные обходы‚ профилактика инженерных систем‚ устранение аварий.
- Уборка и вывоз мусора — клининг подъездов‚ санитарная обработка‚ организация контейнерных площадок.
- Капитальный и текущий ремонт — кровля‚ фасад‚ подвалы‚ лифты‚ системы отопления и водоснабжения.
- Благоустройство двора — асфальтирование‚ освещение‚ детские и спортивные площадки‚ озеленение.
- Энергоаудит и модернизация — установка индивидуальных тепловых пунктов‚ счётчиков‚ энергосберегающих технологий.
Контактные данные и график работы
Центральный офис
Адрес: г. Владивосток‚ ул. Светланская‚ 42‚ офис 301 (вход со двора)
Телефон единой справочной службы: +7 (423) -01-23-45 (круглосуточно‚ вызов аварийной службы)
Горячая линия РКЦ (расчётно-кассовый центр): +7 (423) -01-23-60 (пн–пт 08:00–18:00‚ сб 10:00–15:00)
Email: info@hdvl.ru
Филиалы и участки
- Ленинский район
Адрес: ул. Уборевича‚ 10а
Тел.: +7 (423) -01-23-46 - Первомайский район
Адрес: ул. Кипарисовая‚ 7
Тел.: +7 (423) -01-23-47 - Фрунзенский район
Адрес: ул. Русская‚ 68
Тел.: +7 (423) -01-23-48
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: https://hdvl.ru — личный кабинет жильца‚ онлайн-оплата‚ подача заявок
- Мобильное приложение: «Хороший Дом Владивосток» (App Store‚ Google Play)
- Viber / Telegram-бот: @hdvl_bot, контроль начислений‚ фото-заявки
- Группа ВКонтакте: vk.com/hdvl — новости‚ опросы‚ расписание отключений
- QR-код «Сообщить о проблеме»: размещён на каждом подъезде‚ ведёт на мобильную форму-заявку
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Выберите удобный канал: личный кабинет на сайте‚ мобильное приложение или телефон 201-23-45.
- Укажите адрес‚ подъезд‚ квартиру и опишите проблему. Приложите фото или видео.
- Получите номер заявки (формат HD-YYYY-MM-DD-XXXX); Сохраните его для отслеживания статуса.
- Ожидайте срока реакции:
- аварийные ситуации — до 2 часов‚
- текущие неполадки — до 3 рабочих дней‚
- капитальный ремонт — до 10 дней (подготовка сметы).
- Получите уведомление о выполнении и оцените качество работы в приложении.
Реквизиты для оплаты
Наименование: ООО «УК Хороший дом»
ИНН / КПП: 2536154321 / 253601001
р/сч: 40703###-###-####1234
в АО «Приморье-банк» г. Владивосток
к/с: 30101###-###-####0777
БИК: 040770777
Важные напоминания
- Всегда уточняйте номер лицевого счёта при звонке или оплате, это ускорит обработку платежа.
- Для срочных аварий действует круглосуточная диспетчерская: не требуется звонить в рабочее время офиса‚ звонок автоматически переадресовывается на аварийную бригаду.
- Сохраняйте фото-отчёты о выполненных работах: они пригодятся при спорах или претензиях.