Дата публикации: 23 марта 2026
Смартфон стал ключом к сервисам Газпромбанка и Газпромнефти. Объединённое мобильное приложение «Газпром» сегодня позволяет не только управлять дебетовой картой-лидером двух премий «Платёжная карта года» и «Лучшая карта с кешбэком», но и оплачивать топливо на всех АЗС «Газпромнефть» бонусами двух программ лояльности сразу. Ниже — подробный гид по установке, регистрации и контактам для оперативной помощи.
Содержание
- Что такое «Газпром» приложение
- Как установить и активировать дебетовую карту
- Объединённая программа лояльности: T-Bank + Газпромнефть
- Контакты службы поддержки и горячие линии
- Часто задаваемые вопросы
Что такое «Газпром» приложение
Приложение доступно в App Store и Google Play под названием «Газпром — карта и АЗС»; В одном интерфейсе:
- управление дебетовой картой «Газпромбанк» (баланс, переводы, кешбэк до 10%);
- карта всех АЗС «Газпромнефть» с ценами и доступностью;
- единый кошелёк бонусов T-Bank и «Драйв» для оплаты топлива, кофе и товаров;
- цифровая версия карты (Apple Pay / Google Pay) сразу после выпуска.
Как установить и активировать карту
Шаг 1. Скачивание
- iOS: App Store → поиск «Газпром — карта и АЗС» → «Загрузить».
- Android: Google Play → тот же запрос → «Установить».
Шаг 2. Регистрация
- Откройте приложение и выберите «Я клиент Газпромбанка».
- Введите номер договора или карты (16 цифр).
- Подтвердите вход по SMS-коду.
- Создайте 4-значный PIN-код для быстрого доступа.
Шаг 3. Активация виртуальной карты
Если у вас ещё нет физической карты, закажите её в приложении: «Карты» → «Оформить новую» → выбрать дизайн → адрес доставки. Виртуальная карта активируется мгновенно и готова к Apple Pay / Google Pay.
Объединённая программа лояльности T-Bank + Газпромнефть
С марта 2026 года T-Bank и Газпромнефть объединили бонусные баллы. Теперь:
- 1 балл T-Bank = 1 балл «Драйв»;
- суммарные баллы можно тратить на любой АЗС «Газпромнефть»;
- оплата происходит в один клик в приложении «Газпром».
Как оплатить топливо бонусами
- На АЗС отсканируйте QR-код на колонке → откроется экран оплаты.
- Выберите «Оплатить бонусами» → введите количество баллов.
- Остаток можно доплатить картой «Газпромбанк» и получить кешбэк до 10%.
Контакты службы поддержки и горячие линии
| Назначение | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Газпромбанка | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | круглосуточно |
| Техподдержка приложения «Газпром» | 8 800 200 0 200 или support@gazprombank.ru | 07:00–23:00 МСК |
| Драйв-консьерж АЗС | ###-###-#### (WhatsApp / Telegram) | 07:00–23:00 МСК |
| PR и партнёрство | press@gazprombank.ru | пн–пт 09:00–18:00 |
Онлайн-чат: в приложении «Газпром» → «Помощь» → «Чат со специалистом» (доступен 24/7).
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я добавить карту в Samsung Pay?
На данный момент поддерживаются только Apple Pay и Google Pay. Samsung Pay планируется во II квартале 2026.
Как быстро доставляют физическую карту?
Курьерская доставка по Москве и Санкт-Петербургу — 1-2 дня, по России — 3-7 дней.
Как потратить бонусы на кофе в АЗС?
В приложении «Газпром» выберите «Магазин на колёсах» → «Оплатить баллами» → отсканируйте QR-код на кассе.
Не забывайте: держите приложение обновлённым, чтобы первыми получать новые акции и повышенные кешбэки от Газпромбанка и Газпромнефти.