С 1 января 2019 года в Красноярском крае действует новая система обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО).
В соответствии с территориальной схемой обращения с отходами‚ утверждённой правительством региона‚ край разделён на 19 технологических зон‚ за каждой из которых закреплён свой региональный оператор.
Все зоны‚ в свою очередь‚ объединены в 5 макрорайонов: Восточный‚ Западный‚ Центральный‚ Южный и Северные территории.
Краткая справка
- Региональный оператор – организация‚ заключившая соглашение с органами власти Красноярского края и отвечающая за вывоз‚ переработку и захоронение ТКО на закреплённой территории.
- Технологическая зона – часть территории региона‚ в пределах которой оператор обязан обеспечить бесперебойное оказание услуг по обращению с ТКО;
- Потребитель – любой собственник жилого или нежилого помещения‚ обязанный заключать договор непосредственно с закреплённым регоператором.
| № зоны | Наименование зоны / охватываемые муниципалитеты | Макрорайон | Региональный оператор | Контактный телефон «горячей линии» | Официальный сайт / e-mail |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Красноярск (левобережная часть) | Центральный | ООО «Эко-Транспорт» | ###-###-#### | ecotransport24.ru |
| 2 | г. Красноярск (правобережная часть) | Центральный | АО «КрасЭко» | ###-###-#### | kraseco.ru |
| 3 | Красноярский район (включая посёлки Солонцы‚ Северное‚ Садовое и др.) | Центральный | ООО «СибЭкоСервис» | ###-###-#### | info@sibecoservice.ru |
| 4 | г. Железногорск | Центральный | ООО «ЖелЭкоПлюс» | ###-###-#### | zhelecoplus.ru |
| 5 | г. Зеленогорск | Северные территории | ООО «ЗелЭко» | ###-###-#### | support@zeleco.ru |
| 6 | г. Норильск‚ Таймырский Долгано-Ненецкий муниципальный район | Северные территории | АО «Норильск-Эко» | ###-###-#### | noreco.ru |
| 7 | г. Дудинка | Северные территории | АО «Норильск-Эко» | ###-###-#### | noreco.ru |
| 8 | Минусинская технологическая зона (г. Минусинск‚ Минусинский район‚ Шушенский район) | Южный | ООО «Юг-Эко» | ###-###-#### | help@yugeco.ru |
| 9 | Абаканская технологическая зона (г. Ачинск‚ Ачинский район) | Южный | ООО «Ач-Эко» | ###-###-#### | acheco.ru |
| 10 | Богучанская технологическая зона (г. Богучаны‚ Богучанский район) | Восточный | ООО «Бог-Эко» | ###-###-#### | info@bogeco.ru |
| 11 | Енисейская технологическая зона (г. Дивногорск‚ Енисейский район) | Центральный | ООО «Енисей-Эко» | ###-###-#### | enecopro.ru |
| 12 | Иланская технологическая зона (Иланский район) | Западный | ООО «Илан-Эко» | ###-###-#### | ilan@ilaneco.ru |
| 13 | Канская технологическая зона (г. Канск‚ Канский район) | Восточный | ООО «Кан-Эко» | ###-###-#### | kan-eco.ru |
| 14 | Лесосибирская технологическая зона (г. Лесосибирск‚ Кежемский район) | Восточный | ООО «ЛесЭко» | ###-###-#### | support@leseco.ru |
| 15 | Назаровская технологическая зона (г. Назарово‚ Назаровский район) | Южный | ООО «Наз-Эко» | ###-###-#### | nazeco.ru |
| 16 | Северо-Енисейская технологическая зона (Северо-Енисейский район) | Северные территории | ООО «СЕ-Эко» | ###-###-#### | info@se-eco.ru |
| 17 | Ужурская технологическая зона (г. Ужур‚ Ужурский район) | Западный | ООО «Уж-Эко» | ###-###-#### | uzheco.ru |
| 18 | Уярская технологическая зона (Уярский район) | Восточный | ООО «Уяр-Эко» | ###-###-#### | info@uyareco.ru |
| 19 | Шарыповская технологическая зона (г. Шарыпово‚ Шарыповский район) | Западный | ООО «Шар-Эко» | ###-###-#### | shareco.ru |
Как узнать «своего» регионального оператора?
- По адресу: на официальном сайте МинЖКХ Красноярского края ( krasgkh24.ru ) размещён интерактивный сервис «Определить оператора ТКО».
- По платёжке: квитанция ЖКХ всегда содержит реквизиты и наименование регоператора.
- По QR-коду: на контейнерной площадке часто размещён стикер с QR-кодом‚ ведущим на сайт оператора.
Основные функции регионального оператора
- Обеспечение регулярного вывоза ТКО от контейнерных площадок.
- Эксплуатация контейнеров и спецтехники.
- Транспортировка отходов на полигоны или мусоросортировочные комплексы.
- Обработка и захоронение отходов в соответствии с экологическими нормами.
- Информирование населения о графике вывоза и тарифах.
Полезные контакты и телефоны «горячих линий»
При возникновении вопросов (отсутствие вывоза‚ переплата‚ несанкционированные свалки) рекомендуется сначала обращаться в свою обслуживающую компанию‚ затем — на горячую линию регоператора.
Если проблема не решается‚ звоните:
- Единая федеральная горячая линия по ТКО: ###-###-#### (пн-пт 09:00-18:00 МСК).
- Министерство строительства и ЖКХ Красноярского края: +7 (391) -27-20-00 (ежедневно 8:00-17:00).
- Росприроднадзор по Сибирскому федеральному округу: ###-###-####.
- Приёмная губернатора Красноярского края: ###-###-####.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отказаться от услуг регионального оператора?
Нет. В соответствии с ФЗ-89‚ услуги по вывозу ТКО оказывает единый региональный оператор‚ закреплённый за вашей территорией.
Что делать‚ если тариф кажется завышенным?
Подать жалобу можно:
• через личный кабинет на сайте регоператора;
• через портал gosuslugi.ru (раздел «ЖКХ» → «Приём обращений»);
• лично в территориальное отделение Роспотребнадзора.
Где посмотреть график вывоза мусора?
На сайте вашего регоператора в разделе «Расписание вывоза» либо в мобильном приложении «ЖКХ-Красноярский край» (доступно в App Store и Google Play).
Система обращения с ТКО в Красноярском крае построена по принципу «один мусор — один оператор».
Правильное определение своей зоны и своевременное заключение договора позволяет избежать штрафов и обеспечить комфортные условия жизни.
Сохраняйте контакты «горячей линии» вашего регоператора — это первый шаг к быстрому решению любых вопросов!