Газовые аварии случаются неожиданно и могут привести к трагическим последствиям. В Златоусте, как и в любом другом городе России, существует единая система экстренного реагирования, куда входит специализированная аварийная газовая служба. В данной статье собраны все актуальные телефоны аварийной газовой службы Златоуста, а также даны рекомендации, что делать при подозрении на утечку газа.
Ключевые номера для вызова аварийной газовой службы
- 04, единый номер со всех операторов мобильной и городской связи (аналог 112, но специализирован под «Газовые аварии»).
- 112 — универсальная служба спасения. При вызове сообщите диспетчеру: «Утечка газа, Златоуст, адрес…».
- 8 (800) -34-03-03, круглосуточная «горячая линия» ПАО «Газпром газораспределение Челябинск» (филиал, обслуживающий Златоуст).
- 8 (3513) -3-37-00 — диспетчерская служба Златоустовского участка «Газпром межрегионгаз Челябинск».
- 8 (3513) -3-37-04 — резервный номер той же диспетчерской (если основной занят).
- 8 (3513) -3-37-02 — дежурный инженер аварийно-ремонтной бригады (дежурит 24/7).
Дополнительные контакты: когда нужно связаться не только с газовиками
- МЧС России (ЕДДС Златоуст)
Адрес: г. Златоуст, ул. Ленина, 2а
Телефон: 101 или 8 (3513) -2-21-11
Когда вызывать: при взрыве, пожаре, задымлении, эвакуации жильцов. - Городская дежурная служба (Главное управление ЖКХ)
Телефон: 8 (3513) -2-54-54
Когда вызывать: если нужно отключить электроснабжение, перекрыть воду, организовать подъезд машин скорой помощи. - Скорая помощь
Телефон: 103
Когда вызывать: при отравлении газом, обмороках, головных болях, тошноте. - Полиция (УМВД Златоуст)
Телефон: 102
Когда вызывать: при вандализме на газовых сетях, подозрительных лицах у газового оборудования.
Алгоритм действий при запахе газа в квартире
Шаг 1. Остаться спокойным, не включать свет, не пользоваться выключателями, электроприборами, спичками, зажигалками, не звонить с домашнего телефона — любая искра может стать причиной взрыва.
Шаг 2. Немедленно открыть окна и форточки для проветривания помещения.
Шаг 3. Перекрыть краны подачи газа на стояке или непосредственно перед газовой плитой/котлом.
Шаг 4. Выйти на улицу (или в подъезд) и позвонить по 04 или 8 (3513) -3-37-00.
Шаг 5. Сообщить диспетчеру точный адрес, подъезд, этаж, квартиру, характер запаха, наличие пострадавших.
Шаг 6. Дождаться приезда аварийной бригады и не заходить обратно в квартиру до разрешения специалистов.
График работы аварийной службы и время прибытия
| Период работы | Среднее время реакции |
|---|---|
| Будни (08:00–22:00) | 15–20 минут |
| Будни (22:00–08:00) | 20–30 минут |
| Выходные и праздники (круглосуточно) | 20–35 минут |
Как избежать аварий: советы от газовиков
- Раз в год заказывайте обязательное техническое обслуживание газового оборудования через «Газпром сервис» (тел.: 8 (3513) -3-37-33).
- Не пользуйтесь плитой для обогрева помещений.
- Устанавливайте только сертифицированные газовые колонки и котлы с системой автоматического отключения газа.
- Следите за исправностью датчиков утечки газа (если установлены).
- Не оставляйте включённую плиту без присмотра.
Адреса и офисы для личного обращения
Если нужно подписать акт отключения, оформить акт ввода в эксплуатацию нового оборудования или решить платёжные вопросы, обращайтесь:
- Центральный офис ПАО «Газпром газораспределение Челябинск» Златоустовский участок
Адрес: г. Златоуст, ул. Труда, 7
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:00 (обед 12:00–13:00)
Телефон: 8 (3513) -3-37-05 - Единый клиентский офис ООО «Газпром межрегионгаз Челябинск»
Адрес: г. Златоуст, ул. 2-я Пятилетка, 10
Режим работы: Пн–Сб 08:00–20:00
Телефон: 8 (3513) -3-37-22
Помните: главное — не терять время. При первом подозрении на утечку немедленно звоните по 04 или 8 (3513) -3-37-00. Сохраните эти номера в контактах своего мобильного телефона и расскажите о них всем членам семьи. Будьте в безопасности!