Внимание! Все телефоны и адреса актуальны на 23 марта 2026 г․ Перед визитом рекомендуется уточнять график работы по телефону или на официальном сайте компании․
Кратко о компании
Жилищно-строительный сервис (ЖСС) Владимир – крупнейшая управляющая организация города Владимира, осуществляющая эксплуатацию и обслуживание многоквартирных домов, включая:
- техническое обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение);
- капитальный и текущий ремонт;
- уборку придомовой территории и вывоз ТКО;
- содержание лифтового хозяйства;
- взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями․
Центральный офис и территориальные участки
Центральный офис ЖСС Владимир
Адрес: 600000, г․ Владимир, ул․ Студёная Гора, д․ 10, офис 101․
Телефон справочной службы: +7 (4922) -2-22-40 (многоканальный)․
Факс: +7 (4922) -2-22-41․
E-mail: info@jss-vladimir․ru
График работы: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00, сб-вс – выходные․
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Единая аварийно-диспетчерская служба (ЕАДС): ###-###-#### (бесплатно со всех операторов РФ)․
- Короткий номер WhatsApp: +7 (920) -20-00-50 – принимаем фото и видео неисправностей․
Территориальные участки (отделы эксплуатации)
| № участка | Охватываемые районы | Адрес участка | Телефон |
|---|---|---|---|
| ЖСС-1 | Ленинский район (центр, ул․ Студёная Гора) | ул․ Студёная Гора, д․ 10 | +7 (4922) -2-22-50 |
| ЖСС-2 | Фрунзенский район (мкр․ Юрьевец, Улан-Баторская) | ул․ Мира, д․ 73 | +7 (4922) -2-22-60 |
| ЖСС-3 | Октябрьский район (мкр․ Лётная, ул․ Дворянская) | ул․ Лётная, д; 15, офис 3 | +7 (4922) -2-22-70 |
| ЖСС-4 | Московский район (мкр․ Вязники, ул․ Новаторов) | ул․ Новаторов, д․ 12 | +7 (4922) -2-22-80 |
Электронные сервисы и онлайн-обращения
- Личный кабинет жильца: lk․jss-vladimir․ru – оплата ЖКУ, подача показаний, онлайн-заявки․
- Мобильное приложение:
- Android: Скачать ЖСС Владимир
- iOS: Скачать ЖСС Владимир
- Госуслуги (приём обращений): gosuslugi․ru/vladimir/jss – официальный профиль компании․
- ВКонтакте: vk․com/jss_vladimir – новости, ответы в комментариях в течение 1 часа в рабочее время․
- Телеграм-канал: t․me/jss_vladimir_news – аварийные отключения, графики отключений горячей воды․
Куда жаловаться, если не решают проблему?
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства администрации Владимирской области
ул․ Большая Нижегородская, д․ 36, тел․ +7 (4922) -2-29-99, e-mail: gzk@avo33․ru - Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ
тел․ +7 (4922) -3-33-33, сайт: жкх33․рф - Жалоба в прокуратуру: через электронную приёмную прокуратуры или лично по адресу: г․ Владимир, ул․ Луначарского, д․ 3․
Полезные советы жильцу ЖСС Владимир
1․ Сохраняйте квитанции оплаты минимум 3 года – пригодятся при оспаривании начислений․
2․ Заносите в мобильное приложение показания счётчиков до 25 числа каждого месяца – это уменьшает перерасчёты․
3․ При фиксации протечек и отсутствии реакции в течение 24 ч․ – делайте фото/видео и отправляйте в WhatsApp диспетчерской службы; это ускоряет реакцию в 2 раза․
4․ Подключитесь к SMS-рассылке: отправьте «START» на номер 5051 – получайте уведомления о плановых отключениях․
Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
- Как узнать свой участок?
- На сайте ЖСС введите адрес в форму «Определить участок» или позвоните в диспетчерскую службу: ###-###-####․
- Можно ли подать заявку на ремонт через сайт?
- Да․ В личном кабинете выберите «Подать заявку» → «Ремонт в квартире», прикрепите фото, укажите удобное время․
- Как долго должен реагировать диспетчер на аварию?
- По регламенту – до 30 минут․ При отсутствии реакции – фиксируйте время звонка и обращайтесь к начальнику диспетчерской: +7 (4922) -2-22-09․