Актуально на 24 марта 2026 г.
Если ваш дом обслуживает ООО «Жилищник Заводской», либо вы столкнулись с нарушениями со стороны любой управляющей организации, ТСЖ или ЖСК, эта памятка поможет быстро найти «горячие» телефоны, адреса и порядок действий.
Ключевые организации и контакты
Государственная жилищная инспекция Саратовской области
- Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Челюскинцев, 114
- Телефон приёмной: +7 (8452) -4-00-47
- E-mail: minstroysaratov@gov.ru
- Официальный сайт: minstroy.saratov.gov.ru
- Соцсети:
- ВКонтакте – «ГЖИ Саратов»
- Одноклассники – «ГЖИ Саратов»
- Телеграм – канал «@goszilisaratov»
- Режим работы: пн-чт 08:30–17:30; пт 08:30–16:30 (обед 12:00–13:00)
- Когда обращаться: мусор не вывозят, не горит фонарь, ямы на дороге, нарушение прав собственников, некачественный ремонт подъездов и т.д.
ООО «Жилищник Заводской»
- ИНН: 6451009208
- Юр./почт. адрес: 410076, г. Саратов, ул. Орджоникидзе, 131, офис 1-2
- Телефон диспетчерской: +7 (8452) -56-334 (08:00–16:30, обед 12:00–13:00)
- Электронная приёмная: заводской@жилищник.рф
- Электронные услуги/онлайн-заявки: zhk-zavod.ru
- Важно: с 2020 г. участвовало в 133 арбитражных делах – 80 раз выступало истцом, 33 – ответчиком. Проверять дебиторку и кредиторку можно через сервис СПАРК (демо-доступ бесплатен).
ЖСК «Жизнь»
- Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Рабочая, 103, офис 12
- Телефон: +7 (8452) -78-855
- Сайт: жск-жизнь.рф
Министерство строительства и ЖКХ Саратовской области
- Управляет реестром всех управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК области.
- Официальный сайт реестра: minstroy.saratov.gov.ru/reestr
- Здесь можно проверить лицензию, финансовые показатели и адрес любой УК/ЖСК.
Пошаговая инструкция: что делать, если услуги плохие
- Зафиксируйте проблему: фото/видео, время, дата, адрес.
- Напишите заявление в УК/ЖСК/ТСЖ: через личный кабинет на сайте «Жилищник Заводской» или лично в офисе.
- Ожидайте ответ 3 рабочих дня.
- Если бездействуют:
- Подайте жалобу в ГЖИ Саратовской области:
- онлайн-форма на сайте minstroy.saratov.gov.ru
- горячая линия +7 (8452) -4-00-47
- лично по адресу: ул. Челюскинцев, 114
- Можно одновременно оставить обращение в мобильном приложении «Госуслуги – ЖКХ».
- Подайте жалобу в ГЖИ Саратовской области:
- Срок рассмотрения жалобы ГЖИ – 30 календарных дней.
- Не удовлетворены ответом? Подаёте иск в Арбитражный суд Саратовской области (ул. Московская, 77).
Экстренные и справочные номера
| Услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба Саратова | 112 (со всех операторов) | Круглосуточно |
| Аварийная служба «Жилищник Заводской» | +7 (8452) -45-678 | Круглосуточно |
| Горячая линия ГЖИ | +7 (8452) -4-00-47 | Пн-пт 08:30–17:30 |
Как подать жалобу онлайн в 3 клика
- Через портал ГЖИ: зайдите на minstroy.saratov.gov.ru → раздел «Обращения граждан» → «Подать электронное обращение» → авторизация через Госуслуги → заполните форму → прикрепите фото.
- Через мобильное приложение:
- Откройте «Госуслуги – ЖКХ».
- Выберите «Мой дом» → «Проблема».
- Укажите адрес, тип проблемы, приложите фото → Отправить.
Полезные ссылки
- Госуслуги РФ
- Госуслуги ЖКХ
- Минстрой Саратовской области
- Арбитражный суд Саратовской области
- СПАРК (проверка контрагентов)
Все контакты взяты из официальных источников по состоянию на . Перед поездкой лучше перезвонить и уточнить режим работы.