Жилищно-строительный кооператив «Юганский» обслуживает десятки многоквартирных домов в Тюмени‚ обеспечивая жителям комфортные условия проживания и круглосуточную техническую поддержку. В этом материале собраны все актуальные контактные данные‚ графики работы отделов‚ инструкции по оформлению заявок и полезные советы‚ чтобы вы могли быстро решать любые жилищно-коммунальные вопросы.
Центральный офис ЖСК «Юганский»
- Адрес: 625048‚ г. Тюмень‚ ул. Максима Горького‚ дом 74‚ офис 401 (4-й этаж бизнес-центра «Юганский»);
- Телефон / факс приёмной: +7 (3452) -5-67-89 (многоканальный).
- Электронная почта: info@ugansk-jsc.ru
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30 – 18:00 (без перерыва).
- Сб: 09:00 – 15:00 (касса и приём документов).
- Вс: выходной.
- Как добраться: от ст. м. «Центральная» – 10 мин пешком по ул. Республики‚ далее налево на ул. М. Горького.
Диспетчерская служба и аварийно-ремонтная бригада
Круглосуточная линия принимает заявки на аварийные отключения‚ протечки‚ отсутствие отопления и другие срочные неисправности.
- Горячая линия (24/7): +7 (3452) -00-123
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (912) -00-1234
- Telegram-бот «Уг-Сервис»: @ugansk_service_bot – позволяет приложить фото поломки‚ отслеживать статус заявки.
- E-mail для аварийок: emergency@ugansk-jsc.ru
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
Здесь можно получить квитанции‚ оплатить коммунальные услуги‚ закрыть долги‚ оформить субсидии и льготы.
- Адрес: ул. М. Горького‚ 74‚ офис 402 (тот же БЦ‚ 2-я дверь на 4-м этаже).
- Телефон: +7 (3452) -5-68-01 (справки по начислениям).
- Электронная квитанция: Личный кабинет жителя – вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
- Онлайн-оплата: через Сбербанк-Онлайн‚ Тинькофф‚ «Госуслуги» – ввести «ЖСК Юганский» в поиске получателей.
- Режим работы кассы: Пн–Пт 09:00–17:30‚ Сб 09:00–14:00 (перерыв 13:00–13:30).
Паспортный стол и регистрация жильцов
Необходим для прописки/выписки‚ оформления временной регистрации‚ получения справок о составе семьи.
- Кабинет № 405: специалист Елена Викторовна.
- Телефон: +7 (3452) -5-67-45
- Электронная запись: ugansk-jsc.ru/schedule – выберите дату и время.
- График приёма: Вт и Чт 10:00–16:00 по предварительной записи.
Юридический отдел и споры с управляющей организацией
Юристы ЖСК консультируют по вопросам перепланировок‚ долевого участия‚ судебным искам‚ нарушениям договора управления.
- Телефон: +7 (3452) -5-68-77
- Электронная почта: law@ugansk-jsc.ru
- Telegram-канал «ЮрПомощь ЖСК»: t.me/ugansk_law – ежедневные разъяснения‚ шаблоны документов.
- Очные консультации: по будням 14:00–17:00 (по записи).
Мастерские участки и бригады сантехников/электриков
ЖСК делит дома на три участка. Ниже – прямые номера мастеров‚ чтобы не ждать диспетчера.
- Участок № 1 (ул. 50 лет Октября‚ мкр. Ватутина):
- Сантехник: +7 (912) -90-1234 (Игорь)
- Электрик: +7 (912) -70-4567 (Алексей)
- Участок № 2 (ул. Республики‚ мкр. Северный):
- Сантехник: +7 (912) -80-7654 (Марина)
- Электрик: +7 (912) -80-3210 (Владимир)
- Участок № 3 (ул. Мельникайте‚ мкр. Южный):
- Сантехник: +7 (912) -70-5432 (Пётр)
- Электрик: +7 (912) -60-9876 (Ольга)
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет: lk.ugansk-jsc.ru – платежи‚ счётчики‚ история заявок.
- Приложение «Уг-Дом»: доступно в App Store и Google Play – push-уведомления о долгах и отключениях.
- Instagram & VK:
- Instagram: @ugansk_dom
- ВКонтакте: vk.com/ugansk_dom
Как правильно оформить заявку в ЖСК «Юганский»
- Определите тип поломки:
- Аварийная – звоните на 500-123 сразу.
- Плановая – используйте личный кабинет или Telegram-бот.
- Подготовьте данные: адрес‚ ФИО‚ лицевой счёт‚ краткое описание проблемы‚ фото/видео.
- Отслеживайте статус: в личном кабинете каждая заявка получает номер‚ по которому видно этапы выполнения.
- Подтвердите выполнение: после закрытия заявки придёт SMS-опрос – оцените работу (1–5). Это влияет на премии бригадам.
Полезные телефоны «круглого стола»
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Газовая аварийная‚ ООО «ТюменьГазСервис» | 0404 | Круглосуточно |
| Тепловые сети «ТГК-11» | +7 (3452) -0-01-01 | Круглосуточно |
| Электросети «ТюменьЭнерго» | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Водоканал | +7 (3452) -5-20-20 | Круглосуточно |
Частые вопросы жильцов (FAQ)
Когда начисляют пени?
С 31-го дня просрочки по коммуналке – 1/300 ставки ЦБ РФ за каждый день.
Как подключить автоплатёж?
В личном кабинете раздел «Платежи» → «Автоплатёж» → выберите банк и лимит списания.
Можно ли оформить рассрочку на капремонт?
Да‚ обращайтесь в бухгалтерию – предоставляется до 6 мес без процентов при наличии справки о доходах.
ЖСК «Юганский» – это не только управление домами‚ но и полный спектр онлайн- и офлайн-сервисов для жителей Тюмени. Сохраните нужные номера себе в контакты‚ подпишитесь на Telegram-каналы и установите мобильное приложение – все вопросы теперь решаются в пару кликов!