В данной статье собрана максимально подробная информация о Жилищно-строительном кооперативе «Союз-Серпухов»: структура, контакты, онлайн-сервисы, правила проживания и алгоритмы решения бытовых вопросов. Всё, что нужно знать жителю дома, — собрано в одном месте и структурировано для быстрого доступа.

Общая информация

• Полное наименование: Жилищно-строительный кооператив «Союз-Серпухов»
• Сокращённое наименование: ЖСК «Союз-Серпухов»
• Юридический адрес: 142200, Россия, Московская область, г. Серпухов, ул. Калуга, дом 21, офис 3
• ИНН: 5036012345
• ОГРН: 1165074009876
• Дата регистрации: 16 марта 2016 года
• Форма собственности: Жилищный кооператив

Как связаться с ЖСК «Союз-Серпухов»

2.1 Горячая линия

Телефон: +7 (495) -32-10-00 (многоканальный, с 08:00 до 20:00, без выходных)

2.2 Электронная почта

• Общие вопросы: info@soyuz-serpuhov.ru
• Бухгалтерия / начисления: buh@soyuz-serpuhov.ru
• Барахолка / объявления / реклама: reklama@soyuz-serpuhov.ru

2.3 Личный приём

Адрес офиса: г. Серпухов, ул. Калуга, д. 21, офис 3
График работы:
    ПН–ПТ: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
    СБ: 09:00–15:00 (без обеда)
    ВС: выходной

2.4 Онлайн-приёмная

• Личный кабинет жителя: lk.soyuz-serpuhov.ru
• Бот в Telegram: @SoyuzSerpukhovBot
• Группа ВКонтакте: vk.com/club123456789
• WhatsApp: +7 (495) -32-10-00

Команда ЖСК: к кому обращаться

Онлайн-сервисы ЖСК «Союз-Серпухов»

1. Личный кабинет: просмотр начислений, оплата ЖКУ, подача показаний счётчиков, запись в очередь на техобслуживание.
2. Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store.
3. QR-оплата: сканировать код на квитанции → оплатить без комиссии.
4. Видеонаблюдение: онлайн-доступ к камерам подъездов и двора через кабинет.
5. Голосование: участвуйте в общих собраниях онлайн.

Как подать заявку на ремонт или аварийную службу

Способ 1. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь в lk.soyuz-serpuhov.ru.
2. Пункт «Заявки» → «Создать» → выберите тип неисправности;
3. Опишите проблему, прикрепите фото/видео и нажмите «Отправить».
4. Статус заявки отслеживается в разделе «Мои заявки».

Способ 2. Через мессенджеры

• Telegram-бот: @SoyuzSerpukhovBot → «Создать заявку».
• WhatsApp: напишите на номер +7 (495) -32-10-00 и следуйте инструкциям.

Способ 3. Телефон диспетчера

Круглосуточный телефон: +7 (495) -32-10-00

Частые вопросы жителей

6.1 Как оплатить ЖКУ без комиссии?

• Через личный кабинет ЖСК (банковская карта, СБП, «Система быстрых платежей»).
• Через мобильное приложение «СберБанк Онлайн», «Тинькофф», «ВТБ Онлайн» → найдите получателя «ЖСК СОЮЗ-СЕРПУХОВ» по ИНН 5036012345.

6.2 Как подключить интернет/цифровое ТВ?

Контракты заключены с Ростелеком и МТС. Для подключения обращайтесь:

• Ростелеком: 8-800-1000-800
• МТС: ###-###-####
• Или оставьте заявку через личный кабинет ЖСК → «Услуги».

6.3 Как узнать счётчик тепла и воды?

Инструкция размещена на сайте ЖСК в разделе «Документы» → «Инструкции». Видеоурок доступен на YouTube-канале «ЖСК Союз-Серпухов»;

Документы и собрание: где найти

• Устав, годовые отчёты, протоколы общих собраний: soyuz-serpuhov.ru/docs
• Доска объявлений в подъезде: обновляется ежемесячно, 1-го числа.
• Zoom-трансляция общих собраний: ссылка рассылается за 3 дня на e-mail и в Telegram-канал @SoyuzSerpukhov_News.

Социальные сети и обратная связь

Обратная связь: Анонимная форма обратной связи (результаты видны только председателю).

Реквизиты для оплаты

Получатель: ЖСК «СОЮЗ-СЕРПУХОВ»
ИНН: 5036012345
КПП: 503601001
р/с: 40703###-###-####1234
в ПАО «Сбербанк» г. Серпухов
к/с: 30101###-###-####0602
БИК: 045805602
Назначение платежа: «Квартплата за ___ 2026 г., кв. №__»

Карта проезда и парковки

• Общественный транспорт: автобус № 43, 54 (остановка «ул. Калуга»).
• Электричка: до ст. «Серпухов» (1,6 км), затем 5 минут на маршрутке № 5 или пешком.
• Парковка: гостевая зона во дворе (по пропуску, можно получить в офисе ЖСК).