Важно знать: Жилищно-строительный кооператив «Сельский строитель» (ЖСК «Сельский строитель») — это один из крупнейших кооперативов Саратова, объединяющий собственников жилой и коммерческой недвижимости. Ниже вы найдёте все актуальные контакты и инструкции, как быстро попасть на приём, получить консультацию или решить срочный вопрос.
Центральный офис ЖСК «Сельский строитель» в Саратове
- Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Сакко и Ванцетти, д. 95/101, офис 204 (вход с торца здания).
- Телефон (многоканальный): +7 (8452) -3-45-67
- E-mail: info@selsel.ru
- Режим работы приёмной:
- Пн–Пт: 08:30–17:30 (без перерыва)
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
- Онлайн-запись на приём: через личный кабинет собственника.
Контакты аварийно-диспетчерской службы (АДС)
Круглосуточная линия для срочных коммунальных аварий и прорывов:
- Телефон АДС: +7 (8452) -00-101
- WhatsApp/Телеграм: +7 (912) -00-101
- E-mail: ads@selsel.ru (ответ в течение 30 минут в рабочее время).
- Адрес выезда бригад: ул. Сакко и Ванцетти, 95/101, гараж №3 (въезд со стороны двора).
Бухгалтерия и начисления
- Телефон «горячей линии» по квитанциям: +7 (8452) -3-49-99
- E-mail: buh@selsel.ru
- Личный кабинет платежей: https://selsel.ru/pay
- График работы: Пн–Пт 09:00–16:00, перерыв 12:00–13:00.
Юридический отдел
- Телефон: +7 (8452) -3-48-88
- E-mail: law@selsel.ru
- Консультации: по вторникам и четвергам 14:00–16:00 (только по записи через личный кабинет).
Отдел капитального ремонта и перепланировок
- Телефон: +7 (8452) -3-47-77
- E-mail: remont@selsel.ru
- Онлайн-заявка на перепланировку: форма заявки
Дополнительные контактные лица
| ФИО | Должность | Прямой номер | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Иванова Надежда Петровна | Председатель правления | +7 (8452) -3-45-01 | Пн, Ср 15:00–17:00 |
| Смирнов Алексей Викторович | Зам. председателя по эксплуатации | +7 (8452) -3-45-02 | Вт, Чт 10:00–12:00 |
| Козлова Марина Валентиновна | Ведущий инженер АДС | +7 (8452) -00-105 | Круглосуточно по телефону |
Как правильно обратиться в ЖСК «Сельский строитель» – пошаговая инструкция
- Определите характер вопроса (авария, оплата, документы, перепланировка).
- Выберите нужный канал:
- Для аварий – звоните в АДС 24/7.
- Для платежей – личный кабинет или «горячая линия» бухгалтерии.
- Для юр. консультаций – запись онлайн или по телефону юриста.
- Подготовьте документы: паспорт, ЕГРН/ЕПД, квитанция или фото аварии.
- Зафиксируйте обращение: сохраните номер заявки (SMS или e-mail уведомление).
- Контроль сроков:
- Аварийные заявки – до 24 часов.
- Бухгалтерские вопросы – до 3 рабочих дней.
- Перепланировка – до 10 рабочих дней.
Полезные онлайн-ресурсы
- Личный кабинет собственника: https://selsel.ru/lk
- Мобильное приложение «СельСтрой Саратов»: скачать APK/Android или App Store
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/selsel
- Телеграм-канал новостей ЖСК: t.me/selsel_news
Адреса участковых мастеров (участковые участки)
Если вы не знаете номер участка, отправьте SMS с текстом УЧАСТОК [адрес] на номер +7 (8452) -00-100 – придёт автоматический ответ.
| Район города | Адрес участка | Телефон мастера |
|---|---|---|
| Ленинский | ул. Сакко и Ванцетти, 95/101, каб. 105 | +7 (8452) -3-46-05 |
| Волжский | ул. Мичурина, 26, офис 1 | +7 (8452) -3-46-10 |
| Фрунзенский | ул. Шехурдина, 8, офис 12 | +7 (8452) -3-46-15 |
Как подать жалобу или предложение
- Онлайн-форма: https://selsel.ru/complain
- Горячая линия прокуратуры по ЖКХ: +7 (8452) -0-80-80
- Адрес для писем: 410012, г. Саратов, ул. Сакко и Ванцетти, 95/101, приёмная председателя ЖСК «Сельский строитель» (с пометкой «Жалоба/Предложение»).
Что важно помнить
Очень важно: перед личным визитом обязательно запишитесь онлайн или по телефону – это сократит время ожидания и исключит очереди. Все контакты проверены на 01 июня 2024 года.
Если номер недоступен или вы не получили ответ в установленный срок, используйте альтернативный канал (WhatsApp, e-mail) и обязательно укажите предыдущий номер заявки для ускорения процесса.