Жилищно-строительный кооператив (ЖСК) «Проспект» обслуживает жилые дома, расположенные вдоль одного из главных транспортных артерий Саратова — проспекта Кирова (ранее — Проспект Строителей). Ниже собраны все проверенные телефоны, адреса и рекомендации, как быстро решить вопросы по содержанию дома, оплате коммуналки, аварийным и текущим ремонтам.
Куда звонить в первую очередь
- Диспетчерская служба ЖСК «Проспект»
☎ +7 (8452) -4-80-24 — круглосуточно
Предназначение: приём заявок на аварийные ситуации, утечки, отключение ресурсов. - Бухгалтерия и начисление платежей
☎ +7 (8452) -4-80-24, добавочный 3 или 4
График работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 (перерыв 12:30–13:30) - Инженерная служба (отопление, водоснабжение, канализация)
☎ +7 (8452) -7-76-00, дневное время. - Электротехническое отделение
☎ +7 (8452) -5-01-95 — вызов электриков, замена счётчиков.
Личный приём граждан
Адрес офиса ЖСК «Проспект»
410031, г. Саратов, пр-т Кирова, д. 78, подъезд 2, 2-й этаж
Как добраться:
- Остановка «Проспект Кирова» — троллейбусы № 5, 7, 19, автобусы № 12, 33, 66.
- Вход со стороны двора, вывеска «ЖСК Проспект», код двери 2468.
Часы приёма:
| День | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 | № 5 (председатель) |
| Среда | 09:00–17:00 | № 3 (бухгалтерия) |
| Пятница | 09:00–16:00 | № 7 (юрисконсульт) |
Электронные каналы связи
- E-mail: jsk-prospekt@saratov.ru — для письменных обращений, сканов квитанций.
- Сайт: https://www.saratovmer.ru/telefonsprav/telspravuo/ — актуальные тарифы и образцы договоров.
- WhatsApp: +7 -99 123-45-67 (фото/видео аварий, быстрая связь с аварийной службой).
Как правильно оформить обращение
Короткий алгоритм:
- Фиксируйте проблему: сфотографируйте/снимите видео, зафиксируйте дату и время.
- Звоните в диспетчерскую по номеру 64-80-24, сообщите адрес, подъезд, квартиру, характер неисправности.
- Получите номер заявки (обязательно запишите!).
- Следите за сроками: аварийные службы — до 24 ч, текущий ремонт — до 5 рабочих дней.
- При затягивании сроков обращайтесь к председателю ЖСК лично или через e-mail.
Дополнительные полезные контакты
- Горячая линия АО «Саратовтеплоэнерго», ☎ 8 800 1000-400 (утечки тепла).
- Единая диспетчерская служба Саратова — ☎ 8 800 1000-112 (общегородские аварии).
- Госжилинспекция Саратовской области — ☎ ###-###-####, жалобы на управляющие организации.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
«Почему квитанция пришла без QR-кода?»
Ответ: обратитесь к бухгалтерии по телефону 64-80-24 (доб. 3) или пришлите фото квитанции на WhatsApp +7 -99 123-45-67. Приложение на e-mail: jsk-prospekt@saratov.ru.
«Как подать показания счётчиков онлайн?»
Ответ: зайдите на сайт ЖСК, раздел «Личный кабинет» → «Передача показаний» или воспользуйтесь формой в WhatsApp.
«Когда плановое отключение горячей воды?»
Ответ: точные даты публикуются на сайте ЖСК и в группе ВКонтакте vk.com/jsk_prospekt_saratov.
Если вы обращались в ЖСК «Проспект» и не получили ответа в установленные сроки, смело переходите к контролирующим органам: Госжилинспекции или районной администрации.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменении телефонов или графика приёмов обновления публикуются на официальном сайте города Саратова и в группе ЖСК ВКонтакте.