Столкнулись с тем, что преподаватель или школьный учитель в Москве демонстрирует жестокость, оскорбляет, превышает полномочия или подвергает вас/вашего ребёнка психологическому давлению? Ниже — подробная инструкция, где и как подать жалобу, заявление или обращение, чтобы ваш голос был услышан и дело дошло до последствий для нарушителя;

Что считается «жестоким обращением» и почему это важно

• Физическое насилие: удары, толчки, отвёртки, планшеты и прочие предметы.
• Психологическое давление: систематические оскорбления, унижения, угрозы, шантаж.
• Дискриминация: отказ в допуске к занятиям, заниженные оценки из-за личных симпатий/антипатий.
• Нарушение учебного процесса: отсутствие лекций без уважительных причин, передача личных данных третьим лицам.

Закон РФ прямо запрещает унижение чести и достоинства и жестокое обращение (ст. 45 ФЗ «Об образовании», ст. 7 Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан»).

Пошаговый алгоритм: куда обращаться в Москве

Шаг 1. Внутриучрежденческий порядок

Школа / детский сад:

1. Соберите доказательства (аудио, видео, переписка, свидетельства).
2. Напишите заявление директору с копией завучу и классному руководителю. Срок ответа — 30 дней.
3. Получите письменный ответ. Если не удовлетворён — переходите к следующим инстанциям.

ВУЗ / Колледж:

1. Обращение на имя ректора через деканат или службу студенческого омбудсмена.
2. Если преподаватель является зав. кафедрой — подайте жалобу в учёный совет или этическую комиссию.

Шаг 2. Департамент образования города Москвы

Это главный муниципальный орган, который контролирует школы и колледжи столицы:

• Официальный сайт: edu.mos.ru
• Электронное обращение: раздел «Обращения граждан» → «Подать обращение».
• Горячая линия: +7 -95 777-77-77 (по будням 08:00–20:00).
• Личный приём: ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1. Предварительная запись через сайт.

Шаг 3. Министерство просвещения РФ (для школ) и Минобрнауки РФ (для ВУЗов)

• Онлайн-форма: минобрнауки.рф/activity/appeals
• Почтовый адрес: 125993, г. Москва, Тверская ул., д. 11.
• Телефон «горячей линии»: ###-###-####.

Шаг 4. Правоохранительные органы (если есть признаки уголовного преступления)

• Полиция: участковый или дежурная часть района. Телефон: 102
• Следственный комитет РФ по г. Москве:
  
  ул. Солянка, д. 14, стр. 1
  
  Телефон: +7 -95 987-56-56
  
  Электронная приёмная: sledcom.ru
• Прокуратура города Москвы:
  
  ул. Большая Дмитровка, д. 15а
  
  Телефон: +7 -95 692-40-50
  
  Онлайн-жалоба: mskproc.ru

Шаг 5. Общественные и профсоюзные структуры

• Учительская газета — горячая линия: help@ug.ru
• Профсоюз работников народного образования: proflist.ru, тел. +7 -95 609-44-44
• Студенческие правозащитные организации:
  
  «ОВД-Инфо» (консультации и юристы) — ovdinfo.org
  
  Telegram-канал для анонимных сообщений: @OvdInfoBot

Образец жалобы на преподавателя (школьного учителя)

Директору ГБОУ Школа № *
от родителя (законного представителя) ученика *
ул. , д. , кв. *
тел. +7 ---*
e-mail: @*

ЗАЯВЛЕНИЕ
о жестоком обращении классного руководителя (Ф.И.О.)

Я, (Ф.И.О. родителя), 23 марта 2026 года стал свидетелем того, что классный руководитель (Ф.И.О.) в ходе урока * грубо оскорбил моего несовершеннолетнего сына/дочь, используя нецензурную лексику, а также применил физическое воздействие (толчок), что подтверждается видеозаписью и показаниями свидетелей.

Прошу:
Провести служебную проверку в отношении указанного педагога.
При наличии оснований привлечь его к дисциплинарной ответственности.
Проинформировать меня письменно о результатах проверки в установленный законом срок.

Приложения:
Видеозапись (флеш-накопитель).
Письменные показания 2-х свидетелей.
Копия медицинского осмотра (если есть).

Что делать, если преподаватель уже уволился или уехал из страны

1. Фиксируем все факты (переписка, аудио, фото).
2. Обращаемся в Следственный комитет РФ, дело может быть возбуждено «по месту совершения преступления».
3. При наличии антивоенных или политических мотивов — пишем в ОВД-Инфо или Мемориал (для документирования преследований).

Полезные контакты «одной строкой»

Главное помнить

• Не откладывайте: срок давности по дисциплинарным вопросам — 2 месяца, по уголовным — от 2 до 15 лет в зависимости от статьи.
• Фиксируйте всё: чем больше доказательств, тем выше шанс наказать виновного.
• Не бойтесь анонимок: даже анонимное видео в Baza или ОВД-Инфо может стать основанием для проверки СК и прокуратуры.

Дополнительная консультация юриста по Москве: тел. +7 -95 215-53-00 (ежедневно 09:00–21:00) или онлайн-чат на katsaylidi.ru.

Если статья была полезна, сохраните ссылку и поделитесь с другими родителями и студентами — вместе мы сделаем образование безопаснее!