В 2025 году в России действует обновлённый порядок подготовки и проведения общих собраний собственников (ОСС) многоквартирных домов. Ниже приведено актуальное руководство для жилищно-строительных кооперативов (ЖСК) и иных ТСЖ/ТСН, а также для инициаторов собраний в «простых» МКД.
Основной норматив
Опирайтесь на Жилищный кодекс РФ, статья 45 (ред. от ) и постановление Правительства РФ № 491/2021 с последними изменениями. Ключевые моменты:
- минимальный кворум — 50 % плюс один голос от общей площади дома;
- допустимы очные, заочные и смешанные формы;
- обязательная электронная фиксация решений через ГИС ЖКХ.
Календарный график 2025 года
- Каждый год во втором квартале должны пройти регулярные ОСС по всей России (сроки определяют сами собственники).
- Для жителей Подмосковья в 2025 г. организованы циклы лекций МинЖКХ МО и Ассоциации «ЖКХ-Сервис» — даты и регистрация указаны в разделе «Контакты».
- В Омске с сентября 2025 г. вступили новые правила: протокол ОСС теперь обязательно подаётся в электронном виде через ГИС ЖКХ, бумажный экземпляр — только на хранение в ЖСК.
Пошаговая инструкция для инициатора
Шаг 1. Подготовка повестки
Не позднее чем за 14 дней до собрания:
- формулируйте вопросы повестки;
- рассчитывайте бюджет (ремонт, услуги УК, капремонт и др.);
- согласуйте проект решения.
Шаг 2. Размещение в ГИС ЖКХ
- Войдите в личный кабинет ГИС ЖКХ (lk.gosuslugi.ru → «ГИС ЖКХ»).
- Перейдите в раздел «Реестр сведений о голосовании».
- Выберите пункт «Добавление сообщения о проведении общего собрания».
- Заполните:
- вид собрания (очное/заочное/смешанное);
- дату и время начала/окончания;
- адрес МКД, номер подъезда (если собрание подъездное);
- повестку и проекты решений.
- Дождитесь присвоения уникального номера уведомления (приходит в личный кабинет и на e-mail).
Шаг 3. Оповещение собственников
В течение 3 рабочих дней после размещения в ГИС:
- разместите уведомление на доске объявлений дома;
- отправьте письма по почте или в электронном виде (e-mail, СМС, мессенджеры) с указанием ссылки на портал ГИС ЖКХ.
Шаг 4. Проведение и протокол
| Форма | Как фиксируем | Срок подачи протокола |
|---|---|---|
| Очная | Подписи в журнале регистрации + скан в ГИС ЖКХ | 5 дней |
| Заочная (опросный лист) | PDF опросных листов + итоговый протокол | 5 дней |
| Онлайн-голосование в ГИС ЖКХ | Автоматический протокол в системе | Автоматически |
Шаг 5. Публикация результатов
После регистрации протокола в ГИС ЖКХ:
- распечатайте итоговый протокол;
- вывесьте на домовой доске;
- опубликуйте в официальной группе дома (Telegram/ВК/соцсети);
- в течение 10 дней направьте копию в УК/ТСЖ и в ИФНС (если касается смены УК).
Частые ошибки и как их избежать
- Ошибка: публикуют уведомление менее чем за 14 дней.
Решение: планируйте дату не раньше 15-го календарного дня после размещения. - Ошибка: кворум «50 % + 1» рассчитывается по количеству собственников, а не по площади.
Решение: используйте калькулятор кворума на сайте ГИС ЖКХ или скачайте Excel-шаблон (см. «Полезные ссылки»). - Ошибка: забывают прикрепить счёт-квитанцию об оплате печати и рассылки уведомлений.
Решение: сохраняйте чеки и складывайте в папку «Отчётность ОСС».
Контакты для обращений
Государственные ресурсы
- ГИС ЖКХ — горячая линия
Телефон: ###-###-#### (по России бесплатно)
Часы работы: пн-пт 08:00–19:00 МСК
Эл. почта: support@gis.mos.ru - Минстрой России
Официальный сайт: minstroy.gov.ru
Форма обратной связи: minstroy.gov.ru/feedback
Региональные центры поддержки
- Московская область — Ассоциация «ЖКХ-Сервис»
Адрес: 143402, г. Красногорск, б-р Строителей, 1, офис 412
Телефон: +7 (495) -87-45-67
Эл. почта: info@mo-jkhservice.ru
Расписание лекций и вебинаров: mo-jkhservice.ru/oss - Омская область, Центр «Гарант»
Телефон: +7 (3812) -55-099
WhatsApp: ###-###-####
Эл. почта: omsk@garfund.ru
Юридическая помощь
- Бесплатные консультации для жителей Подмосковья по вопросам ОСС проводятся каждую среду с 15:00 до 18:00 по адресу: г. Москва, ул. Малая Ямская, д. 2/1, офис 305. Запись: legal@mosreg.ru
Полезные ссылки и шаблоны
- ЖК РФ, ст. 45 (полный текст на klerk.ru)
- Калькулятор кворума ГИС ЖКХ
- Скачать Excel-шаблон протокола ОСС 2025
Памятка: самое главное
Никогда не откладывайте публикацию уведомления и протокола! Даже 1 день просрочи может повлечь признание собрания недействительным, а все принятые решения — ничтожными.