Жилищно-строительный кооператив «Наука» – один из крупнейших ЖСК в наукограде Троицк Московской области, объединяющий собственников жилых и нежилых помещений в многоэтажных домах, построенных в 1980-е–2020-е годы. Ниже приведены все актуальные каналы связи, адреса, телефоны и электронные почты для решения самых разных вопросов: от получения справок и оплаты коммуналки до подачи заявок на капремонт и участия в общих собраниях.

Центральный офис ЖСК «Наука»

• Фактический адрес: 142190, Россия, Московская обл., г. Троицк, ул. Физическая, д. 12, офис 3 (1-й этаж, вход с торца здания).
• Режим работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 (обед 12:30–13:15). В праздничные и выходные дни – дежурный диспетчер.
• Телефон/факс приёмной: +7 -95 851-57-42.
• Электронная почта: info@zsk-nauka.ru – общие вопросы, справки, выдача архивных документов.
• Генеральный директор: director@zsk-nauka.ru – вопросы стратегического развития, согласование крупных сделок и договоров.

Бухгалтерия и абонентский отдел

• Телефон «горячей линии» по коммуналке: +7 -95 851-57-43 (доб. 1).
• E-mail абонентского отдела: billing@zsk-nauka.ru – начисления, перерасчёты, платёжки, справки о задолженности.
• Онлайн-личный кабинет: lk.zsk-nauka.ru – проверка начислений, загрузка показаний счётчиков, квитанции PDF.
• QR-код для мобильной оплаты: на всех квитанциях (Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, ВТБ, Госуслуги).

Диспетчерская и аварийно-ремонтная служба (АРС)

• Круглосуточная диспетчерская: +7 -95 851-57-44 – вызов аварийных бригад, заявки на устранение протечек, отключений электричества, газа, отопления.
• Viber/WhatsApp: +7 -15 012-34-56 – фото- и видеофиксация аварий, быстрый чат с дежурным.
• E-mail АРС: ars@zsk-nauka.ru – приём заявок по неотложному ремонту (обязательно укажите адрес, подъезд, квартиру, ФИО, контактный телефон).

Отдел капитального ремонта и инженерных сетей

• Телефон: +7 -95 851-57-43 (доб. 2).
• E-mail: caprem@zsk-nauka.ru – согласование планов капремонта, ввод в эксплуатацию лифтов, замена окон, фасадные работы.
• Приёмная график: вторник и четверг 11:00–16:00.

Правление и председатель ЖСК

• Председатель правления: Смирнова Ирина Викторовна.
• Телефон: +7 -95 851-57-45 (с 15:00–17:00 по будням).
• E-mail: chairman@zsk-nauka.ru – обращения по управлению общим имуществом, собраниям, голосованиям.
• Личный приём: каждое первое и третье воскресенье месяца 12:00–14:00 в актовом зале по адресу ул. Физическая, 12 (предварительная запись по телефону).

Охрана и контроль доступа (шлагбаумы, парковки)

• Дежурная часть: +7 -95 851-57-46.
• E-mail: security@zsk-nauka.ru – оформление пропусков для грузового транспорта, временные гостевые парковки, спорные ситуации.

Юридический и кадровый отдел

• Юрист: law@zsk-nauka.ru – консультации по договорам найма, выселению, долгам, судебным вопросам.
• Кадровая служба: hr@zsk-nauka.ru – вакансии бухгалтера, сантехника, электрика, уборщицы.

Внешние государственные и муниципальные контакты

1. Госжилинспекция Московской области (по Троицку): +7 -98 602-05-84, gji.mosreg.ru
2. Администрация городского округа Троицк: +7 -95 850-00-11, troitck.ru
3. МФЦ «Мои документы» (Троицк): +7 -95 539-55-55, ул. Московская, д. 5.
4. Прокуратура Троицка: +7 -95 850-40-20, пл. Ленина, д. 2.

Онлайн-каналы коммуникации

• Официальный сайт ЖСК «Наука»: zsk-nauka.ru
• Группа во «ВКонтакте»: vk.com/zsk_nauka_troitsk – оперативные новости, фото отчёты, опросы.
• Telegram-канал: @+nauka_troitsk – уведомления о плановых отключениях, голосования.
• Мобильное приложение «ЖСК Наука»: доступно в App Store и Google Play (поиск по названию).

Частые вопросы и быстрые ответы

❓ Почему в личном кабинете не отображается начисление?
→ Проверьте, привязан ли ваш лицевой счёт к аккаунту. Если нет – напишите на billing@zsk-nauka.ru с ФИО и адресом.

❓ Как получить справку об отсутствии задолженности?
→ Онлайн через личный кабинет (раздел «Справки») или в офисе ЖСК по предварительной записи по телефону +7 -95 851-57-42.

❓ Можно ли оплатить коммуналку без комиссии?

→ Да, через приложение «ЖСК Наука» (СБП) или в отделении Сбербанка по коду 0043ZSK.

Важно!

Если вы не получаете ответа на e-mail в течение 2 рабочих дней, обязательно продублируйте письмо с темой «Повторный запрос» и оставьте голосовое сообщение на диспетчерской +7 -95 851-57-44.

ЖСК «Наука» стремится к прозрачности и максимально быстрой обратной связи. Используйте любой удобный канал: мы на связи 24/7.