Жилой комплекс «Ломоносова» (ЖСК‚ ЖКС) – одна из крупнейших управляющих организаций в городе‑герое
Ломоносов (Санкт‑Петербург).
Специализируется на обслуживании многоквартирных домов‚ организации коммунальных услуг‚
вопросах эксплуатации и капитального ремонта‚ а также на работе с собственниками и арендаторами.

Общее описание ЖКС «Ломоносова»

Организация сочетает в себе функции жилищно‑коммунального обслуживания и
жилищно‑строительного кооператива. На 2026 год в её подведомстве находятся более 30‑40 домов‚
включая новостройки‚ построенные крупными застройщиками:

• ГК «Лидер Групп» – жилой комплекс «ЖК Ломоносов» (Михайловская улица‚ 51). 4 девятиэтажных кирпично‑монолитных дома‚ подземный паркинг‚ цены от 2 750 000 ₽.
• Петрострой – проекты «ЖК Ломоносовъ» в Петродворцовом районе‚ 9‑этажные каркасно‑монолитные дома‚ студии‚ одно- и двухкомнатные квартиры.
• Капитальный ремонт зданий‚ модернизация инженерных систем‚ установка видеодомофонов и систем «умный дом».

Главный офис управляющей компании расположен в центре города‚ а обслуживаемые дома распределены по нескольким улицам:
проспект Ораниенбаумский‚ Александровская‚ Михайловская и др.

Контакты для обращений

Ниже приведены основные способы связи с ЖСК «Ломоносова». При обращении укажите ваш адрес
и номер квартиры – это ускорит процесс рассмотрения заявки.

Офисные контакты

Дополнительные офисы (службы поддержки)

• Жилкомсервис города Ломоносова
  Адрес: г. Санкт‑Петербург‚ г. Ломоносов‚ Александровская улица‚ д. 21а
  Телефон: +7 (812) -68‑78‑90
  E‑mail: support@zhks-lomonosov.ru
• Отдел по работе с собственниками (домовладельцами)
  Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)

Самое главное помнить‚ что …

1. Все обращения фиксируются в системе электронного документооборота. После подачи заявки вам
   будет присвоен номер обращения (пример: JSC‑2026‑00123).
2. Срок рассмотрения стандартных вопросов – до 10 рабочих дней. В случае экстренных ситуаций (протечки‚ отключения электроэнергии) срок сокращается до 24 часов.
3. Для подачи жалобы в письменной форме необходимо приложить копию договора
   или выписку из ЕГРН. Электронные копии принимаются в формате PDF‚ JPG‚ PNG.
4. Оплата коммунальных услуг производится через личный кабинет на сайте. При отсутствии доступа к кабинету
   можно оплатить в банке или через терминалы «Сбербанк Онлайн»‚ «Тинькофф» и др.
5. В случае планового капитального ремонта уведомление о начале работ
   поступает за 30‑60 дней до начала. Жильцы обязаны обеспечить доступ к своим помещениям.

Как правильно оформить обращение

Шаг 1. Подготовьте необходимые документы

• Копию договора управления (если вы собственник) или выписку из реестра домовладельцев.
• Подробное описание проблемы (дата‚ время‚ характер неисправности).
• Фотографии (при возможности) – они ускоряют процесс признания дефекта.

Шаг 2. Выберите канал связи

1. Онлайн‑форма на сайте jsc‑lomonosova.ru – заполните поля‚ прикрепите файлы и отправьте.
2. Электронное письмо на info@jsc-lomonosova.ru с темой «Обращение №».
3. Телефонный звонок – запишите номер обращения‚ который вам назовут оператор.
4. Личный визит в офис – заполните бланк «Заявление о проведении работ».

Шаг 3. Ожидайте подтверждения

В течение 1‑2 рабочих дней вы получите подтверждение о получении обращения и ориентировочный срок решения.

Шаг 4. Получите результат

После выполнения работ вам будет направлен акт выполненных работ и‚ при необходимости‚ акт сверки
по оплате. Если результат вас не устраивает – вы имеете право подать повторную жалобу
в течение 30 дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать‚ какие дома находяться в подведомственности ЖСК «Ломоносова»?

Список домов публикуется на официальном сайте в разделе «Наши дома» и регулярно обновляется.

Можно ли оплатить коммунальные услуги через мобильное приложение?

Да‚ в личном кабинете доступно мобильное приложение для iOS и Android. Через него можно просматривать счета‚ оплачивать их и подавать заявки.

Куда обращаться в случае аварийного отключения воды?

Немедленно звоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно) и сообщайте адрес‚ номер квартиры и характер проблемы.

Какие документы нужны для получения субсидии на оплату ЖКУ?

Необходимо предоставить:

• Справку о доходах (по форме 2‑ндфл за последний год);
• Копию паспорта;
• Свидетельство о регистрации по месту жительства;
• Заявление в ЖСК (можно заполнить онлайн).

ЖСК «Ломоносова» – это профессиональная организация‚ обеспечивающая комфортное проживание
жителей города‑героя. При возникновении проблем важно знать правильные контакты‚
правила подачи заявок и сроки их рассмотрения. Пользуйтесь официальным сайтом‚
личным кабинетом и горячей линией – это гарантирует быстрый отклик и качественное решение вопросов.

Помните: своевременное обращение и корректное оформление документов –
ключ к быстрой и эффективной работе управляющей компании.