Жилищно-строительный кооператив «Двинская» (Москва) объединяет собственников квартир в многоквартирных домах, располагающихся в районе ул. Двинская (Юго-Западный административный округ, район Северное Бутово). Ниже собрана максимально подробная и актуальная информация: как связаться с управляющей компанией, где подать заявление, кому пожаловаться и как получить справки.
Центральный офис ЖСК «Двинская»
Адрес:
- Россия, г. Москва, ул. Двинская, д. 8, корп. 2, офис 101
Режим работы:
- Пн–Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Телефоны и электронная почта:
- Многоканальный телефон: +7 (495) -11-22-33 (справочная + запись на приём)
- Бухгалтерия: buh@dvin.jsc.ru
- Общие вопросы: info@dvin.jsc.ru
- Диспетчерская служба/аварийка: +7 (495) -11-23-45 (круглосуточно)
Онлайн-каналы поддержки
- Личный кабинет собственника: https://lk.dvin.jsc.ru
Позволяет подать показания счётчиков, оплатить взносы, отслеживать заявки. - Мобильное приложение «ЖКХ-Мой Дом»:
Доступно в App Store и Google Play. При регистрации выберите ЖСК «Двинская». - Горячая линия WhatsApp: +7 -00 123-45-67
Работает с 08:00 до 20:00 без выходных. - Официальный Telegram-канал: @dvin_jsc
Оперативные новости, отключения, отчёты о выполненных работах.
Приёмная председателя правления
Если вопрос требует личного вмешательства руководства, обращайтесь к председателю правления ЖСК:
- Ф. И. О.: Кузнецов Алексей Викторович
- Приёмные часы: вторник и четверг 15:00 – 17:00 по предварительной записи
- Электронная почта: chairman@dvin.jsc.ru
- Помощник председателя: assistant@dvin.jsc.ru
Когда и куда жаловаться
ЖСК «Двинская» не реагирует
- Жалоба в Госжилинспекцию Москвы:
- Онлайн-форма: gji.mos.ru/appeal
- Телефон: +7 (495) -77-77-77
- МФЦ «Мои Документы»: любой центр приёма документов оформит жалобу за вас (услуга бесплатна).
- Электронная приёмная мэра Москвы: mos.ru/feedback
Юридическая помощь и коллективные иски
- Коллегия адвокатов «Северное Бутово»:
- Адрес: ул. Генерала Тюленева, д. 3, офис 12
- Тел.: +7 (495) -87-65-43
- Бесплатная консультация для собственников ЖСК «Двинская» по средам 16:00–18:00.
- Онлайн-юридический центр «ЖКХ-Помощь»: help-jkh.ru
Полезные телефоны и сервисы
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская (аварийные службы) | 115 | Круглосуточно |
| Мосгаз (отключения/протечки газа) | 104 | Круглосуточно |
| Мосэнергосбыт (электроэнергия) | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Контакт-центр правительства Москвы | 812 | Пн–Вс 08:00–20:00 |
Краткий алгоритм действий
Шаг 1: Зарегистрируйтесь в личном кабинете ЖСК «Двинская» или скачайте мобильное приложение.
Шаг 2: Подайте заявку онлайн или по телефону в диспетчерскую.
Шаг 3: Если в течение 3–10 рабочих дней проблема не решена, направьте письменную жалобу на электронную почту info@dvin.jsc.ru с копией в chairman@dvin.jsc.ru.
Шаг 4: При отсутствии реакции – пишите в Госжилинспекцию и мэрию Москвы.
Очень важно помнить: всегда сохраняйте переписку и фиксируйте дату/время обращений – это упростит дальнейшее разбирательство и позволит быстрее отстоять свои права!