Самое главное помнить, что Жилищно‑строительный кооператив «БИЯ» – это юридическое лицо, которое осуществляет управление и обслуживание жилого фонда в Новосибирске․ Кооператив входит в состав ТСО «Моложежный» и имеет собственный штат сотрудников, отвечающих за техническое обслуживание, работу с собственниками и решение текущих вопросов․

Общие сведения о ЖСК «БИЯ»

• Полное наименование: Жилищно‑строительный кооператив «БИЯ»․
• Сокращённое наименование: ЖСК «БИЯ»;
• Организационно‑правовая форма: Жилищный (жилищно‑строительный) кооператив․
• Руководитель: Сухосыр Татьяна Николаевна․
• ИНН: 5405114260․
• ОГРН: 1025401936890․

Юридический и фактический адрес

Обл․ Новосибирская, г․ Новосибирск, ул․ Высоцкого, д․ 40․

Основные показатели деятельности

• Количество домов в управлении: 2 дома․
• Площадь управляемого жилья: 67 661,00 м²․
• Штатная численность: 15 человек
  • Административный персонал – 7 человек․
  • Рабочие (технический персонал) – 8 человек․
• Членство в саморегулируемой организации: ТСО «Моложежный», ул․ Лазурная, д․ 4/3․

Услуги, предоставляемые ЖСК «БИЯ»

1. Техническое обслуживание и текущий ремонт общего имущества․
2. Организация и контроль за проведением капитального ремонта․
3. Ведение личного кабинета собственников (показания счётчиков, заявки, оплата)․
4. Благоустройство придомовой территории (озеленение, уборка, освещение)․
5. Консультации по вопросам коммунальных услуг и энергосбережения․

Как связаться с ЖСК «БИЯ» – контакты для обращений

Ниже приведён список основных каналов связи с кооперативом, а также краткое описание того, в каких случаях каждый из них рекомендуется использовать․

• Телефон: 8‑383‑347‑0205
  Описание: Приём звонков с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00․ По телефону можно уточнить сроки проведения работ, задать вопросы о начислениях и оформить заявку на ремонт․
• E‑mail: nfyz1960@sibnet․ru
  Описание: Удобный способ отправить письменный запрос, приложить сканы документов (например, заявление о проведении капитального ремонта) и получить ответ в течение 2‑3 рабочих дней․
• Личный кабинет на портале «ЖКХ»: my-gkh․ru
  Описание: Онлайн‑сервис для подачи показаний счётчиков, оплаты коммунальных услуг, создания заявок и отслеживания их статуса․
• Приёмная в офисе: г․ Новосибирск, ул․ Высоцкого, д․ 40, вход со стороны 2‑го этажа․
  Описание: Приёмная открыта с 10:00 до 16:00 (вторник‑пятница)․ Здесь можно подать бумажные документы, получить справки и обсудить вопросы лично с сотрудниками․
• Социальные сети и мессенджеры: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram․
  Описание: Быстрый способ задать короткий вопрос, получить актуальные новости о работе кооператива и узнать о предстоящих мероприятиях․

Пошаговая инструкция обращения с жалобой или заявкой

1. Определите тип обращения․ Это может быть:
   • жалоба на качество коммунальных услуг;
   • заявка на текущий ремонт;
   • вопрос о начислениях и оплате;
   • предложение по благоустройству․
2. Подготовьте необходимые документы․ Как правило, это:
   • паспорт или ИНН собственника;
   • договор управления (если есть);
   • фото/видеодокументацию проблемы (при необходимости)․
3. Выберите удобный канал связи․ Для срочных вопросов – телефон; для документированных заявок – e‑mail или личный кабинет․
4. Отправьте запрос․ Укажите:
   • полные ФИО и номер квартиры;
   • описание проблемы (дата, время, детали);
   • контактный телефон для обратной связи․
5. Ожидайте подтверждения․ Кооператив обязан выслать подтверждение получения обращения в течение 24 часов․
6. Следите за статусом․ Через личный кабинет или по телефону можно уточнить, на каком этапе находится ваше обращение․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагирует ЖСК на поломку в системе водоснабжения?

Согласно внутренним регламентам, аварийные ситуации фиксируются в течение 1 часа, а специалисты выезжают на место в течение 4 часов с момента получения заявки․

Можно ли оплатить коммунальные услуги через банковскую карту?

Да․ На портале my-gkh․ru доступна онлайн‑оплата банковскими картами, а также через мобильные банковские приложения․

Какие документы нужны для участия в капитальном ремонте?

Необходимо предоставить копию договора собственности, заявление о согласии на проведение работ и, при необходимости, согласие всех собственников в виде протокола общего собрания․

Полезные ссылки

• Информационный портал ЖСК «БИЯ»
• Публичные сведения о ЖСК «БИЯ» (RusProfile)
• Страница ЖСК «БИЯ» на портале Новосибирска

ЖСК «БИЯ» – надёжный партнёр для собственников квартир в Новосибирске․ Кооператив обеспечивает качественное обслуживание жилого фонда, предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг и открыто взаимодействует с жителями через различные каналы связи․ Очень важно чтобы ответ был на русском языке, поэтому все указанные сведения представлены в удобном и понятном виде․

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из перечисленных контактов – команда ЖСК «БИЯ» всегда готова помочь․