Жилищно-строительный кооператив «Бибирево» обеспечивает жителей домов на северо-востоке Москвы современным онлайн-сервисом — личным кабинетом. В одном месте собраны все инструменты для контроля начислений, передачи показаний счётчиков, оплаты услуг и обращения в управляющую компанию. Ниже — подробная инструкция, перечень возможностей и контакты службы поддержки.
Где найти официальный вход
- Основной адрес: https://lk.bibirevo-jsk.ru — прямая ссылка на личный кабинет.
- Резервный адрес: https://bibirevo-jsk.ru/lk — зеркало сайта ЖСК «Бибирево».
- Мобильное приложение: «ЖСК Бибирево» доступно в App Store и Google Play.
Как зарегистрироваться в первый раз
- Откройте страницу входа и нажмите «Регистрация».
- Введите:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- номер квартиры;
- фамилию и имя в точности как в договоре управления;
- мобильный телефон и электронную почту.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS или письма.
- Придумайте надёжный пароль (от , буквы и цифры).
Вход в личный кабинет
Для авторизации понадобятся:
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр).
- Пароль, заданный при регистрации.
Если вы забыли пароль, нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям на e-mail или SMS.
Возможности личного кабинета ЖСК «Бибирево»
4.1 Учёт коммунальных ресурсов
- Передача показаний счётчиков воды, электричества и газа доступна с 1-го по 25-е число каждого месяца.
- История показаний хранится 36 месяцев.
- Автоматический расчёт разницы и перерасчёт платы.
4.2 Оплата услуг ЖКХ
- Генерация квитанций в формате PDF.
- Оплата картой Visa, Mastercard, Мир, СБП.
- Электронные чеки приходят на e-mail.
4.3 Жилищные заявки и контроль
- Онлайн-подача заявки на ремонт, вывоз мусора, устранение аварий.
- Чат с диспетчером (рабочие дни 08:00–20:00).
- Фото- и видео-вложения к заявкам.
- Статус выполнения: «Принято», «В работе», «Выполнено».
4.4 Финансовый раздел
- История оплат и начислений за 3 года.
- Долги и переплаты в реальном времени.
- Настройка автоплатежа и SMS-уведомлений.
Передача показаний счётчиков пошагово
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите «Счётчики» → «Передать показания»;
- Укажите текущие значения по холодной и горячей воде, электричеству и газу.
- Проверьте корректность и нажмите «Отправить».
- Сохраните сгенерированный PDF-чек на всякий случай.
Частые вопросы (FAQ)
Почему не открывается сайт?
Проверьте интернет-соединение, очистите кэш браузера или воспользуйтесь мобильным приложением.
Как часто можно передавать показания?
Не чаще 1 раза в сутки, с 1-го по 25-е число месяца. Повторные данные не принимаються.
Могу ли я передать показания без регистрации?
Нет. Только авторизованные пользователи могут вносить данные и оплачивать услуги.
Где посмотреть историю заявок?
В разделе «Заявки» → «История».
Контакты службы поддержки ЖСК «Бибирево»
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23-45-67 (пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00).
- E-mail: support@bibirevo-jsk.ru — технические вопросы портала.
- WhatsApp: +7 (495) -23-45-67, круглосуточно для экстренных сообщений.
- Личный визит: г. Москва, ул. Бибиревская, д. 10, офис ЖСК «Бибирево» (пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00).
- Техническая поддержка портала: it@bibirevo-jsk.ru — вопросы по работе ЛК, ошибки, восстановление пароля.
- Для жильцов без интернета: терминалы самообслуживания в подъездах домов № 5, 7, 14, 18.
Полезные советы
- Добавьте личный кабинет в закладки браузера для быстрого доступа.
- Включите двухфакторную авторизацию в настройках безопасности.
- Если появляется сообщение «Доступ запрещен. Пожалуйста, авторизуйтесь», проверьте корректность логина/пароля и отключите VPN.
Важно! Все финансовые и жилищные вопросы, отражённые в личном кабинете, следует адресовать непосредственно в ЖСК «Бибирево» по указанным выше контактам. Технические сбои портала оперативно решает служба IT-поддержки.