Самое главное помнить, что для быстрой и эффективной помощи необходимо обращаться в
соответствующее подразделение по указанным часам работы и использовать только официальные
телефонные номера.

Очень важно, чтобы ваш запрос был оформлен корректно: укажите полную фамилию, адрес
квартиры, номер лицевого счета и кратко опишите проблему. Это ускорит её регистрацию в системе
и ускорит решение.

Основные сведения об организации

• Полное название: ООО «ЖКС № 3 Московского района»
• Юридический адрес: 196247, г. Санкт‑Петербург, Новоизмайловский проспект, д. 85, корп. 2
• ОГРН: 10###-###-#### от  г.
• Веб‑сайт: www.gks3.ru

Контактные телефоны и часы работы

1. Секретариат

   Работает в будние дни с 09:00 до 18:00. Приём граждан по вопросам
   начисления и оплаты коммунальных услуг, выдаче справок и другим административным
   вопросам.

   • Тел.: +7 (812) -75‑58‑90
   • Тел.: +7 (812) -70‑49‑03

2. Аварийно‑диспетчерская служба

   Круглосуточный приём заявок о авариях (протечки, отключения электроэнергии,
   проблемы с отоплением и т.п.).

   • Тел.: +7 (812) -75‑58‑90
   • Тел.: +7 (812) -70‑49‑03

3. Генеральный директор

   Контакт для вопросов стратегического характера, крупных проектов и взаимодействия с
   муниципальными органами.

   • Кузнецов Андрей Юрьевич
   • Тел.: +7 (812) -75‑58‑90

4. Заместитель генерального директора

   Оперативные вопросы управления, контроль над работой отделов.

   • Ханина Ольга Сергеевна
   • Тел.: +7 (812) -75‑58‑90

5. Главный бухгалтер

   Вопросы расчётов, проверка платежных документов, выдача бухгалтерских справок.

   • Зинакова Кристина Павловна
   • Тел.: +7 (812) -75‑58‑90

6. Заместитель главного инженера

   Технические вопросы, согласование ремонтных работ, взаимодействие с подрядчиками.

   • Анисимов Сергей Александрович
   • Тел.: +7 (812) -75‑58‑90

Контакты для обращения по конкретным вопросам

Ниже представлена удобная таблица с перечислением основных подразделений, их телефонных
номеров и кратким описанием того, какие обращения следует направлять именно туда.

Как написать о проблеме (онлайн‑форма)

Если у вас возникла проблема, которую невозможно решить по телефону, воспользуйтесь
онлайн‑формой на официальном сайте:

• Перейдите по ссылке Контакты ЖКС № 3.
• Нажмите кнопку «Написать о проблеме».
• Заполните обязательные поля: ФИО, адрес, номер квартиры, телефон, краткое описание проблемы.
• Отправьте форму – в течение рабочего дня вам придёт подтверждение и указание дальнейших действий.

Электронная почта и факс

Для официальных запросов, связанных с бухгалтерией, юридическими вопросами или
передачей документов, можно использовать следующие реквизиты:

• E‑mail: адрес защищён от спам‑ботов (см. сайт)
• Факс: +7 (812) -75‑31‑36

Дополнительные адреса подразделений (при необходимости)

Некоторые службы находятся вне главного офиса. Ниже указаны их адреса и контакты.

• Производственный участок № 2 – Площадь Братьев Стругацких, Санкт‑Петербург.
  Тел.: +7 (812) -73‑61‑20 (рабочее время уточняйте по телефону).
• Технический участок № 4 (аварийно‑диспетчерская служба) – ул. Победы, д. 11.
  Тел.: 8‑931‑260‑58‑50 (начальник участка Шарипов А. Г.).

Полезные рекомендации при обращении

• Записывайте номер вашего обращения (если он вам был выдан) – он понадобится при
  последующем контакте.
• Если звонок попадает в автоматический режим ответа, уточняйте, к какому отделу вы
  хотите быть перенаправлены.
• При обращении в аварийную службу всегда указывайте точный адрес и характер аварии –
  это ускорит отправку бригады.
• Сохраняйте копии всех отправленных заявок и полученных справок.

ЖКС № 3 Московского района предоставляет широкий спектр жилищно‑коммунальных услуг
жителям Санкт‑Петербурга. Точное знание адреса, телефонных номеров и часов работы
позволит быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием вашего дома.

Помните: правильный запрос в правильное время – залог успешного решения вашей проблемы.