Если в вашей квартире или подъезде случилась аварийная ситуация (прорыв трубы, отсутствие отопления, света, газа или другие неполадки), главное — быстро связаться с дежурной аварийной службой управляющей компании ЖСК-3 Кировского района Санкт-Петербурга․ Ниже приведены все актуальные телефоны, адреса, режим работы и инструкции, куда звонить и что делать в чрезвычайных случаях․

📞 Аварийная служба «ЖСК-3 Кировского района»

• Круглосуточный телефон диспетчера ЖСК-3:
  
  +7 (812) -09-94-88
  
  (работает 24/7, вызов бесплатный из любого оператора)
• Резервный многоканальный номер:
  
  +7 (812) -09-80-60
  
  (прием заявок круглосуточно, возможны очереди в часы пик)
• Единая дежурная служба города (при отсутствии связи с ЖСК-3):
  
  +7 (812) -75-75-75
  
  (ЕДДС Санкт-Петербурга, принимает сообщения о любых жилищных авариях)

📍 Адреса приёмных и режим работы

Центральный офис ЖСК-3

Адрес: 198207, Санкт-Петербург, Кировский район, проспект Стачек, д․ 158
График работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
Суббота, воскресенье: выходные дни

Участок №1 (отдельный подъезд для личного приёма)

Адрес: Ленинский проспект, д․ 119, литер А
График работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Телефон участка: +7 (812) -09-80-60, доб․ 203

Дежурная аварийная служба (выездные бригады)

Режим: круглосуточно, без выходных
Выезд осуществляется по приоритету: сначала устраняются аварии, угрожающие жизни и здоровью людей, затем – коммунальные отключения, в последнюю очередь – текущие заявки․

🚨 Что делать при аварии: пошаговая инструкция

1. Обеспечьте безопасность людей: отключите электричество (если есть риск затопления), перекройте краны, откройте окна при запахе газа․
2. Позвоните в аварийку: 309-94-88 или 309-80-60․ Укажите:
   • точный адрес и квартиру,
   • описание аварии (например, «порвался стояк горячей воды, вода льётся со 2 по 5 этаж»),
   • свои Ф․ И․ О․ и контактный телефон․
3. Зафиксируйте ущерб: сфотографируйте/снимите на видео место аварии и повреждённое имущество, это понадобится для дальнейших страховых выплат или перерасчёта коммунальных платежей․
4. Дождитесь бригады: обычно приезд аварийной службы занимает от 30 минут до 2 часов в зависимости от загруженности․
5. Получите акт аварийного устранения: у мастера попросите заполнить двусторонний акт, подпишите его и сохраните копию․

📧 Электронные и альтернативные каналы связи

• Официальный сайт: жкс3-кировский․рф — личный кабинет «Подать заявку ЖКС-3»
• E-mail приёма заявок: info@жкс3-кировский․рф (тема письма «Авария, адрес, квартира»)
• Госуслуги (РЭС): через портал gu․spb․ru → раздел «ЖКХ и благоустройство»
• Мобильное приложение: «ЖКХ СПб» (App Store/Play Market) → выбрать УК «Жилкомсервис-3 Кировского района»

☎️ Дополнительные экстренные службы

💡 Советы для жителей

• Храните номера в контактах телефона под простыми именами: «Авария ЖСК-3», «СПб ЕДДС»․
• Уточняйте личный участок: на сайте ЖСК-3 можно вбить адрес и найти свой домоуправ, чтобы не ждать в общей очереди․
• Подписывайтесь на Telegram-канал «ЖСК-3 Кировский» (@ЖКС3Кировский), там публикуют аварийные отключения и график работ․
• Оплачивайте коммуналку онлайн через сайт или приложение — это снижает очереди в кассах и экономит время․

👀 Частые вопросы (FAQ)

Вопрос: Сколько ждать, если вызвал аварийку в 23:00?

Ответ: В ночное время бригада приезжает в среднем за 30–90 минут․ Приоритет, угроза жизни (газ, провисшие провода);

Вопрос: Можно ли вызвать аварийку через сайт?

Ответ: Да, но только для неаварийных заявок․ При критической ситуации звоните по телефону, чтобы заявка попала в приоритет․

Вопрос: Как сделать перерасчёт за воду, если затопило из-за стояка?

Ответ: Получите акт у мастера, приложите фотографии, напишите заявление в ЖСК-3․ Срок перерасчёта — 10 рабочих дней․

Важно: Если аварийная служба не реагирует дольше 2 часов, сообщите в ЕДДС 575-75-75 или оставьте обращение на «Госуслугах» — это обязательно ускорит решение проблемы․

Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ Перед звонком проверьте номера на официальном сайте ЖСК-3․