Жилищно-строительный кооператив «ЖСК-120», один из крупнейших и старейших ЖСК в Санкт-Петербурге. В 2026 году кооператив продолжает обслуживать более 120 домов в разных районах города. Ниже собрана самая актуальная информация: что делает ЖСК-120‚ как с ним связаться‚ какие документы потребуются и как быстро решить возникающие вопросы;
Что такое ЖСК-120 и какие услуги он оказывает
ЖСК-120 был основан в 1992 году как кооператив собственников жилья. Сегодня его основные функции:
- Обслуживание МКД — текущий и капитальный ремонт‚ содержание общедомового имущества.
- Управление начислениями — расчёт и контроль квитанций за ЖКУ‚ приём платежей.
- Электронные услуги — личный кабинет‚ онлайн-оплата‚ запись на приём через сайт.
- Информационная поддержка — выписка справок‚ подтверждение отсутствия задолженности.
С 2024 года кооператив перешёл на 100 % электронный документооборот‚ что значительно ускорило выдачу справок и снизило очереди в офисах.
Контакты для обращений: список отделов и режим работы
Центральный офис ЖСК-120
- Адрес: Санкт-Петербург‚ ул. Седова‚ д. 55‚ лит. А (м. «Лесная»‚ 7 минут пешком).
- Телефон справочной: +7 (812) -21-12-00
- Email: info@jsk120.ru
- Режим работы: пн-пт 09:00–18:00 (без перерыва)‚ сб 10:00–15:00‚ вс, выходной.
Единая горячая линия
- Телефон: +7 (812) -21-12-30 (круглосуточно‚ вызов бесплатный).
- Чат в Telegram: @jsk120_help (ответ в течение 15 минут).
Отдел капитального ремонта
- Email: remont@jsk120.ru
- Телефон: +7 (812) -21-12-04
- Режим работы: пн-пт 09:30–17:30 (обед 13:00–14:00).
Бухгалтерия (вопросы по начислениям)
- Email: buh@jsk120.ru
- Телефон: +7 (812) -21-12-10
Отдел по работе с населением (районные филиалы)
- Фрунзенский район: ул. Бухарестская‚ д. 110‚ офис 12‚ тел. +7 (812) -21-12-45
- Калининский район: пр. Просвещения‚ д. 67‚ офис 25‚ тел. +7 (812) -21-12-50
- Невский район: ул. Ленинская‚ д. 9‚ офис 4‚ тел. +7 (812) -21-12-55
Как подать заявку онлайн: пошаговая инструкция
- Авторизация — зайдите на lk.jsk120.ru‚ введите номер лицевого счёта и СНИЛС.
- Выбор услуги — в разделе «Заявки» нажмите «Создать»‚ выберите тип проблемы (протечка‚ отопление‚ лифт и др.).
- Фото/видео — прикрепьте файлы‚ если нужно подтвердить поломку.
- Подтверждение — система пришлёт SMS-код‚ после ввода заявка поступит в диспетчерскую.
- Отслеживание — уникальный номер заявки (формат 2026-XXXX-YY) можно отслеживать в личном кабинете.
Важно: если заявка касается аварийной ситуации‚ выберите пункт «Срочно». В этом случае бригада приедет в течение 2 часов.
Какие документы нужны при личном визите
- Паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность.
- СНИЛС — для подтверждения владельца лицевого счёта.
- Документы на квартиру (свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН).
- При необходимости доверенность (если обращается представитель собственника).
- Для субсидий/льгот — справка о составе семьи и доходах за последние 3 месяца.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оплатить квитанцию без комиссии?
Через личный кабинет на lk.jsk120.ru или через приложение «Сбербанк Онлайн» — введите ИНН 7830000000‚ КПП 783001001‚ получатель ООО «ЖСК-120».
Где посмотреть долг?
Зайдите во вкладку «Начисления» → «Состояние лицевого счёта»‚ там указана текущая задолженность‚ если она есть.
Как заказать справку об отсутствии долгов?
В разделе «Услуги» выберите «Справка об отсутствии задолженности». Документ формируется автоматически в течение 5 минут и высылается на электронную почту.
Как подать жалобу на качество уборки подъезда?
Через горячую линию +7 (812) -21-12-30 или в Telegram-боте @jsk120_help. Укажите адрес‚ номер подъезда‚ время‚ когда вы заметили проблему‚ приложите фото.
Как включить SMS-уведомления?
В личном кабинете перейдите в «Настройки» → «Уведомления» → отметьте пункт «SMS о начислениях и долгах».
Электронная почта и социальные сети
- Официальный сайт: https://jsk120.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/jsk120 (ежедневные новости и ответы на вопросы).
- Telegram-канал: t.me/jsk120_news (оперативная информация об отключениях).
Советы по ускоренному решению вопросов
Всегда при себе имейте:
- Номер лицевого счёта (10 цифр‚ начинается с 120).
- Точный адрес и номер квартиры.
- Фото или видео доказательства проблемы (для онлайн-заявок).
Если вопрос не решается долго:
- Повторно обратитесь через онлайн-форму и укажите предыдущий номер заявки.
- Отправьте email на control@jsk120.ru отдела контроля качества.
- Запишитесь на приём к руководителию участка через личный кабинет (вкладка «Онлайн-очередь»).
ЖСК-120 старается уменьшать сроки реакции: в 2026 году среднее время закрытия заявки составляет 2‚8 рабочих дня‚ а аварийные вызовы закрываются в 95 % случаев в течение суток.
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.‚ 13:52 (МСК)