«Жилищник Жулебино» — управляющая организация‚ обслуживающая жилой фонд в границах муниципального округа Жулебино (Восточное административное измерение Москвы). Компания отвечает за содержание и ремонт многокетирных домов‚ благоустройство придомовых территорий‚ вывоз мусора‚ обслуживание инженерных систем и организацию работы аварийно-диспетчерской службы.
Основные функции и задачи
- Текущий и капитальный ремонт общего имущества.
- Вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО).
- Эксплуатация лифтов‚ систем отопления‚ водоснабжения и водоотведения.
- Организация благоустройства: покос газонов‚ уборка снега‚ работа с контейнерными площадками.
- Взаимодействие с городскими службами (Мосэнерго‚ Мосводоканал‚ Мосгаз и др.).
- Оформление паспортов готовности домов к отопительному сезону.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 109457‚ г. Москва‚ ул. Перовская‚ д. 72‚ офис 301 (БЦ «Перово-Сити»).
- Телефон: +7 (495) -37-77-11 (многоканальный‚ круглосуточно).
- E-mail: info@zhk-zhulebino.ru
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточная линия: +7 (495) -37-77-12
- Мобильный мессенджер: WhatsApp/Telegram +7 (915) -23-45-67
Приёмная граждан
- Адрес: ул. Привольная‚ д. 10‚ корп. 1‚ 1-й этаж (офис «Жилищника» в ЖК «Солнцево»).
- График работы: пн-пт 08:00–20:00‚ сб 09:00–18:00‚ вс выходной.
- Телефон записи на приём: +7 (495) -37-77-13
Дежурный инженер по отоплению
- Телефон: +7 (495) -37-77-14 (сезонно с 15 сентября по 15 мая‚ 24/7).
Диспетчерская служба лифтов
- Телефон: +7 (495) -37-77-15
- Онлайн-заявка: lift.zhk-zhulebino.ru
Горячая линия по вопросам начислений и квитанций
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ‚ пн-пт 09:00–18:00).
- Личный кабинет: my.mos.ru → раздел «ЖКХ».
Как подать заявку в «Жилищник»
- Через портал «Госуслуги Москвы»
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- Выберите «ЖКХ» → «Приём обращений» → «Управляющая организация».
- Через мобильное приложение «ЖКХ Москвы»
- Скачайте приложение из App Store или Google Play.
- Зарегистрируйтесь по адресу вашей квартиры.
- Создайте заявку с фото- или видеоподтверждением проблемы.
- Через официальный сайт «Жилищника Жулебино»
- Перейдите по адресу: zhk-zhulebino.ru.
- В разделе «Обращения граждан» заполните форму‚ укажите точный адрес и контактный телефон.
- Личный визит в офис
- Возьмите паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру.
- Получите талон электронной очереди на терминале.
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте документы: паспорт‚ квитанции за последние 3 месяца‚ договор социального найма или выписка из ЕГРН.
- Зафиксируйте проблему: сфотографируйте протечку‚ вывоз мусора‚ неисправный лифт.
- Укажите точный адрес: город‚ улица‚ дом‚ корпус‚ подъезд‚ этаж‚ квартира.
- Оставьте рабочий способ связи: номер телефона и адрес электронной почты.
Ответственные должностные лица
| ФИО | Должность | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Сергеевич | Директор филиала | +7 (495) -37-77-11 (доб. 101) | director@zhk-zhulebino.ru |
| Смирнова Мария Викторовна | Главный инженер | +7 (495) -37-77-14 | engineer@zhk-zhulebino.ru |
| Кузнецова Ольга Николаевна | Начальник отдела расчётов | ###-###-#### (доб. 205) | bills@zhk-zhulebino.ru |
Карта проезда
Административный офис находится в 7 минутах пешком от станции метро «Перово» (Выхино-Дмитровская линия‚ выход № 2). С территории метро садитесь на маршрутку № 462 или идите по ул. Перовской до пересечения с ул. 2-я Владимирская‚ далее поворот налево.
Интернет-ресурсы
- Официальный сайт: zhk-zhulebino.ru
- Группа VK: vk.com/zhk_zhulebino
- Telegram-канал: t.me/zhk_zhulebino
- Инстаграм: @zhk_zhulebino
Очень важно: при первых признаках аварии (прорыв трубы‚ падение лифта‚ отсутствие отопления в мороз) звоните сразу на аварийную линию +7 (495) -37-77-12 и фиксируйте факт обращения (диктофон‚ скриншот заявки). В дальнейшем это поможет быстрее решить вопрос и защитить ваши права.