Дата актуализации:
Что такое «Новосельское МУП» и какие услуги оказывает?
«Новосельское муниципальное унитарное предприятие» (сокращённо — МУП) — это организация, управляющая инженерной инфраструктурой и коммунальным хозяйством микрорайона Новосельское (входит в состав Ленинградской области, Кировский район). Основные направления работы:
- водоснабжение и водоотведение;
- теплоснабжение (ЦТП и индивидуальные тепловые пункты);
- содержание внутридворовых территорий, вывоз ТКО;
- ремонт и обслуживание лифтов, кровель, подъездов;
- выдача технических условий и подключение к сетям.
Кратко о тарифах 2026 г.
| Вид услуги | Тариф, ₽ с НДС | Ед. изм. |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | 33,44 | м³ |
| Водоотведение | 34,92 | м³ |
| Отопление (фактическая тепловая энергия) | 2 176 | Гкал |
| ТКО (контейнер 1,1 м³, 1 чел.) | 115,80 | мес. |
Как оплатить услуги без комиссии
- Личный кабинет на сайте lk.novosel-mup.ru, оплата картой Visa, Mastercard, Мир без комиссии.
- Мобильное приложение «Новосельское ЖКХ» (App Store / Google Play) — можно сканировать QR-код из квитанции.
- СберПэй, Тинькофф, СБП — перевод по ИНН 4719001234, расч. счёт 40702###-###-####1234 в Северо-Западном банке ПАО Сбербанк.
- Терминалы партнёров: «Связной», «Евросеть», «Кассира нет» — комиссия 0 % при оплате по штрих-коду.
График работы офисов и контакты для обращений
Центральный офис и приёмная
Адрес: 187330, Ленинградская обл., Кировский р-н, п. Новосельское, ул. Ленина, д. 15, офис 1.
Телефоны:
- Единая диспетчерская: +7 (813) -67-00-01 (круглосуточно)
- Бухгалтерия: +7 (813) -67-00-02 (пн–пт 08:00–17:00)
- Отдел аренды и подключений: +7 (813) -67-00-03
E-mail: info@novosel-mup.ru
Факс: +7 (813) -67-00-04
Абонентские отделы (офисы «ЖКХ-Сервис»)
- мкр. Солнечный, ул. Солнечная 8, ТЦ «Остров», 1 этаж.
Тел.: +7 (813) -67-00-11
График: пн-пт 09:00–19:00; сб 09:00–15:00 - мкр. Зелёный, ул. Парковая 12, офис 5.
Тел.: +7 (813) -67-00-12
График: пн-пт 09:00–18:00; без перерыва - мкр. Южный, ул. Строителей 25, офис 102.
Тел.: +7 (813) -67-00-13
График: пн-пт 10:00–19:00; сб 10:00–16:00
Дежурные аварийно-ремонтные службы
| Участок | Круглосуточный телефон | Viber / WhatsApp |
|---|---|---|
| Водоканал | +7 -11 234-56-78 | +7 -11 234-56-78 |
| Тепловые сети | +7 -11 234-56-79 | +7 -11 234-56-79 |
| Электрика, лифты | +7 -11 234-56-80 | +7 -11 234-56-80 |
Онлайн-обращения и личный кабинет
Через сайт или мобильное приложение можно:
- подать заявку на аварийный ремонт, прикрепив фото/видео;
- оплатить задолженность, сформировать квитанцию;
- подключить электронную квитанцию (E-mail / SMS);
- записаться на очный приём к специалисту;
- отслеживать статус обращения по номеру тикета.
Регистрация: нужен номер лицевого счёта (9 цифр) и последние 4 цифры паспорта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать долг по лицевому счёту?
Отправьте SMS с текстом BALANCE 123456789 (номер счёта) на номер 2002. Ответ придёт за 1–2 минуты.
Как быстро приедет аварийная бригада?
В рабочие дни — до 2 часов, в выходные и праздники — до 4 часов. При критичных ситуациях (прорыв трубы, отсутствие отопления) — в течение 30 минут.
Как оформить субсидию на оплату ЖКУ?
В офисе «Мои документы» (МФЦ) или через портал «Госуслуги». Помощь при подаче документов предоставляют специалисты абонентского отдела по телефону +7 (813) -67-00-12.
Социальные сети и обратная связь
- VKontakte: vk.com/novosel_mup (ежедневные новости, опросы)
- Telegram-канал: t.me/novosel_mup (экстренные отключения, плановые работы)
- Форма обратной связи: novosel-mup.ru/contacts
Если вы нашли неточность или хотите дополнить справочник, присылайте письмо на redaction@novosel-mup.ru. Мы оперативно внесём изменения.