Кемерово – крупный промышленный центр Сибири, где вопрос организации вывоза твердых коммунальных отходов (ТКО) стоит особенно остро. В 2026 году в городе произошли значительные изменения: новые тарифы, участие Сбербанка в системе оплаты и проведение аукционов на обслуживание. В этой статье подробно разберём, как устроена система вывоза мусора, какие тарифы действуют, какие нововведения внесены, и, самое главное, куда обращаться в случае вопросов или жалоб.
Законодательная и организационная база
Вывоз мусора в Кемерово регулируется федеральным законом «Об отходах производства и потребления» и региональными нормативными актами Алтайского края. В 2026 году в рамках национального проекта «Экология» было принято решение о более тесной интеграции услуг ЖКХ и банковских сервисов.
Глава Сбербанка Герман Греф предложил включать в ежемесячные счета за услуги ЖКХ плату за вывоз мусора как отдельный пункт. Такая идея позволяет:
- Упрощать процесс оплаты для граждан и компаний;
- Повышать прозрачность расходов и контролировать их в системе онлайн‑банкинга;
- Сокращать количество просроченных платежей за ТКО.
Тарифы на вывоз твердых коммунальных отходов в 2026 году
С начала 2026 года крупнейшие города Алтайского края, включая Кемерово, перешли на новые тарифы. Основные параметры:
- Тариф для физических лиц: 120 руб./м³ (при объёме до 10 м³ в месяц) и 150 руб./м³ – при превышении.
- Тариф для юридических лиц: 110 руб./м³ (базовый) + 20 руб./м³ за переработку.
- Скидки: 10 % для пенсионеров и инвалидов при наличии соответствующего подтверждения.
Эти расценки учитывают рекомендации аптечных организаций, которые в 2025 году обратились к правительству с просьбой снизить стоимость вывоза мусора, аргументируя это ростом цен на медицинские препараты.
Оператор «Чистый город Кемерово» и результаты аукционов
Региональный оператор по обращению с ТКО «Чистый город Кемерово» в 2026 году завершил три аукциона на подрядные работы по сбору, транспортировке и утилизации мусора. Победителями стали:
- ООО «Экосервис‑Кузбасс» – основной подрядчик по сбору бытового мусора.
- ЗАО «ТехноТКО» – оператор по транспортировке до пунктов утилизации.
- АО «Переработка‑Плюс» – компания, отвечающая за вторичную переработку отходов.
Все три компании обязаны соблюдать экологические нормы, вести электронный учёт объёмов и предоставлять ежемесячные отчёты в муниципальные органы.
Как включить оплату вывоза мусора в счёт ЖКХ
Для того чтобы платить за вывоз мусора через Сбербанк, необходимо:
- Обратиться в жилищно‑коммунальную службу (ЖКХ) вашего района с заявлением о подключении услуги (форма заявления доступна на официальном сайте kemerovo.ru).
- Получить идентификатор услуги – отдельный код, который будет отображаться в выписке из банка.
- В личном кабинете Сбербанка добавить новый получатель, указав код услуги и реквизиты ООО «Экосервис‑Кузбасс».
- Настроить автоплатеж или оплачивать вручную каждый месяц.
После первой оплаты в выписке появится строка «Вывоз мусора – ЖКХ», что упрощает контроль расходов.
Самое главное помнить, что
Самое главное помнить, что своевременная оплата вывоза мусора – это не только обязанность, но и вклад в чистоту города, снижение риска штрафов и поддержание экологической культуры среди жителей. При возникновении вопросов или спорных ситуаций важно знать, куда обращаться за помощью.
Контакты для обращений (жалобы, предложения, уточнения)
Ниже представлен список основных контактных точек, где жители Кемерово могут получить помощь по вопросам вывоза мусора.
- Муниципальная служба ЖКХ Кемерово
- Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑12‑34
- E‑mail: zhkh@kemerovo.ru
- Адрес: ул. Петрова, д. 10, г. Кемерово, 650000
- Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
- Оператор «Чистый город Кемерово»
- Телефон: +7 (343) -22‑45‑67
- E‑mail: info@clean-city-kemerovo.ru
- Сайт: clean-city-kemerovo.ru
- Приём заявок онлайн через форму «Обращение граждан».
- Служба поддержки Сбербанка (по вопросам ЖКХ‑платежей)
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- E‑mail: support@sberbank.ru
- Чат‑бот в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» – раздел «ЖКХ и коммунальные услуги».
- Горячая линия по вопросам экологии и утилизации
- Телефон: +7 (343) -22‑98‑76
- E‑mail: eco@kemerovo.ru
- Работает круглосуточно, принимает жалобы на несоблюдение графика вывоза.
Полезные рекомендации жителям
- Следите за графиком вывоза. Расписание публикуется на сайте kemerovo.ru/garbage и в мобильных приложениях ЖКХ.
- Разделяйте отходы. В Кемерово действует система раздельного сбора: пластик, бумага, стекло – в отдельные контейнеры, органика – в компостные.
- Проверяйте выписку из банка. Если в счете отсутствует пункт «Вывоз мусора», обратитесь в службу поддержки Сбербанка.
- При возникновении проблем (невывоз, переплата, неверные данные) сразу фиксируйте дату, фотографируйте место и отправляйте заявку через любой из указанных контактов.
Система вывоза мусора в Кемерово в 2026 году стала более прозрачной и удобной благодаря внедрению банковских платёжных решений, новым тарифам и профессиональному оператору «Чистый город Кемерово». Однако эффективность этой системы напрямую зависит от активности жителей: своевременной оплаты, правильного разделения отходов и оперативного обращения в службы поддержки при возникновении вопросов.
Помните, что чистый город – залог здоровой жизни. Если у вас возникнут вопросы, используйте указанные выше контакты – они созданы именно для того, чтобы помочь каждому жителю Кемерово.