Актуально на 24 марта 2026 года

Жилой комплекс комфорт-класса «Стрижи в Невском» (I и II очереди) сдаётся и обслуживается одним из крупнейших застройщиков Северо-Запада – холдингом Setl Group. Для решения всех «домашних» вопросов – от сбора показаний счётчиков до капремонта подъездов – отвечает аккредитованная управляющая компания (УК). Ниже – подробный гид по контактам, сервисам и полезным сервисам.

Кто управляет ЖК «Стрижи в Невском»

• ООО «Галерея услуг» – официальная УК первой очереди (ул. Бабушкина).
• ООО «Пульс» – управляющая компания второй очереди «Стрижи в Невском 2» (ул. Фарфоровская).
• Обе компании входят в экосистему Setl Group и используют единую цифровую платформу «Дом Online».

Контактная инфраструктура

Первый корпус (ЖК «Стрижи в Невском»)

Адрес приёма граждан:
ул. Железнодорожный проспект, д. 14, к. 1, стр. 1, офис «Галерея услуг» (1-й этаж, вход со двора).

• Телефон круглосуточной диспетчерской: +7 (812) -00-03-00
• E-mail: help@galereya-uslug.ru
• График личного приёма: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, сб 10:00–16:00 (вс – выходной).
• Telegram-канал новостей дома: t.me/strizhinevsky1

Второй корпус (ЖК «Стрижи в Невском 2»)

Адрес приёма граждан:
ул. Фарфоровская, д. 7, к. 1, офис УК «Пульс» (1-й этаж, отдельный вход с торца здания).

• Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (812) -00-04-44
• E-mail: dom2@setl.ru
• График личного приёма: пн–пт 09:00–19:00 без обеда, сб 10:00–17:00, вс – выходной.
• Мобильное приложение: ищите «Пульс Дом» в App Store и Google Play.

Единый call-центр Setl Group

Если вы не уверены, к какой именно очереди относится ваш вопрос, звоните:

• ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• +7 -12 385 00 75 (для звонков из-за рубежа)

Цифровые сервисы жильцов

1. «Дом Online» – web-версия и мобильное приложение:
   • передача показаний ИПУ без бумажек;
   • оплата ЖКУ картой или СБП;
   • оформление заявок на вызов сантехника/электрика;
   • электронный архив квитанций и чеков.
2. Личный кабинет на сайте Setl Group – для просмотра акций, скидок и статуса ипотечных одобрений.
3. Telegram-бот «Стрижи-бот» (@strizh_bot) – быстрый чат с диспетчером и push-уведомления об отключениях.

Как подать заявку в УК: пошагово

Шаг 1. Откройте приложение «Дом Online» или сайт online.dom.galereya-uslug.ru (для первой очереди) / online.dom.setl.ru (для второй).

Шаг 2. Авторизуйтесь по номеру телефона, привязанному к квартире.

Шаг 3. Выберите «Новая заявка» → категория (ВКС/электрика/двор/мусор).

Шаг 4. Добавьте фото/видео и краткое описание проблемы.

Шаг 5. Получите трек-номер и push, когда заявку закроют.

Если нет доступа в интернет – звоните по диспетчерским номерам выше или приходите в офис.

Частые вопросы (FAQ)

– Можно ли оплатить ЖКУ без комиссии?

Да, в «Дом Online» и через банкоматы Промсвязьбанка и «Сетл-банка» – 0 %.

– Где узнать график отключений горячей воды?

В разделе «Новости» приложения и на информационных стендах подъездов.

– Как оформить перепланировку?

Направьте заявление в УК и получите техзадание. Согласование занимает до 30 дней.

– Кто убирает дворы и стилобаты?

Уборка закреплена за подрядной организацией «СибТрансСервис». Контроль – УК. Жалобы присылайте на uborka@galereya-uslug.ru.

Онлайн-консультации и соцсети

Памятка новосёлам

Самое главное помнить:

• Ключи и паспорт квартиры вы получаете в отделе ключей Setl Group по адресу: ул. Бабушкина, д. 12, БЦ «Бабушкин», 2-й этаж. Запись по телефону +7 (812) -00-06-66.
• Для регистрации в «Дом Online» понадобится номер лицевого счёта (указан в акте приёма-передачи).
• Копии техпаспортов и инструкций по эксплуатации техники хранятся в электронном виде в личном кабинете.

Желаем комфортной жизни в «Стрижах»!
Если остались вопросы – пишите в комментарии Telegram-канала или звоните по номерам выше.