В 2026 году большинство домов жилого комплекса «Сердце Каспия» обслуживает профессиональная управляющая организация ООО «Территория разума». Компания входит в экосистему девелопера РАЗУМ и отвечает за коммунальные услуги, благоустройство, ремонт, вывоз ТКО и работу службы сервиса. Ниже — подробный список всех официальных контактов и инструкций, куда обращаться жителям в зависимости от вопроса.
Основная управляющая компания
ООО «Территория разума»
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Территория разума».
- Юридический и фактический адрес: г. Астрахань, ул. Набережная Приволжского Затона, 22а, 1-й этаж (Кировский район);
- Индекс: 414014.
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00, Вс — выходной.
- Телефон диспетчерской: +7 (8512) -00-720.
- E-mail: upr@razum.life
- Сайт УК: razum.life
- Отзывы и рейтинг: 4,5 ★ (46 оценок 2ГИС, январь 2026 г.)
Застройщик и девелопер
ООО «СЗ РАЗУМ-Сердце Каспия»
Отвечает за строительство, гарантию, акты ввода в эксплуатацию и предпродажную подготовку квартир.
- Официальный сайт: scasp.ru (здесь размещена проектная декларация и разрешительная документация).
- Отдел продаж: ул. Набережная Приволжского Затона, 20/1, 2-й этаж, Астрахань.
- Телефон отдела продаж: +7 (8512) -01-234 (ежедневно 09:00–21:00).
- WhatsApp / Telegram продажи: +7 -17 612-12-34
- E-mail продажи: sale@s-casp.ru
- ВКонтакте: vk.com/razum.life30
- YouTube: канал «Разум»
Контакты по адресам домов ЖК «Сердце Каспия»
| Адрес дома | Кого спрашивать | Телефон | Примечание |
|---|---|---|---|
| ул. Набережная Приволжского Затона, 20в | «Разум», сервис-служба | +7 (8512) -00-720 | Основной офис УК, пункт выдачи ключей |
| ул. Набережная Приволжского Затона, 20и | «Территория разума», участковый инспектор | +7 (8512) -00-721 | Консьерж 24/7, доступ к электронному журналу заявок |
| ул. Набережная Приволжского Затона, 22а | Главный офис УК | +7 (8512) -00-720 | Бухгалтерия, юридический отдел |
| ул. Набережная Приволжского Затона, 24 | «CDEK» (курьерская служба доставки) | ###-###-#### | Пункт выдачи заказов на 1-м этаже подъезда 1 |
Куда звонить по конкретному вопросу
- Прорвало трубу / нет воды / засор:
- Круглосуточная диспетчерская УК +7 (8512) -00-720 (выезжает аварийная служба 24/7).
- Если диспетчер не отвечает, звоните в ЕДС Астрахани +7 (8512) -45-678.
- Счет-квитанция, задолженность, перерасчёт:
- Бухгалтерия УК buh@razum.life или личный кабинет на lk.razum.life.
- Гарантийный ремонт (до 5 лет с момента сдачи дома):
- Сервис-отдел застройщика service@s-casp.ru или личный кабинет на сайте scasp.ru.
- Оплата ЖКХ:
- «Сбербанк Онлайн» → «ЖКХ и дом. услуги» → найти «ООО Территория разума».
- QR-код на квитанции ведет на страницу оплаты «Сбер ID».
- Споры и жалобы:
- Председатель совета дома или онлайн-форма на сайте УК (razum.life/complain).
- Госжилинспекция Астраханской области +7 (8512) -34-567.
Как доехать до управляющей компании
Общественный транспорт:
• Автобус 31, 47 — остановка «Приволжский затон»;
• Троллейбус 2 — остановка «Каспийская»;
• Далее 5 минут пешком до дома 22а.
ЖК «Сердце Каспия» — это не только жилье комфорт-класса, но и целая экосистема сервиса. Одна единая управляющая компания «Территория разума» и застройщик «РАЗУМ» обеспечивают жителям быструю обратную связь, прозрачные квитанции и оперативное реагирование на аварии. Сохраните этот список телефонов в заметках или добавьте в закладки — он всегда пригодится!