Кратко о жилом комплексе

Жилой комплекс «Самоцветы» построен группой «Эталон ЛенСпецСМУ» на территории Василеостровского района Санкт-Петербурга, между набережной реки Смоленки и Уральской улицей. В состав проекта входят 4 десятиэтажных кирпично-монолитных дома с подземным паркингом и коммерческими помещениями на первых этажах.

Управляющая компания: основные сведения

Услугами жилищно-коммунального хозяйства занимается ООО «УК ЖК Самоцветы». Компания отвечает за содержание общего имущества, вывоз мусора, уборку подъездов и дворов, текущий ремонт инженерных систем и многое другое.

Режим работы офиса УК «Самоцветы»

• Понедельник, среда: 11:00–20:00
• Вторник, четверг: 09:00–18:00
• Пятница: 09:00–17:00
• Перерыв на обед: 13:00–14:00
• Приемные часы для жителей:
  • понедельник и среда: 17:00–20:00;
  • прием бухгалтера-расчетчика: среда 11:00–20:00 (перерыв 13:00–14:00).
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Контакты для обращений

Для оперативного решения вопросов вы можете использовать следующие каналы связи:

1. Телефон «горячей линии»
   +7 (812) -80-05-25 (до 21:00 ежедневно)
2. Офис УК
   Санкт-Петербург, Уральская ул., 1 (работает до 21:00)
   Посмотреть на карте Яндекс
3. Онлайн-форма «Написать о проблеме»
   https://uk-samocvety.ru/content/25069
   Ответ поступит в течение 8 рабочих дней (или быстрее по отдельным тематикам).
   Важно: форма не является официальным приемом обращений по 59-ФЗ, а реализует пилотный проект «Единого окна цифровой обратной связи».
4. 2ГИС (карта, отзывы, фото)
   2ГIS — Управляющая компания Самоцветы

Что чаще всего интересует жителей

• график мусоровывоза;
• правила проведения ремонтных работ (шум до 22:00);
• оплата коммунальных услуг и квитанции;
• уборка подъездов и дворовых территорий;
• запись в паркинг.

Отзывы жителей: краткий обзор

Положительные

• «Удобное расположение, до метро 15 минут маршруткой».
• «Дворы закрытые, рядом река, транспорт ходит часто».
• «Когда все делали ремонты, шумели в основном до 20:00».

Отрицательные

• «Парадные убирают грязной водой, зелени почти нет».
• «Слышимость между квартирами слабая, шумят частные детсады».
• «Приходится решать проблемы самостоятельно, УК не всегда оперативна».

Полезные советы перед обращением

1. Заранее подготовьте номер лицевого счёта и адрес квартиры.
2. Если проблема требует срочного вмешательства (прорыв трубы, отсутствие отопления), звоните сразу на +7 (812) -80-05-25.
3. Для заявок, не требующих экстренного реагирования, используйте онлайн-форму и сохраните номер обращения.
4. Вносите платежи вовремя, чтобы избежать начисления пени и ограничений.

Как доехать до офиса УК

Общественным транспортом:

• от м. Василеостровская — маршрутка № К-289 до остановки «Уральская ул., 1»;
• от м. Приморская — автобус № 66, троллейбус № 10 до остановки «8-я линия В.О.» (5 минут пешком);

На автомобиле:

Въезд с Уральской улицы или 8-й линии В.О., парковка у офиса УК ограничена — рекомендуем приезжать на общественном транспорте.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь задавать их по любому из указанных выше каналов связи. Оставайтесь в курсе всех новостей ЖК «Самоцветы» и своевременно решайте бытовые вопросы вместе с управляющей компанией!