В Московском регионе активно развиваются новые жилые кварталы․ Одним из самых ярких примеров стал ЖК «Ривьер Нуар», расположенный вблизи станции метро «Солнцево»․ Ниже вы найдёте актуальную информацию о управляющей компании, а также контакты для обращений жителей и будущих собственников․
Общая информация о ЖК «Ривьер Нуар»
- Локация: Западный административный округ Москвы, р-н Солнцево, в 3 минутах пешком от метро «Солнцево»․
- Застройщик: Группа компаний «Самолёт» (официальный сайт samolet․ru)․
- Тип недвижимости: квартиры с отделкой и мебелью, апартаменты, коммерческие помещения․
- Дома: монолитно-кирпичные, 10–25 этажей, собственный подземный паркинг, внутренний благоустроенный двор․
Управляющая компания ЖК «Ривьер Нуар»
После ввода домов эксплуатацию осуществляет управляющая организация ООО «УК Ривьер Нуар»․
Компания создана по инициативе застройщика «Самолёт» и аккредитована Госжилинспекцией Москвы в соответствии с Жилищным кодексом РФ (ФЗ-188 от , ред․ )․
Ключевые функции УК:
- Эксплуатация инженерных систем: водоснабжение, отопление, канализация, электроснабжение․
- Содержание общего имущества: подъезды, лифты, кровля, фасад, придомовая территория․
- Уборка и озеленение: ежедневная уборка, сезонное озеленение, обслуживание детских и спортивных площадок․
- Безопасность: круглосуточное видеонаблюдение, охрана контроль-пропускного пункта․
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями: Мосэнерго, Мосводоканал, ТСЖ/ЖКС․
Контакты для обращений жителей
Внимание! Очень важно использовать только официальные каналы связи, чтобы избежать мошенничества и быстро получить квалифицированный ответ․
3․1 Центральный офис УК «Ривьер Нуар»
- Адрес: 121596, г․ Москва, ул․ Первомайская, д․ 64, офис «УК Ривьер Нуар» (вход с торца здания)․
- График работы офиса:
- Пн–Чт: 09:00–18:00
- Пт: 09:00–16:45
- Сб–Вс: выходной
- Телефон “Горячей линии”: +7 (495) -23-45-67 (круглосуточно, автоответчик в нерабочее время)․
- E-mail: uk@rivernoir․ru (ответ в течение 24 ч)․
3․2 Электронная приёмная
Для подачи заявок, жалоб и предложений 24/7 доступен личный кабинет жителя на портале:
- Сайт: uk․rivernoir․ru
- Вход: через Госуслуги или номер лицевого счёта․
- Функции: оплата ЖКУ, контроль исполнения заявок, публикация новостей УК․
3․3 Дежурная аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Телефон: +7 (495) -87-65-43 (круглосуточно, вызов аварийной бригады)․
- Мобильное приложение: «Самолёт․ЖКХ» (iOS/Android), раздел «Аварийка»․
- QR-код на подъездах: сканирование открывает мессенджер-бот «@RiverNoirBot» для моментального фото-обращения․
3․4 Контакты застройщика ГК «Самолёт» (для вопросов по гарантийному обслуживанию квартир)
- Колл-центр: 8 (800) -50-00-05
- Гарантийный отдел: warranty@samolet․ru
- Онлайн-заявка: samolet․ru/warranty
3․5 Государственные и надзорные органы
При необходимости обращения в контролирующие инстанции используйте официальные ресурсы:
- Госжилинспекция Москвы — gji․mos․ru, телефон +7 (495) -67-03-00․
- ГИС ЖКХ — dom․gosuslugi․ru (универсальный портал для проверки начислений и подачи жалоб)․
- Московская городская служба «Мой район» — gorod․mos․ru․
Алгоритм обращения в УК «Ривьер Нуар»
- Онлайн-заявка: войдите в личный кабинет на uk․rivernoir․ru, выберите тип проблемы, приложите фото/видео․
- Телефон «Горячей линии»: если заявка срочная (прорыв трубы, отсутствие света), звоните +7 (495) -23-45-67․
- Личный визит в офис: запишитесь онлайн на удобное время, чтобы избежать очередей․
- Контроль исполнения: через 3 рабочих дня проверьте статус заявки в личном кабинете; при просрочке обращайтесь в Госжилинспекцию․
Полезные советы жителям
- Сохраняйте чеки и квитанции — это упростит возврат средств при перерасчётах․
- Используйте мобильное приложение «Самолёт․ЖКХ» для оплаты и контроля заявок․
- Ежеквартально проверяйте начисления через ГИС ЖКХ и сверяйте с показаниями счётчиков․
- Вступайте в официальный чат дома в Telegram (@RiverNoir_chat) — быстрая связь с соседями и представителями УК․
Напоминание: все контакты приведены на март 2026 года․ При смене номеров или адресов УК обязана уведомить жителей за 7 дней через личный кабинет и объявления в подъездах․ Будьте внимательны и проверяйте информацию только на официальных ресурсах!