Жилой комплекс «Парад Планет» — один из самых ярких и масштабных проектов ГК «Основа» в городе Королёв Московской области. Современная архитектура‚ развитая инфраструктура и благоприятная экология привлекают тысячи будущих жильцов. Однако‚ переезжая в новую квартиру‚ важно знать‚ кто будет обслуживать дом и куда обращаться по вопросам эксплуатации‚ коммунальных услуг и текущего ремонта. Ниже — подробная справка о действующей управляющей организации‚ её функциях и всех доступных каналах связи.
Кратко о ЖК «Парад Планет»
- Адрес: Московская обл.‚ г. Королёв‚ ул. Силикатная‚ д. 62Т.
- Застройщик: ГК «Основа» (ранее проект реализовывали «Мортон» и «ПИК»).
- Тип дома: монолитный‚ 11 секций переменной этажности 9–17 этажей.
- Паркинг: подземный на 300 машиномест + гостевые стоянки.
- Инфраструктура: собственный детский сад на 250 мест‚ школа на 800 учеников‚ физкультурно-оздоровительный комплекс‚ магазины‚ кафе‚ офисы.
- Экология: 100 м до Самаровского лесопарка‚ рядом национальный парк «Лосиный Остров».
Кто управляет домом?
С момента ввода объектов в эксплуатацию управление многоквартирными домами ЖК «Парад Планет» осуществляет ТСЖ/УК «Парад Планет». Компания зарегистрирована в реестре организаций ЖКХ Московской области и отвечает за:
- содержание общего имущества (подъезды‚ кровля‚ фасады‚ инженерные системы);
- обеспечение бесперебойной подачи тепла‚ воды и электроэнергии;
- вывоз и утилизацию ТКО;
- уборку придомовой территории‚ обслуживание детских и спортивных площадок;
- подготовку и проведение капитального и текущего ремонта;
- контроль за соблюдением правил эксплуатации паркинга и гостевых стоянок.
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Жильцы могут:
- Получать и оплачивать квитанции через «Госуслуги ЖКХ» или мобильное приложение «Мой ЖКХ».
- Подавать заявки на ремонт и отслеживать их статус в личном кабинете на портале my-gkh.ru — выберите организацию «ТСЖ Парад Планет».
- Онлайн-чат в Telegram-канале официального аккаунта ЖК (@zhk_parad_planet) для оперативной связи с дежурным диспетчером.
Контакты для обращений
Ниже собраны все актуальные телефоны‚ e-mail и адреса‚ куда можно обратиться по вопросам эксплуатации‚ аварийным ситуациям‚ оплате и претензиям.
Диспетчерская служба УК «Парад Планет»
- Телефон круглосуточно: +7 (499) -53-63-33
- E-mail: info@parad-planet-uk.ru
- График работы офиса: пн–пт 09:00–18:00‚ сб 10:00–15:00‚ вс – выходной.
- Адрес офиса УК: 1-й подъезд‚ 1-й этаж (отдельный вход с торца дома)‚ ул. Силикатная‚ д. 62Т‚ г. Королёв.
Отдел по работе с жильцами (бухгалтерия‚ квитанции)
- Телефон: +7 (499) -53-63-33 доб. 2
- E-mail: billing@parad-planet-uk;ru
- Личный приём: вторник и четверг 10:00–16:00 (по предварительной записи).
Аварийно-ремонтная служба
- Круглосуточная горячая линия: +7 (495) -55-55-55 (для оформления срочных заявок на отопление‚ водоснабжение‚ электрику).
- Мобильный дежурный: +7 (916) -23-45-67 (WhatsApp‚ Telegram‚ Viber).
ГК «Основа» — застройщик (вопросы по гарантийному ремонту)
- Сайт: ongrad.ru/c/parad-planet/
- Телефон: +7 (499) -53-63-33 (единый кол-центр)
- E-mail застройщика: osnova@domex.ru
- Адрес представительства в Москве: Большая Почтовая ул.‚ д. 26В/2‚ офис 401.
Приёмная г.о. Королёв (контроль за деятельностью УК)
- Телефон: +7 (495) -05-05-05
- E-mail: uprava@korolev.ru
- Адрес: г. Королёв‚ пр-т Космонавтов‚ д. 12А‚ каб. 201.
Как подать заявку онлайн: пошаговая инструкция
- Перейдите на портал my-gkh.ru и выберите «ТСЖ Парад Планет».
- Авторизуйтесь через Госуслуги или ЕСИА.
- В разделе «Приём заявок» выберите категорию: «Аварийная ситуация»‚ «Текущий ремонт»‚ «Вопрос по квитанции» и т. д.
- Заполните форму‚ прикрепите фото/документы и нажмите «Отправить».
- Номер заявки и сроки исполнения придут СМС и на e-mail.
Полезные мобильные номера
- Единая справочная ГИС ЖКХ МО: 122 (со всех операторов).
- МЧС (по вопросам пожарной безопасности): 101 или 112.
- Полиция (МУ МВД «Королёвское»): 102 или +7 (495) -10-50-50.
Важно помнить!
Любые претензии к управляющей компании сначала фиксируйте в письменном или электронном виде (заявление на e-mail или через портал). Сохраняйте квитанции‚ фото- и видеодоказательства. При отсутствии реакции в течение 10 рабочих дней обращайтесь в жилищную инспекцию Московской области через портал gzhkh.mosreg.ru.
Желаем вам комфортного проживания и своевременного решения всех вопросов!