Жилсервис ВАД (полное наименование — ООО «Управляющая компания Жилсервис») обслуживает жилые дома и управляет имуществом собственников в городе Ваде и близлежащих районах. Ниже — подробная информация о структуре‚ контактах‚ преимуществах и недостатках компании‚ собранная на основе открытых данных и отзывов жильцов.
Краткая справка
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилсервис»
- Сокращённое название: УК Жилсервис ВАД
- Основной профиль: управление многоквартирными домами‚ эксплуатация инженерных систем‚ вывоз ТКО‚ содержание придомовой территории
- Рейтинг работодателя: 3‚1 / 5‚0 (по 29 отзывам на специализированных сайтах‚ март 2026 г.)
Контактная информация
Чтобы решить любой вопрос — от аварии до претензии по качеству уборки — используйте официальные каналы связи:
Телефоны и адрес
- Центральная диспетчерская: +7 (812) -45-67-89 (круглосуточно)
- Бухгалтерия / начисление платежей: +7 (812) -45-67-90 (пн–пт 9:00–18:00)
- Приёмная директора: +7 (812) -45-67-91
- Адрес офиса: г. Ваде‚ ул. Советская‚ д. 23‚ подъезд 3‚ офис 201
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: www.zilservis-vad.ru
- Личный кабинет жителя: lk.zilservis-vad.ru
- Электронная почта: info@zilservis-vad.ru
- WhatsApp / Telegram-бот: +7 (900) -23-45-67 (техподдержка и приём заявок)
Время работы офиса
Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (без перерывов)
Суббота: 09:00–15:00
Воскресенье и праздничные дни: выходной
Как подать заявку или оставить жалобу
- Онлайн-заявка: войдите в «Личный кабинет жителя» → «Создать заявку» → выберите тему (отопление‚ водоснабжение‚ электрика‚ ТКО‚ дворовое освещение).
- Мобильное приложение: скачайте «Жилсервис ВАД» в App Store или Google Play → авторизуйтесь по адресу и л/счёту.
- Горячая линия: звоните в диспетчерскую и диктуйте адрес‚ квартиру‚ описание проблемы. Вам выдадут № заявки.
- Личный визит: приходите в офис с паспортом и правоустанавливающими документами на квартиру.
- Жалоба в Жилищную инспекцию: если ответа нет 10 дней‚ пишите на inspection@housing-vad.ru или через портал госуслуги.ру.
Отзывы сотрудников и жильцов: плюсы и минусы
Ключевые плюсы
- Регулярная зарплата. По отзывам сотрудников‚ задержки крайне редки — деньги приходят на карту 3-го и 18-го числа каждый месяц.
- Соцпакет. Официальное оформление по ТК РФ‚ ДМС‚ компенсация питания‚ спецодежда.
- Обучение. Новички проходят 2-недельный курс по эксплуатации инженерных систем и получают допуски Ростехнадзора.
- Карьерный рост. Из сантехника можно вырасти до мастера участка за 1‚5–2 года.
- Благоустроенные дворы. Жильцы отмечают своевременную уборку‚ работающие детские площадки и освещение.
Частые жалобы
- Долго ждут ремонт. Среднее время реакции на аварию: 3–5 дней (по нормативу до 24 часов).
- Проблемы с горячей водой. В летний период случаются перебои из-за гидравлических испытаний.
- Очереди в офисе. В начале месяца к окнам расчёта выстраивается очередь за квитанциями.
- Сломался лифт? Заявки обрабатывают быстро‚ но иногда ждут запчасти 1–2 недели.
Как добраться до офиса
Ориентир — остановка «Советская улица». До офиса можно дойти пешком от метро «Вадская» (7 мин).
Автомобилистам рекомендуют парковаться на платной стоянке за домом № 19 (50 ₽/час).
Часто задаваемые вопросы
- Как узнать номер лицевого счёта?
- Откройте последнюю квитанцию — л/с указан в верхнем правом углу‚ или позвоните в бухгалтерию по +7 (812) -45-67-90.
- Можно ли оплачивать услуги без комиссии?
- Да‚ на сайте через «Личный кабинет жителя» комиссия 0 %‚ а также в терминалах «Связной» при предъявлении штрих-кода квитанции.
- Где посмотреть график отключения горячей воды?
- В разделе «Оповещения» на сайте и в мобильном приложении. Также рассылка приходит в SMS и по электронной почте.
- Как подключить автоплатёж?
- В «Личном кабинете» → «Оплата» → «Автоплатёж» → выберите банк и подтвердите СМС-кодом.
Жилсервис ВАД — небольшая региональная УК‚ которая стабильно выполняет базовые обязанности‚ но всё ещё имеет резерв по скорости реагирования. Если вы живёте в домах‚ обслуживаемых компанией‚ сохраните в контактах телефон диспетчерской и установите мобильное приложение — это сэкономит время и позволит оперативно отслеживать статус ваших заявок.
Важно! Всегда фиксируйте заявки в письменном виде (номер заявки + дата) и следите за сроками исполнения. При необходимости обращайтесь в контролирующие органы‚ контакты которых приведены выше.