Если вы проживаете в домах, обслуживаемых АО «Жилсервис», и хотите быстро решить бытовые или коммунальные вопросы, эта статья поможет найти все актуальные координаты и инструкции․ Мы собрали официальные телефоны, адреса, графики работы и полезные онлайн-сервисы, применимые именно к участку на улице Баранчуковского в Томске․
Общая справка о Жилсервис
Жилсервис (Акционерное общество «Жилсервис») — крупнейший управляющий жилищный орган Томской области, обслуживающий более 1 500 многоквартирных домов и почти 2 млн м² общей площади․ Основные задачи компании:
- Текущее содержание жилого фонда;
- Эксплуатация инженерных сетей (отопление, водоснабжение, канализация);
- Уборка территорий и вывоз мусора;
- Капитальный ремонт и энергоэффективные мероприятия;
- Оформление льгот и субсидий населения․
Контакт-центр и диспетчерская служба
Центральный колл-центр АО «Жилсервис»
- Телефон единой диспетчерской службы: +7 (3822) -75-454
- Бесплатный номер для абонентов РФ: ###-###-####
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- E-mail: info@zhilservis․tomsk․ru
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет: lk․zhilservis․tomsk․ru (регистрация по номеру лицевого счёта)
- Мобильное приложение: «Жилсервис Томск» (доступно в App Store и Google Play)
- Госуслуги (портал): gosuslugi․ru → раздел «Коммунальные услуги» → выбор «Жилсервис»
Участок по ул․ Баранчуковского
Данные участка № 14
- Адрес офиса: 634021, г․ Томск, ул․ Баранчуковского, 12 (первый этаж, вход с торца здания)
- Телефон участка: +7 (3822) -75-714
- Второй номер: +7 (3822) -75-715
- График приёма граждан:
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Суббота, воскресенье: выходные
Дома, обслуживаемые участком № 14
Вот перечень домов, за которыми закреплён участок по ул․ Баранчуковского:
- ул․ Баранчуковского, 2
- ул․ Баранчуковского, 4
- ул․ Баранчуковского, 6
- ул․ Баранчуковского, 8
- ул․ Баранчуковского, 10
- ул․ Баранчуковского, 12
- ул․ Баранчуковского, 14
- ул․ Баранчуковского, 16
- ул․ Баранчуковского, 18
- ул․ Баранчуковского, 20
- ул․ Баранчуковского, 22
- ул․ Баранчуковского, 24
- ул․ Баранчуковского, 24 «А»
- ул․ Баранчуковского, 26
- пер․ Красноармейский, 3
- пер․ Красноармейский, 5
Как подать заявку на устранение неисправностей
Способ 1․ Через мобильное приложение
- Откройте «Жилсервис Томск» и войдите в свой лицевой счёт․
- Выберите «Создать заявку» → «Текущий ремонт»․
- Сфотографируйте проблему, укажите точный адрес и контактный телефон․
- Подтвердите заявку и получите номер тикета․
Способ 2․ Через личный кабинет на сайте
- Перейдите на lk․zhilservis․tomsk․ru․
- Авторизуйтесь через СМС или Госуслуги․
- В разделе «Заявки» нажмите «Создать» и выберите тему «Коммунальная авария» или «Плановый ремонт»․
- Заполните форму и отправьте․
Способ 3․ Телефонный звонок или визит в офис
Если у вас нет доступа к интернету, позвоните в участковый офис по телефону 575-714 или приходите лично по адресу ул․ Баранчуковского, 12․ При себе иметь паспорт и квитанцию об оплате ЖКУ․
Дополнительные контакты экстренных служб
- Единая дежурная диспетчерская служба Томска (ЕДДС): 051 или 112
- Томскэнергосбыт (электроснабжение): +7 (3822) -60-009
- ТомскВодоканал: +7 (3822) -12-345
- Газовая служба: 04 (со стационарного) или 104 (со всех операторов)
Полезные ссылки и QR-коды
- Официальный сайт АО «Жилсервис»: zhilservis․tomsk․ru
- QR-код для быстрой загрузки мобильного приложения:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать задолженность по ЖКУ?
Зайдите в личный кабинет на сайте Жилсервиса: раздел «Квитанции» → «Онлайн-калькулятор»․ Также можно прийти в офис на ул․ Баранчуковского с паспортом и получить выписку․
Какие документы нужны для оформления субсидии?
- Паспорт РФ;
- Справка о составе семьи;
- Выписка за последние 6 месяцев по доходам;
- Квитанции ЖКХ за предыдущий месяц․
Как быстро реагируют на аварийные заявки?
Для аварийных ситуаций (прорыв трубы, отсутствие отопления) бригада выезжает в течение 4 часов с момента регистрации заявки․ Плановые работы выполняются в срок до 30 дней․
Если вы живёте на улице Баранчуковского, все вопросы по ЖКХ решаются в одном окне: через участок № 14 АО «Жилсервис»․ Сохраните в телефоне номера 275-454 и 575-714, установите мобильное приложение — и вы всегда будете в курсе состояния своего дома и счетов за коммуналку․