Жилсервис-Север (ООО «ЖИЛСЕРВИС-МАГАДАН») — одна из крупнейших управляющих компаний Магадана, отвечающая за содержание и эксплуатацию жилого фонда областного центра. Ниже — подробная инструкция, где найти официальный сайт, как пользоваться личным кабинетом, какие контакты диспетчерской службы и куда обращаться с жалобами.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт
Адрес: gilservis.maglan.ru
Функции личного кабинета
- Оплата ЖКУ — без комиссии банковскими картами, через СБП или электронные кошельки.
- История платежей — полный архив начислений и оплат за 3 года.
- Онлайн-заявки — подать заявку на ремонт, аварийную службу или справку.
- Электронная квитанция — PDF-файл с QR-кодом для оплаты в любом банке.
- Опросы и голосования — участвуйте в голосованиях по капремонту и тарифам.
Полезные контакты
Центральный офис
- Юридический адрес: 685000, Магаданская обл., г. Магадан, пл. Горького, д. 9
- ИНН / ОГРН: 4909095952 / 1074910002903
- Директор: Малахов Максим Григорьевич
Диспетчерская служба
Круглосуточный телефон: (4132) -2-16-96
Электронные каналы связи
- Форма обратной связи на сайте, раздел «Контакты» → «Написать нам».
- E-mail: gilservis@maglan.ru
- Viber / WhatsApp: ###-###-#### (только текстовые сообщения).
График работы офиса
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30
- Суббота: 09:00–16:00, без перерыва
- Воскресенье: выходной
Частые вопросы и жалобы
Куда жаловаться, если не устраняют аварию?
1. Зафиксируйте проблему (фото, видео) и отправьте через личный кабинет или WhatsApp.
2. Получите номер заявки и контрольный срок исполнения (обычно 3–7 дней).
3. При просрочке обращайтесь в жилищную инспекцию Магаданской области:
Тел.: ###-###-#### (бесплатно с мобильных), Сайт: zhkh49.ru
Как оспорить начисления?
- В личном кабинете нажмите «Оспорить начисление» и приложите фото счётчиков.
- Ответ приходит в течение 10 рабочих дней на e-mail.
- Если не согласны с ответом, можно подать жалобу в Роспотребнадзор: ###-###-####.
Отзывы жильцов (краткий обзор 2024–2026 гг.)
Положительные
- «Сайт стал работать стабильно, оплата проходит за секунды».
- «После обращения через WhatsApp течь устранили за 4 часа».
Отрицательные
- «Жду замену батарей уже 3 недели, номер заявки 24678».
- «Тариф на отопление выше, чем у соседей, объяснений нет».
Как быстро попасть в личный кабинет: пошаговая инструкция
- Перейдите на gilservis.maglan.ru.
- Нажмите «Войти» → «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции) и мобильный телефон.
- Получите SMS-код и задайте пароль.
- Готово! Добавьте квартиры и счётчики в «Моё жильё».
Жилсервис-Север предоставляет современные онлайн-сервисы, но при этом сохраняет привычные «живые» каналы: телефон 62-16-96 и офис на площади Горького. Всё, что требуется от жильца — зарегистрировать личный кабинет и сохранить круглосуточный номер диспетчера в контактах;