«Жилремонт Антрацит» — это крупнейшая управляющая компания, обслуживающая жилой фонд города Антрацит (ЛНР). Через личный кабинет житель может:
- оплатить коммунальные услуги без комиссии;
- подать заявку на аварийный ремонт или вызов сантехника;
- просмотреть платёжную историю и квитанции;
- отправить показания счётчиков онлайн;
- получить справки и документы (выписка из ЕПД, справка о проживании и др.).
Как войти в личный кабинет
- Официальный сайт: жилремонт-антрацит.рф (абонентский раздел).
- Нажмите «Вход в личный кабинет».
- Введите:
- логин — номер лицевого счёта (10 цифр);
- пароль — первоначально = последние 6 цифр кода ИНН собственника.
- После первого входа смените пароль в разделе «Настройки безопасности».
Мобильные приложения
- Android: Жилремонт Антрацит — Google Play и RuStore.
- iOS: Жилремонт Антрацит, App Store.
- Авторизация через ту же пару логин/пароль, что и на сайте.
Регистрация и восстановление доступа
Если вы впервые
Стандартная регистрация открыта только при наличии электронной почты и подтверждённого номера мобильного телефона. Если почты нет, обратитесь к оператору (см. ниже).
Забыли пароль
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите лицевой счёт и e-mail/телефон.
- Получите код восстановления и установите новый пароль.
- Если e-mail не привязан, звоните в контакт-центр.
Основные разделы личного кабинета
| Раздел | Описание | Доступность |
|---|---|---|
| Квитанции | Электронные квитанции за последние 36 месяцев, PDF для печати. | 24/7 |
| Платежи | Оплата картой, Apple Pay, СБП, кошелёк «Мир». Комиссия 0 %. | 24/7 |
| Счётчики | Передача показаний до 25-го числа каждого месяца. | до 25-го |
| Заявки | Аварийные и плановые работы, фото-отчёт и статус «В работе / Выполнено». | 24/7 |
Контакты для обращений
Контакт-центр «Жилремонт Антрацит»
- Телефон круглосуточно: ###-###-#### (бесплатно по РФ и ЛНР)
- WhatsApp / Viber: ###-###-####
- E-mail: help@жилремонт-антрацит.рф
Офисы приёма жителей
- Центральный офис: г. Антрацит, ул. Ленина, 22, 2-й этаж.
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (без перерыва), Сб 09:00–14:00. - Филиал «Южный»: ул. Шевченко, 8а, офис 1.
Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45.
Отдел технической поддержки (онлайн-сервисы)
- Сайт: жилремонт-антрацит.рф/support
- Telegram-бот: @JilremontAnt_support_bot
Горячая линия по вопросам начислений и субсидий
- Телефон: ###-###-####
- Режим: Пн–Пт 09:00–18:00
Полезные советы
- Отключите VPN при входе — сайт может блокировать «иностранные» IP.
- Сохраняйте PDF-квитанции сразу после оплаты: архив доступен только 3 года;
- Если в личном кабинете не отображается начисление, обновите страницу через Ctrl+F5 или очистите куки браузера.
- Для юр. лиц (управляющие компании, ТСЖ) доступен отдельный раздел «Корпоративный доступ». Заявка подаётся через e-mail: corp@жилремонт-антрацит.рф.
Напоминаем: с для всех абонентов вводится обязательная двухфакторная авторизация. Подтвердите номер телефона заранее, чтобы избежать блокировки входа.