Общество с ограниченной ответственностью «ЖилКомТеплоЭнерго» (ООО «ЖКТЭ») обеспечивает теплоснабжение и водоотведение жителей двух крупных городских поселений Всеволожского муниципального района Ленинградской области — Муринского и Аннинского. Ниже — вся информация, которая может понадобиться потребителям: от статуса компании до способов оплаты и каналов обратной связи.

Кто такое «ЖилКомТеплоЭнерго»

Юридический статус

• Единая теплоснабжающая организация (ЕТО)
  • Муринское городское поселение — приказ администрации № 335 от .
  • Аннинское городское поселение — приказ администрации № 379 от .
• Гарантирующая организация по водоотведению
  • Муринское городское поселение — распоряжение Правительства ЛО № 788-р от .

Зона обслуживания

Компания обслуживает многоквартирные дома по следующим адресам:

1. г. Мурино, ул. Шоссе в Лаврики:
   • д. 74, к. 1, 2, 3;
   • д. 76;
   • д. 78, к. 1, 2, 3;
   • д. 83, 85, 87, 89.
2. Ленинградская обл., Ломоносовский муниципальный район, Аннинское г.п., д. Куттузи:
   • ул. Уланская, д. 1, 3, 5;
   • д. Куттузи, стр. 1, 188505.

Перечень услуг

• Теплоснабжение: централизованное отопление и горячее водоснабжение.
• Водоотведение: отвод и очистка сточных вод.
• Эксплуатация инженерных сетей: плановые и аварийные работы, сезонное опрессование и пуско-наладка систем отопления.

Тарифы и расчёты

Актуальные тарифы на тепловую энергию и водоотведение публикуются на официальном сайте компании:

• URL: http://www.xn--f1aiy8b.xn--p1ai/Тарифы/

Кроме того, потребители могут:

1. Получить консультацию по тарифам по телефону или e-mail (см. раздел 6).
2. Оплатить услуги онлайн через «Личный кабинет жителя» (https://кабинет-жителя.рф).
3. Внести показания счётчиков и проверить начисления в мобильном приложении.

Как подготовиться к отопительному сезону 2025-2026

Администрация Муринского городского поселения утвердила план подготовки объектов к зиме 2025-2026 гг., в т.ч.:

• гидравлические испытания и ремонт тепловых сетей по адресу: г. Мурино, ул. Шоссе в Лаврики, стр. 78;
• обновление аварийного плана ликвидации последствий аварий с применением электронного моделирования (актуализировано на 2026 г.).

Частые вопросы жителей

«Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь?»

Если вы столкнулись с проблемой, сообщите о ней через официальный сайт муниципального образования:

• Сайт: https://mo-murino.ru/
• Многоканальный телефон: +7 (812) 309-78-12
• Режим работы администрации Мурино:
  пн–чт: 08:30–17:30 (обед 13:00–13:45),
  пт: 08:30–16:15 (обед 13:00–13:45).

Контакты «ЖилКомТеплоЭнерго»

Для обращений непосредственно к ресурсоснабжающей организации используйте:

• E-mail: zhkte@yandex.ru
• Официальный сайт: http://www.xn--f1aiy8b.xn--p1ai/
• Дополнительный ресурс (PDF-информация): Скачать PDF

Куда ещё можно обратиться

1. «Личный кабинет жителя» — мобильное приложение для оплаты, передачи показаний и подачи заявок: https://кабинет-жителя.рф
2. Онлайн-сервис «Плати Услуги» для быстрой оплаты без регистрации: https://platiuslugi.ru
3. Телефон администрации Мурино: +7 (812) 309-78-12 (многоканальный).

Помните: основные правила

• Всегда сохраняйте квитанции. Это упростит решение спорных вопросов.
• Передавайте показания счётчиков вовремя. Сроки публикуются на сайте ЖКТЭ и в мобильном приложении.
• Фиксируйте аварии на фото/видео и сразу сообщайте по телефону или через e-mail.