ООО «Управляющая компания жилищно-коммунальный сервис г. Березовский» (сокращённо – УК «Жилкомсервис») курирует коммунальное хозяйство почти половины города. 49 многоквартирных домов общей площадью свыше 165 000 м² находятся под её присмотром. В статье собрана актуальная информация по контактам, режиму работы, схемам проезда и всем каналам обратной связи.
Основные реквизиты и руководство
- Официальное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания жилищно-коммунальный сервис г. Березовский».
- ИНН: 4250006235
- ОГРН: 1094250000547
- Директор: Абатуров Дмитрий Александрович.
- Членство в СРО: с г. – Союз «Объединение управляющих компаний Кемеровской области» (ОУК-КО).
Фактический и почтовый адрес
652420, Кемеровская область – Кузбасс, г. Березовский, проспект Шахтёров, д. 21, помещение 81.
Вход со стороны центральной дороги; офис расположен на цокольном этаже.
График работы всех служб
3.1 Центральный офис и бухгалтерия
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Суббота, воскресенье – выходные дни
3.2 Касса оплаты ЖКУ
- Пн–Пт: 08:00 – 19:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Суббота: 09:00 – 15:00 (без обеда)
- Воскресенье: выходной
3.3 Паспортный стол
- Понедельник и среда: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 15:00 (без обеда)
3.4 Личный приём граждан директором
Каждый понедельник: 10:00 – 12:00
Запись по телефону (38445) —79-09.
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Адрес: ул. Мира, д. 18
- Телефоны: (38445) —10-10, 3-47-07
- Работает 24/7 – аварийные вызовы, отключения, подача тепла и воды.
Полный перечень контактов для обращений
- Телефон/факс управления: (38445) —76-06
- Телефон приёмной директора: (38445) —79-09
- E-mail центральной приёмной: UK_JKS@bk.ru
- Электронная приёмная на сайте ЖКХ-портала: zhkh.su/uk_zhilkomservis
- Официальный сайт компании: uk-jks.i-gkh.ru
Как доехать
На личном автомобиле: из центра Березовского двигайтесь по пр-кт Шахтёров в сторону ул. Мира. После перекрёстка с ул. Ленина – 300 м, здание напротив магазина «Пятерочка», парковка у цокольного этажа.
Общественный транспорт: автобусы № 2, 7, 21, 44 – остановка «Шахтёров 21».
Вопросы, которые решают по каждому каналу связи
| Контакт | Решаемые вопросы |
|---|---|
| Диспетчерская 3-10-10 | Аварийные отключения, подача горячей воды, отопление, протечки |
| Бухгалтерия 5-76-06 | Квитанции, перерасчёты, льготы, субсидии, справки о долгах |
| Приёмная директора 5-79-09 | Жалобы на работу персонала, предложения по капремонту, вопросы тарифов |
| E-mail UK_JKS@bk.ru | Электронные заявления, сканы документов, претензии, официальные запросы |
Полезные онлайн-сервисы
- Личный кабинет: Вход в личный кабинет – проверка долгов, загрузка показаний счётчиков, онлайн-оплата.
- QR-код на квитанции: быстрая оплата через мобильные банки Сбербанк, Тинькофф, ВТБ.
- Мобильное приложение «Мой город Березовский»: раздел «ЖКХ» → УК «Жилкомсервис».
Памятка: что делать при аварии
- Немедленно звоните в диспетчерскую 3-10-10 или 3-47-07.
- Уточните адрес, характер повреждения, возможность доступа в квартиру.
- Если ситуация угрожает жизни – 112 (МЧС).
- Через 30 минут вы получите SMS с номером бригады и ФИО мастера.
Частые вопросы (FAQ)
Когда начнётся отопительный сезон?
Решение принимается администрацией при среднесуточной температуре ниже +8 °С в течение 5 суток. Следите за объявлениями на сайте и в группе «ВКонтакте».
Можно ли получить справку о нулевой задолженности онлайн?
Да, в личном кабинете во вкладке «Справки». Документ формируется в формате PDF и заверяется электронной подписью.
Как записаться на приём к директору?
Позвоните 5-79-09 в рабочее время или отправьте заявку на e-mail с темой «Запись на личный приём».
Самое главное помнить: все обращения фиксируются в единой CRM-системе, поэтому сохраняйте номер заявки – это гарантия контроля сроков и качества выполнения работ.