Жилкомсервис Петроградского района (официальное название, ГБУ «Жилищно-эксплуатационное управление Петроградского района») обслуживает более 1 100 многоквартирных домов и свыше 150 социально значимых объектов на территории Петроградского района Санкт-Петербурга. Ниже приведены актуальные сведения о графике работы всех отделов, аварийно-диспетчерских служб и контактных центров на 2026 год.
Центральная диспетчерская служба (единая аварийная служба)
- Круглосуточно, без выходных и праздников
- Телефон: 8 (812) -17-42-42 (многоканальный)
- WhatsApp / Telegram: +7 -21 417-42-42
- E-mail: dis@petrozhilserv.spb.ru
Приёмная директора и справочная
- Понедельник–пятница: 09:00–18:00
- Суббота: 10:00–15:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
- Телефон: 8 (812) -70-60-60
- E-mail: info@petrozhilserv.spb.ru
Центральный офис (административно-управленческий корпус)
- Адрес: Санкт-Петербург, Петроградская сторона, ул. Кронверкская, д. 9, ст. м. «Горьковская» (5 минут пешком)
- График работы: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), пятница — до 16:45
- Выходные: суббота, воскресенье и официальные праздники РФ
Окружные участковые службы (ОРЭУ-1, ОРЭУ-2, ОРЭУ-3)
ОРЭУ-1 «Кронверкское»
- Адрес: ул. Малый просп. В.О., д. 62
- График: пн–пт 09:00–17:30, без перерыва
- Телефон: 8 (812) -30-11-22
ОРЭУ-2 «Аптекарское»
- Адрес: пр. Медиков, д. 5, корп. 2
- График: пн–пт 09:00–17:30, без перерыва
- Телефон: 8 (812) -34-56-78
ОРЭУ-3 «Чкаловское»
- Адрес: наб. Робеспьера, д. 26
- График: пн–пт 09:00–17:30, без перерыва
- Телефон: 8 (812) -35-67-89
Отдел платных услуг и оформления справок
- Адрес: ул. Кронверкская, д. 9, 2-й этаж, каб. 205
- График:
- пн–чт: 09:00–17:00
- пт: 09:00–15:45
- сб, вс: выходной
- Телефон: 8 (812) -70-60-61
- Онлайн-запись: uslugi.petrozhilserv.spb.ru
Касса оплаты ЖКУ
- Адрес: ул. Кронверкская, д. 9, 1-й этаж
- График: пн–пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), сб 10:00–15:00
- Телефон: 8 (812) -70-60-62
- Онлайн-оплата: pay.petrozhilserv.spb.ru
Комфортные офисы «Мои документы» (филиалы ЖКС)
Два офиса на территории района помогают оформить субсидии, переводы счетов, капремонт и прочие услуги:
- Офис № 1
Адрес: ул. Большая Пушкарская, д. 15
График: пн–сб 09:00–20:00, вс 10:00–18:00 - Офис № 2
Адрес: Большой просп. П.С., д. 77
График: пн–пт 09:00–20:00, сб 10:00–18:00, вс выходной
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет жителя: lk.petrozhilserv;spb.ru
- Мобильное приложение: «ЖКС Петроградский» (App Store, Google Play)
- Автоматическая отправка показаний счётчиков: SMS на номер +7 -21 000-00-77
Как быстро решить вопрос: схема действий
- Срочная авария (прорыв трубы, отсутствие отопления): звоните в диспетчерскую 417-42-42 круглосуточно.
- Неотложная бытовая проблема (засор, протечка, электрика): вызовите участкового мастера через мобильное приложение, либо фиксируйте заявку по телефону вашего ОРЭУ.
- Получить справку или консультацию: запишитесь онлайн или посетите центральный офис в рабочие часы.
- Оплатить ЖКУ: воспользуйтесь кассой, банком-партнёром или онлайн-оплатой на сайте.
Полезные телефоны «горячих линий» и партнёров
- Единая диспетчерская ПАО «Петербурггаз»: 8 (800) -07-77-07
- ООО «ПетроЭлектроСбыт» (электроснабжение): 8 (800) -00-40-70
- ТК «Водоканал» (горячая линия водоснабжения): 8 (812) -05-00-55
- Городская служба «ГорСпецТранс» (вывоз крупногабаритного мусора): 8 (812) -76-55-55
Внимание! Все номера действительны на 23 марта 2026 г. При изменении режима работы (праздничные дни, профилактика) информация обновляется на официальном сайте www.petrozhilserv;spb.ru и в Telegram-канале @petrozhilserv_official.