Управление городского хозяйства города Калуги — ключевое подразделение администрации городского округа, отвечающее за транспорт, благоустройство, дорожное хозяйство, экологию, связь и жилищно-коммунальный комплекс.
Ниже приведены:
• официальные контакты;
• график работы;
• порядок обращения с проблемами (яма на дороге, не горит фонарь, мусор и т.д.);
• полный перечень функций ведомства.

Официальный сайт

https://www.kaluga-gov.ru/
Раздел «Структура администрации» → «Управление городского хозяйства».
Здесь размещаются документы, новости, конкурсные документации, отчёты и проекты нормативных актов.

Контакты для обращений

Телефон «горячей линии»

• По будням: 8-00 – 17-15 (обед 13-00 – 14-00)
• По пятницам: 8-00 – 16-00 (обед 13-00 – 14-00)
• Выходные: суббота, воскресенье

Телефон для записи на личный приём, а также для сообщений о проблемах благоустройства:

• +7 (4842) -4-80-00, единая справочная администрации
• +7 (4842) -9-76-72, отдел контроля благоустройства

Личный приём руководства

Первый заместитель главы городского округа – начальник управления городского хозяйства

• Дни приёма: вторая и четвёртая среда месяца
• Необходима предварительная запись по телефону +7 (4842) -4-80-00 или через электронную запись

Электронная приёмная

• Онлайн-форма: «Обращения граждан»
• E-mail: info@kaluga-gov.ru (указать в теме «Управление городского хозяйства»)

Адрес для писем

248000, г. Калуга, ул. Ленина, д. 6, администрация городского округа города Калуги, управление городского хозяйства.

Как сообщить о проблеме (алгоритм)

1. Фиксируем: сфотографируйте яму/свалку/неисправный фонарь с привязкой к местности.
2. Выбираем канал:
   • телефон +7 (4842) -4-80-00 (будни);
   • онлайн-форма на сайте (круглосуточно);
   • WhatsApp «Госуслуги.Калуга» (+7 (4842) -4-80-00).
3. Указываем: точный адрес, краткое описание, контактный телефон.
4. Получаем номер обращения — сохраняйте его для контроля исполнения.
5. Отслеживаем статус через «Проверка статуса обращения».

Полномочия управления (краткий перечень)

• Транспорт: реестр маршрутов, конкурсы на перевозки, контроль качества транспортного обслуживания, парковки.
• Дорожное хозяйство: содержание, ремонт, реконструкция автомобильных дорог и мостов местного значения.
• Освещение и навигация: установка фонарей, указателей улиц и номеров домов.
• Благоустройство и озеленение: уборка территорий, посадка и содержание деревьев, цветников, газонов.
• ЖКХ: тарифная политика, контроль за содержанием муниципального жилья, координация коммунальных служб.
• Экология: мониторинг состояния окружающей среды, охрана водных объектов, лесов, контроль за вырубкой зелёных насаждений.
• Связь и ритуальные услуги: обеспечение доступа услуг связи, организация ритуальных услуг и содержание кладбищ.
• Безопасность дорожного движения: установка знаков, светофоров, контроль за движением крупногабаритного транспорта.
• Мунициальный заказ: разработка и контроль исполнения муниципальных контрактов на благоустройство, транспорт, ЖКХ.

Дополнительные полезные сервисы

Что делать, если ответа нет

1. Проверьте статус обращения по номеру на сайте.
2. Позвоните в контакт-центр 54-80-00 и назовите номер.
3. Если вопрос не решён в установленный срок, подайте повторное обращение с указанием предыдущего номера.
4. При необходимости обратитесь в общественную приёмную губернатора Калужской области: +7 (4842) -7-70-00, ул. Ленина, 4.

Важно: при обращении сохраняйте спокойный тон, указывайте точные данные и контактную информацию, это ускорит решение вашего вопроса.