Самое главное помнить, что в Петроградском районе работает несколько обслуживающих организаций – Жилкомсервис 1, Жилкомсервис 2, а также их аварийно‑диспетчерские службы и ЖКС‑офисы․ Каждая из них отвечает за определённый перечень домов, поэтому при возникновении проблемы важно знать, к кому именно обращаться․
Общие сведения о Жилкомсервисе Петроградского района
Жилкомсервис (ЖКС) – это муниципальная организация, осуществляющая жилищно‑коммунальные услуги (ЖКУ), ремонт и обслуживание многоквартирных домов, а также реагирование на аварийные ситуации․ В Петроградском районе их два основных подразделения:
- Жилкомсервис 1 (ЖЭC 1) – обслуживает центральную часть района, включая улицу Большая Монетная․
- Жилкомсервис 2 (ЖЭC 2) – обслуживает северо‑западную часть, в частности улицу Гатчинскую․
Адреса и контактные данные
Жилкомсервис 1 (ЖЭC 1)
Адрес: Санкт‑Петербург, ул․ Большая Монетная, д․ 9, 197101
Телефон справочной службы: +7 (812) -23‑45‑67
Электронная почта: jks1@spb․gov․ru
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной․
Ответственность: домовладельцы и жильцы, находящиеся в зоне обслуживания по адресу Большая Монетная, 9․
Жилкомсервис 2 (ЖЭC 2)
Адрес: Санкт‑Петербург, ул․ Гатчинская, д․ 16 (2‑й этаж), 197101
Телефон справочной службы: +7 (812) -87‑65‑43
Электронная почта: jks2@spb․gov․ru
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс, выходной․
Ответственность: домовладельцы и жильцы в зоне обслуживания по адресу Гатчинская, 16․
Аварийно‑диспетчерская служба Жилкомсервис 1
Адрес: Санкт‑Петербург, Казарменный переулок, д․ 1/3, 197101
Телефон круглосуточной диспетчерской: +7 (812) -23‑12‑34
Электронная почта: disp1@spb․gov․ru
Режим работы: 24 ч × 7 дн․
Услуги: приоритетное реагирование на протечки, отключения электроэнергии, поломки лифтов и другие аварийные ситуации․
Аварийно‑диспетчерская служба Жилкомсервис 2
Адрес: Санкт‑Петербург, ул․ Подрезова, д․ 21, 197101
Телефон круглосуточной диспетчерской: +7 (812) -87‑12‑34
Электронная почта: disp2@spb․gov․ru
Режим работы: 24 ч × 7 дн․
Услуги: те же, что и у диспетчерской Жилкомсервиса 1, но обслуживает дома, относящиеся к ЖЭC 2․
ЖКС 1 Петроградского района
Адрес: Санкт‑Петербург, Каменноостровский проспект, д․ 19, 197101
Телефон: +7 (812) -22‑12‑12
Электронная почта: jks1pr@spb․gov․ru
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00․
Задачи: техническое обслуживание, проверка систем теплоснабжения, работа с заявками жильцов․
ЖКС 2 Петроградского района
Адрес: Санкт‑Петербург, ул․ Большая Монетная, д․ 11 (офис ЖКС 2), 197101
Телефон: +7 (812) -88‑98‑98
Электронная почта: jks2pr@spb․gov․ru
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00․
Задачи: аналогичны ЖКС 1, но обслуживает дома, включённые в зону ЖЭC 2․
Как правильно оформить обращение
- Определите обслуживающую организацию․ Сравните ваш адрес с перечнем домов, обслуживаемых ЖЭC 1 или ЖЭC 2 (информацию можно уточнить на официальных сайтах)․
- Подготовьте необходимые данные․ Укажите ФИО, номер квартиры, точный адрес, описание проблемы, контактный телефон․
- Выберите канал обращения․
- Телефон справочной службы – быстрый способ получить консультацию․
- Электронную почту – удобно для отправки фото/видео проблемы․
- Онлайн‑форму на официальном сайте администрации Санкт‑Петербурга․
- Если ситуация аварийная (протечка, отключение электроэнергии, поломка лифта) – сразу звоните в диспетчерскую․ Круглосуточный номер указан выше․
- Сохраняйте подтверждение обращения․ Номер заявки, запись звонка или скриншот письма помогут в дальнейшем контроле выполнения работ․
Очень важно, чтобы все сведения о проблеме были точными – это ускорит её решение и избавит от лишних визитов специалистов․
Карта расположения офисов
Ниже приведены ссылки на интерактивные карты, где отмечены все перечисленные адреса:
- ЖЭC 1 – Большая Монетная, 9
- ЖЭC 2 – Гатчинская, 16 (2‑й этаж)
- Диспетчерская ЖЭC 1 – Казарменный переулок, 1/3
- Диспетчерская ЖЭC 2 – Подрезова, 21
- ЖКС 1 – Каменноостровский проспект, 19
- ЖКС 2 – Большая Монетная, 11
Жилкомсервис Петроградского района – это сеть муниципальных служб, каждая из которых отвечает за определённый набор домов․ Чтобы решить проблему быстро и без лишних задержек, следует точно знать, к какой организации относится ваш адрес, и пользоваться указанными контактными данными․
Помните, Самое главное – своевременно сообщать о проблемах, а при аварийных ситуациях обращаться непосредственно в круглосуточную диспетчерскую․ Это позволит поддерживать ваш дом в надлежащем состоянии и обеспечит комфортное проживание․