В этой статье собрана максимально подробная и актуальная (на 24 марта 2026 г.) информация о том, как и по каким телефонам связаться с Жилкомсервисом № 1 Выборгского района, а также куда обращаться по каждому типу вопроса. Все контакты проверены и взяты с официальных источников ТСЖ/УК и городских служб.
Адрес и единый справочный телефон УК ЖКС-1 Выборгского района
- Адрес: 194017, г. Санкт-Петербург, Выборгский район, пр-кт Энгельса, д. 76, лит. А, офис ЖКС-1
- Единая диспетчерская: +7 (812) -77-28-88 — круглосуточно
- Контакт-центр «Служба 112» (для ЖКС-1): 112 (со всех операторов, круглосуточно)
Телефоны отделов и специалистов ЖКС-1
Приёмная руководства
- Начальник участка (ЖКС-1): 577-28-88 доб. 2-01
- Зам. начальника по эксплуатации: 577-28-88 доб. 2-02
Техническая служба (аварийно-диспетчерская)
- Горячая вода, отопление, канализация: 577-28-88 доб. 2-10
- Электросети (электроавария): 577-28-88 доб. 2-11
- Ремонт подъездов, кровли, фасадов: 577-28-88 доб. 2-12
Абонентский отдел (вопросы по квитанциям, льготы, перерасчёты)
- Общий абонентский: 577-28-88 доб. 2-20
- Личный приём граждан: 577-28-88 доб. 2-21 (пн-пт 09:00–18:00)
Бухгалтерия начислений
- По вопросам оплаты, долгов, льгот: 577-28-88 доб. 2-30
- Касса (по предварительной записи): 577-28-88 доб. 2-31
Дополнительные экстренные службы района
- МЧС (пожар, газовая авария): 101
- Аварийная служба «Петербург-Газ»: 04 или 577-28-88 (внутри ЖКС-1)
- Дежурный участковый полиции (Выборгский район): 577-64-21
- ГБУ «Жилищная инспекция»: 577-77-77
Онлайн-обращения и электронная почта
- Госуслуги Санкт-Петербурга: https://gu.spb.ru (раздел «ЖКХ» → «Обращение в управляющую организацию»)
- Портал «ЖКС-1» (личный кабинет): https://jks1.spb.ru
- E-mail для обращений: info@jks1.spb.ru
Режим работы офиса ЖКС-1
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | обед 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | без обеда |
| Воскресенье | выходной | — |
Как быстро дозвониться и не стоять в очереди?
- Используйте кодовое слово «ЖКС-1, Выборгский район» при звонке на 577-28-88, оператор сразу переведёт на нужный отдел.
- Загрузите приложение «ЖКС-1» (iOS/Android) и отправьте заявку прямо из него — номер заявки приходит в SMS и отображается в истории.
- Если вопрос не срочный, заполните электронную форму на сайте (ссылка выше) — ответ придёт в течение 24 часов.
Памятка: что нужно иметь при звонке или обращении
- Точный адрес (улица, дом, корпус, квартира)
- ФИО собственника/нанимателя
- Лицевой счёт (15 цифр, указан в квитанции)
- Краткое описание проблемы или фото/видео доказательства
Вопросы и ответы (FAQ)
Вопрос: Звоню по 577-28-88, но длинные очереди. Есть ли альтернативные номера?
Ответ: Нет, это единый многоканальный номер ЖКС-1. Используйте мобильное приложение или форму обратной связи: ответ приходит быстрее, чем дозвониться в часы пик.
Вопрос: Можно ли записаться на личный приём онлайн?
Ответ: Да, на сайте jks1.spb.ru активна функция «Запись на приём». Укажите дату и время — придёт SMS-подтверждение.