Жилкомсервис – это управляющая компания‚ специализирующаяся на обслуживании многоквартирных домов‚ выполнении работ по содержанию общего имущества и организации коммунального хозяйства. На Краснопутиловской улице (дом 5а) находится один из её офисов‚ где собственники и жители могут получить консультацию‚ оформить заявки и решить текущие вопросы.
Что делает Жилкомсервис?
Основные виды деятельности компании включают:
- Техническое обслуживание инженерных сетей (водоснабжение‚ отопление‚ электроэнергия).
- Уборка и содержание придомовых территорий.
- Контроль за выполнением ремонтных работ в общих помещениях.
- Ведение бухгалтерского учёта и расчётов за коммунальные услуги.
- Организация работы горячих линий и приёма граждан.
Адрес и режим работы офиса на Краснопутиловской
Адрес: г. Санкт‑Петербург‚ Краснопутиловская улица‚ 5а
Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00 (без перерыва)
Круглосуточно: Горячая линия АДС 679‑97‑70‚ 379‑22‑05
Самое главное помнить‚ что
Все обращения‚ связанные с обслуживанием дома‚ следует направлять через официальные каналы – телефон горячей линии‚ электронную почту или личный кабинет на сайте компании. Это гарантирует быстрый отклик и документальное подтверждение вашего запроса.
Контакты для обращений
Ниже представлена подробная контактная информация‚ которую можно использовать в различных ситуациях.
- Горячая телефонная линия (круглосуточно)
- Тел.: 679‑97‑70 (для вопросов по текущему обслуживанию)
- Тел.: 379‑22‑05 (для экстренных случаев‚ связанных с авариями)
- Офис на Краснопутиловской‚ 5а
- Телефон: (812) -44‑94‑50
- E‑mail: info@krasnoputilovka.ru
- Часы приёма: Пн‑Пт — 08:00‑18:00
- Электронные сервисы
- Личный кабинет на официальном сайте: www.gksn1.ru
- Telegram‑канал: t.me/jilkomservice_spb
- Instagram: @jilkomservice_spb
- Почтовый адрес для официальных писем
- ООО «Жилкомсервис 1 Московского района»
191014‚ г. Санкт‑Петербург‚
Краснопутиловская улица‚ 5а
- ООО «Жилкомсервис 1 Московского района»
Как оформить заявку?
Для подачи обращения выполните один из следующих шагов:
- По телефону: позвоните на горячую линию и уточните номер заявки у оператора.
- Через личный кабинет: зайдите на официальный сайт‚ авторизуйтесь и заполните форму «Создать заявку».
- Лично в офисе: возьмите с собой паспорт и документы на квартиру‚ подпишите акт приёма‑передачи.
Важные нюансы при обращении
Очень важно помнить о следующих правилах‚ иначе ваш запрос может быть отклонён или обработан с задержкой:
- Указывайте точный адрес и номер квартиры.
- Прикладывайте фотографии проблемы (если речь идёт о поломке).
- Сохраняйте номер заявки — он понадобится для контроля статуса.
- Не забывайте о сроках: небольшие неисправности решаются в течение 3‑5 рабочих дней‚ серьёзные аварии — в течение 24 часов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как быстро реагирует компания на протечки? | При звонке на горячую линию 379‑22‑05 аварийная бригада выезжает в течение 2‑4 часов. |
| Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? | Да‚ через личный кабинет на сайте www.gksn1.ru или мобильное приложение «Жилкомсервис». |
| Куда обращаться за заменой счётчика? | Подавайте заявку через личный кабинет или звоните на 679‑97‑70‚ указав номер счётчика и его тип. |
Жилкомсервис на Краснопутиловской улице — это надёжный партнёр для жителей многоквартирных домов в Санкт‑Петербурге. Благодаря чёткой структуре контактов‚ круглосуточной горячей линии и удобным онлайн‑сервисам‚ любые вопросы по обслуживанию решаются быстро и эффективно.
Помните: своевременное обращение к управляющей компании помогает поддерживать ваш дом в хорошем состоянии и предотвращать серьёзные поломки.