Если вы проживаете или владеете недвижимостью на Большом Сампсониевском проспекте в Санкт-Петербурге, скорее всего, услуги по управлению вашим домом оказывает ООО «Жилкомсервис 1 Московского района»․ Ниже — вся нужная информация, чтобы быстро связаться со специалистами и решить любой коммунальный вопрос․
Контакты для обращений
- Телефон / «горячая линия»
(812) 244-94-50 — единый многоканальный номер, доступен с 08:00 до 20:00 без выходных․ - Адрес офиса приёма граждан
196143, Санкт-Петербург, Московский район, ул․ Большая Сампсониевская, д․ 45, корп․ 2 (вход со стороны двора, отдельное крыльцо с табличкой «ЖилКомСервис 1»)․ - E-mail для письменных обращений
msk1@zks․spb․ru — круглосуточный приём писем, ответ в течение 3 рабочих дней․ - Онлайн-личный кабинет и мобильное приложение
- Веб-версия: lk․zks1․ru
- Мобильное приложение: «ЖКС 1» в App Store и Google Play
- Группа во «ВКонтакте»
vk․com/zks1 — оперативные новости, графики отключений, фотографии работ․
- Telegram-канал «ЖКС1 | Большой Сампсониевский»
t․me/zks1_sampson — важно: официальный канал имеет галочку «проверенная страница»․ Никаких платежей и сборов в личных сообщениях не требуем!
Как правильно обратиться: пошаговая инструкция
- Фиксируем проблему: фото, видео, точный адрес и время возникновения․
- Кратко описываем в форме на сайте или в приложении (раздел «Приём заявок»)․
- Получаем номер заявки, SMS и push-уведомление придут мгновенно․
- Следим за статусом: в личном кабинете или по ссылке в SMS․
- Оцениваем работу: после закрытия заявки придёт короткий опрос качества․
Часы работы офиса и аварийно-диспетчерской службы
| Служба | Режим работы |
|---|---|
| Офис приёма граждан | Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | Круглосуточно, без выходных |
| Касса (оплата ЖКУ) | Пн–Пт 09:00–17:30, Сб 10:00–15:00 |
Предупреждение о мошенниках
Важно! В Telegram и WhatsApp участились случаи, когда злоумышленники представляются «службой ЖКС» и просят «подтвердить личные данные» или «оплатить неустойку»․ Настоящий «Жилкомсервис 1» никогда не запрашивает:
- платежи через личные сообщения;
- сканы паспортов или карт в соцсетях;
- переход по подозрительным ссылкам․
При подозрении немедленно звоните (812) 244-94-50 и сообщайте о факте мошенничества․
Дополнительные полезные сервисы
- Онлайн-калькулятор начислений — проверьте правильность квитанций за 30 секунд․
- Запись на приём к инженеру — выберите удобное время в личном кабинете, без очередей․
- QR-код на подъезде — отсканируйте и сразу попадёте в чат «дома» в Telegram с соседями и мастером участка․
Благодаря современным каналам связи и чёткой системе заявок, решить бытовые вопросы на Большом Сампсониевском сегодня можно за считанные часы․ Сохраните номер (812) 244-94-50 в контактах, установите приложение «ЖКС 1» и пользуйтесь всеми онлайн-сервисами — это быстро, безопасно и удобно!
Дата актуализации: 24 марта 2026 года․