Адрес: ул․ Фрунзе, д․ 25, Санкт-Петербург, 191123
Контактная информация
- Телефон «горячей линии»: +7 (812) -18-49-30
- Электронная почта: info@uomos․ru
- Официальный сайт: uomos․ru
- Время работы: пн–пт 9:00–18:00, обед 13:00–14:00, сб–вс выходные
Как добраться
Ближайшие станции метро:
- «Московские ворота» — 7 минут пешком;
- «Электросила» — 12 минут пешком;
- «Парк Победы» — 15 минут пешком․
Остановка транспорта «ул․ Фрунзе, д․ 25» обслуживается автобусами № 191, 278, маршрутками К-286, К-342․
Основные функции и услуги
- Обслуживание жилого фонда (ремонт подъездов, кровель, инженерных сетей)․
- Выдача справок о составе семьи и состоянии лицевого счёта․
- Приём заявлений на перерасчёт коммунальных платежей и субсидии․
- Оформление актов притязаний и дефектных ведомостей․
- Консультирование по вопросам капитального ремонта и перепланировок․
История обращений и проверки прокуратуры
, Прокуратура Московского района Санкт-Петербурга провела внеплановую проверку
по обращению пенсионерки (обозначим её как Л․) о нарушении жилищных прав․
В ходе проверки установлено, что компания Жилкомсервис несвоевременно устранила протечку
кровли, в результате чего были затоплены квартира и имущество заявительницы․
Прокуратура выдала предписание об устранении нарушений, назначена административная ответственность,
материальный ущерб предложено возместить в добровольном порядке в течение 30 дней․
Если аналогичная ситуация произошла с вами, сохраните все фото- и видеодоказательства,
составьте претензию и направьте в адрес Жилкомсервиса по вышеуказанным контактам;
При отсутствии реакции в течение 10 дней обращайтесь:
- В прокуратуру Московского района: +7 (812) -17-27-39
- В жилищную инспекцию Санкт-Петербурга: +7 (812) -75-77-77
- На портал «Жалоба-Питер»: жалоба-питер․рф
Отделы и специалисты
| Отдел | Ответственный | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Расчётно-кассовый | Иванова Светлана Викторовна | +7 (812) -18-49-31 | rko@uomos․ru |
| Технический | Соколов Дмитрий Петрович | +7 (812) -18-49-32 | tech@uomos․ru |
| Юридический | Кузнецова Анна Александровна | +7 (812) -18-49-33 | law@uomos․ru |
Полезные советы жильцам
- Фиксируйте обращения: сохраняйте талоны-уведомления или номера электронных заявок на портале uomos․ru․
- Требуйте акты: при авариях или затоплениях обязательно запрашивайте акт-декларацию с подписью представителя Жилкомсервиса․
- Горячая линия 24/7: круглосуточно работает диспетчерская служба +7 (812) -18-49-00․ Звонок бесплатный․
- Мобильное приложение: скачайте «UOMOS» в App Store и Google Play, чтобы отслеживать статус заявок и получать push-уведомления․
Режимы подачи документов
- Личный визит — кабинет № 3 (1 этаж) с 9:00 до 17:00․
- Госуслуги / МФЦ — подайте заявление через любой МФЦ Московского района․
- Электронно — через личный кабинет на сайте uomos․ru → раздел «Онлайн-услуги»․
Социальные сети и обратная связь
- VK: vk․com/uomos25
- Telegram-канал: t․me/uomos25
- Онлайн-чат на сайте: доступен в рабочие часы с автоответчиком 24/7․
Как оставить отзыв
Отзывы принимаются:
- через форму на главной странице сайта;
- по электронной почте review@uomos․ru с пометкой «Отзыв»;
- на странице в VK в обсуждениях под закреплённым постом․