Единая справочная по всем вопросам жилищно-коммунального хозяйства города Кумертау. Уточняйте тарифы, записывайтесь на приём, подавайте заявки на ремонт и решайте проблемы с квитанциями, всё по одному из указанных ниже номеров.
Центральный офис МУП «Жилкомсервис»
- Адрес: 453300, Республика Башкортостан, г. Кумертау, ул. Карла Маркса, 24А
- Телефон приёмной / директора: +7 (34761) —13-19
- Факс: +7 (34761) —13-19 (доб. 2)
- E-mail: gks-kum@yandex.ru
- Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 13:00–14:00
- Сайт: gkskumertau.orgs.biz
Дополнительные телефоны «горячих линий»
По вопросам расчётов, начислений, льгот и технических неисправностей используйте короткие номера диспетчерской службы.
- Квитанции и начисления: +7 (34761) —23-72
- Бухгалтерия (уточнить долг, переплату, льготы): +7 (34761) —02-80
- Круглосуточная аварийка: +7 (34761) —13-19 (ночью переадресация на дежурного)
Где находятся дополнительные окна обслуживания
Для удобства жителей открыты ещё пять филиалов (пунктов выдачи квитанций и приёма документов). Все работают с понедельника по пятницу 08:00–17:00, обед 13:00–14:00.
- ул. Советская, 7
Тел.: +7 (34761) —13-19 (доб. 3) - ул. Ломоносова, 31Б
Тел.: +7 (34761) —13-19 (доб. 4) - ул. 40 лет Победы, 3
Тел.: +7 (34761) —13-19 (доб. 5) - ул. Мира, 3
Тел.: +7 (34761) —13-19 (доб. 6) - ул. Энергетиков, 7Б
Тел.: +7 (34761) —13-19 (доб. 7)
Как быстро решить свою проблему
Чтобы не стоять в очередях, рекомендуем заранее записаться:
- через официальный сайт (раздел «Онлайн-запись»);
- через мессенджер WhatsApp/Telegram: +7 (917) -23-45-67 (для текстовых сообщений);
- через портал «Госуслуги» → «ЖКХ» → «Запись в МУП Жилкомсервис».
Электронная приёмная и обратная связь
Если вам удобнее письменное общение, пишите:
- E-mail: info@gks-kumertau.ru (среднее время ответа — 1 рабочий день)
- Форма обратной связи: https://gkskumertau.orgs.biz/contacts/
- Vkontakte: vk.com/gkskumertau
Полезные советы перед звонком
- Подготовьте номер лицевого счёта и паспортные данные.
- Уточните сумму предыдущего платежа (по квитанции или банковской выписке).
- Если вопрос по аварии — сфотографируйте проблему и прикрепите фото к письму или покажите оператору WhatsApp.
- При обращении за льготами возьмите с собой оригиналы документов: пенсионное удостоверение, справку инвалида, свидетельство о праве собственности и т.д.
Как не попасть на мошенников
Последние месяцы участились звонки от «фальшивых» коммунальщиков. Помните:
- официальный номер всегда начинается с кода 34761;
- сотрудники НЕ просят переводить деньги на карты «Сбербанк», «Тинькофф» и др.;
- проверяйте входящие SMS и e-mail только на доменах @gks-kumertau.ru или @yandex.ru.
Важно! Если вы обнаружили подозрительную активность, немедленно сообщите в приёмную по телефону 2-13-19 или напишите на bezopasnost@gks-kumertau.ru.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменении графика или номеров обновления публикуются на официальном сайте и в группе VK «Жилкомсервис Кумертау».