Содержание
- О жилкомсервисе
- Основные услуги
- Контакты для обращений
- Как оставить жалобу или предложение
- Часто задаваемые вопросы
О жилкомсервисе
Жилкомсервис Каменка (Белинская ул., д. 193, г. Каменка) – это организация, обслуживающая жилой фонд района. Главная цель – обеспечение комфортных и безопасных условий проживания: своевременный ремонт, содержание общего имущества, уборка придомовой территории и коммунальные услуги.
Основные услуги
- Ремонтные работы: сантехника, электрика, отопление, кровля, лифтовое хозяйство.
- Уборка и санитария: ежедневная вывозка мусора, зимняя очистка снега, уборка подъездов.
- Благоустройство: обслуживание дворов, детских площадок, озеленение.
- Коммунальные услуги: подача тепла, горячего и холодного водоснабжения, электроэнергии.
- Оперативное аварийное реагирование: 24/7 диспетчерская служба.
Контакты для обращений
Основной офис
Адрес: Белинская ул., 193, г. Каменка
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Телефоны и электронная почта
- Горячая линия: +7 (4912) -5-67-89 (круглосуточно)
- Бухгалтерия: +7 (4912) -5-67-90
- Отдел кадров: hr@kamzhk.ru
- Общие вопросы: info@kamzhk.ru
Контакты диспетчерской службы
Телефон аварийной службы: +7 (4912) -5-66-00
Viber / WhatsApp: +7 -12 456-66-00
Telegram-канал: @kamzhk
Как оставить жалобу или предложение
- Личное обращение – в офисе по адресу Белинская 193, каб. 103 (при себе иметь паспорт).
- Телефон горячей линии – звоните +7 (4912) -5-67-89, диктуйте адрес и кратко описывайте проблему.
- Электронная приёмная – заполните форму на сайте kamzhk.ru/feedback и прикрепите фото/видео.
- Мобильное приложение «КамЖК-онлайн» – скачайте в Google Play или App Store и оформите заявку в пару кликов.
- Социальные сети – пишите в официальные группы:
- ВКонтакте
- Telegram
Часто задаваемые вопросы
Как часто обновляются спутниковые снимки Google Earth?
Как и в случае с Google Earth, данные обновляются не единовременно по всему миру. Чаще всего снимки для Каменки обновляются 1–2 раза в год. Для получения актуальной информации рекомендуем обращаться напрямую в жилкомсервис.
Что делать при отсутствии горячей воды?
- Проверьте график отключений на сайте или в мобильном приложении.
- Если отключение не запланировано – созвонитесь с диспетчером по 45-66-00 и оставьте заявку.
- Уточните, является ли авария общедомовой или локальной в вашей квартире.
Как подать показания счётчиков?
- Через личный кабинет на сайте kamzhk.ru/meters
- В мобильном приложении «КамЖК-онлайн»
- По SMS на номер ###-###-####
- Голосом по телефону 45-67-89