Ежемесячная передача показаний индивидуальных приборов учёта воды, обязательная процедура для жителей Чебоксар.
От своевременности и точности внесённых данных зависит корректность начислений за горячее и холодное водоснабжение.
Ниже собраны все актуальные способы и контакты, с которыми можно взаимодействовать в 2026 году.
АО «Водоканал» Чебоксары
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет на сайте vodokanal.ru, вход по населённому пункту + лицевому счёту (берётся из квитанции).
Здесь можно:- передать показания (раздел «Передача показаний счетчиков»);
- проверить задолженность и дату следующей поверки счётчика;
- оплатить счёт без комиссии.
- Телеграм-бот «Водоканал Чебоксары» — официальный чат-бот для быстрого ввода показаний.
Перейти в Telegram → - SberBank Online — путь:
Платежи → Дом и ЖКХ → Водоснабжение → АО «Водоканал» → Передача показаний в жилых помещениях.
Телефоны и автоответчик
- Автоответчик (круглосуточно): +7 (8352) -14-080, диктуйте показания голосом.
- Аварийная служба: +7 (8352) -6-65-60 (оперативные утечки, отсутствие воды).
- Отдел по работе с клиентами: +7 (8352) -5-23-00
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
Личный визит
Адрес клиентского офиса: г. Чебоксары, ул. Ленина, 5.
График: пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00).
Здесь же можно оплатить квитанцию и сразу сообщить показания на бумажном бланке.
Портал «ЖКХ Чувашии» (jkh.cap.ru)
Универсальный ресурс для жителей региона. Поддерживает передачу показаний воды, электроэнергии и газа во многие УК и ТСЖ Чебоксар.
- Для передачи показаний войдите в раздел «Передать показания счётчиков» и выберите свою управляющую компанию.
- Обязательно вводите данные с 20 по 25 число каждого месяца — именно столько даётся на корректировку.
- Если вы не нашли свою УК в списке, используйте сайт «Водоканала» (см; выше).
Перейти на портал ЖКХ Чувашии →
ЭНЕРГОСБЫТ «Плюс» (горячая вода и отопление)
Компания обслуживает горячее водоснабжение и отопление. Для передачи показаний:
- Личный кабинет на сайте chuvashia.tplus.ru — раздел «Передать показания».
- Мобильное приложение «Т Плюс» — доступно в App Store и Google Play.
- Телефон контакт-центра: +7 (800) -75-05-05 (бесплатно по России).
Инфраструктурные платформы
- ИНСОЦ (infosoc.ru), мультисервис для воды, света, капремонта и оплаты детсадов.
Подходит, если ваш дом обслуживается через систему «ИНСОЦ». - МФЦ и Единый расчётный центр (ЕРЦ), удобно тем, кто хочет закрыть сразу все коммуналку за один визит.
Правила и сроки подачи показаний
Самое главное помнить:
- Отправлять показания нужно ежемесячно с 20 по 25 число.
- Если вы не успели в этот интервал, следующий счёт будет сформирован по нормативам и может быть выше.
- Данные указывайте только целые кубические метры (без дробной части).
- Обязательно проверяйте дату очередной поверки счётчика — просроченный прибор учёта сделает все показания недействительными.
Что делать при проблемах
- Не открывается личный кабинет? Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер.
- Не принимает показания ботом? Убедитесь, что вы вводите цифры строго через пробел (горячая холодная).
- Счётчик неисправен? Звоните в аварийную службу 56-65-60 и оформляйте заявку на замену.
- Вопросы по регистрации? Пишите на e-mail: info@vodokanal21.ru или обращайтесь в отдел по работе с клиентами по телефону +7 (8352) -5-23-00.
Дата актуализации: 23 марта 2026 года. Информация проверена по официальным сайтам АО «Водоканал» и партнёрам.