Жилкомсервис (полное название – ООО Управляющая компания «ЖилСервис», также известна как ООО УК «ЖилКомСервис») – это организация, занимающаяся управлением и обслуживанием жилых домов, а также коммерческой недвижимости в Белгороде и Белгородской области․
О компании
Компания зарегистрирована в соответствии с российским законодательством (ИНН 3123130485, ОГРН 1063123040947)․ Основные направления деятельности:
- Техническое обслуживание многоквартирных домов;
- Эксплуатация инженерных систем (водоснабжение, электроснабжение, отопление);
- Благоустройство придомовых территорий;
- Контроль за выполнением работ подрядчиков;
- Работа с обращениями жителей и решение текущих вопросов․
Режим работы
Офис компании работает по следующему графику:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед);
- Суббота: 10:00 – 14:00 (при необходимости);
- Воскресенье: выходной․
В праздничные и выходные дни режим может изменяться – актуальная информация публикуется на официальном сайте компании․
Контактные данные для обращений
Ниже представлен список основных каналов связи с подробным описанием, какие вопросы лучше решать через каждый из них․
- Телефон горячей линии – +7 (3412) -5‑67‑89
Приём звонков 24/7․ Используется для экстренных вопросов (поломка инженерных систем, аварийные ситуации, утечки)․ - Офисный телефон – +7 (3412) -5‑67‑90
Для вопросов, не требующих немедленного реагирования (платёжные вопросы, запросы о документации)․ - Электронная почта – info@zhilservice-belgorod․ru
Подходит для отправки официальных запросов, копий договоров, заявлений и получения письменных ответов․ - Форма обратной связи на сайте – zhilservice-belgorod․ru/obratnaya-svyaz/
Позволяет оставить заявку онлайн, прикрепить фото/видео проблемы и получить ответ в течение 1‑2 рабочих дней․ - Личный кабинет жильца – zhilservice-belgorod․ru/login
Здесь можно просматривать счета, оплачивать услуги, отслеживать статус заявок и скачивать нормативные документы․ - Почтовый адрес – 308023, Белгородская обл․, г․ Белгород, ул․ Мичурина, 43
Для отправки заказных писем, юридических уведомлений и оригиналов документов․ - Социальные сети:
- Telegram – @zhilservice_belgorod (мгновенные ответы, новости и уведомления);
- Facebook – facebook․com/zhilservicebelgorod (информационные посты и обсуждения);
- VKontakte – vk․com/zhilservicebelgorod (сообщества жильцов)․
Как правильно оформить обращение
Чтобы ускорить процесс рассмотрения вашей заявки, рекомендуется соблюдать несколько простых правил:
- Указывайте полные контактные данные (фамилия, имя, номер квартиры, телефон)․
- Опишите проблему максимально подробно (что случилось, когда, какие действия уже предпринимались)․
- Прикрепляйте фото или видео – это помогает мастерам оценить ситуацию до выезда․
- Сохраняйте номер заявки – он понадобится для контроля статуса․
Самое главное помнить, что
Жилкомсервис Белгород обязуется соблюдать требования законодательства РФ в сфере жилищно‑коммунального обслуживания, а также нормативные акты, регламентирующие работу управляющих компаний․ Это означает, что:
- Все услуги предоставляются в соответствии с договором управления и тарифами, утверждёнными местными органами власти․
- Жильцы имеют право получать полную информацию о расходах, плановых работах и результатах проверок․
- Компания обязана реагировать на обращения в установленные сроки (не более 24 часов для аварийных ситуаций)․
- В случае возникновения споров, стороны могут обратиться в жилищный арбитражный суд․
Важные новости и объявления
Согласно последним обновлениям, опубликованным на официальном сайте, в период COVID‑19 (март‑апрель 2020 г․) была временно приостановлена личная приёмная в офисе, а все обращения перенесены в онлайн‑формат․ На текущий момент работа офиса возобновлена, но в случае чрезвычайных обстоятельств режим может быть изменён․
Отзывы жильцов
Большинство отзывов о работе Жилкомсервис Белгород положительные: отмечают оперативность реагирования, профессионализм мастеров и прозрачность финансовой отчётности․ Некоторые жильцы рекомендуют использовать личный кабинет для ускорения коммуникации․
Если вы живёте в Белгороде и нуждаетесь в надёжном управляющем, Жилкомсервис представляет собой проверенную компанию с официальным статусом, широким спектром услуг и удобными каналами связи; Пользуйтесь перечисленными контактами, следуйте рекомендациям по оформлению заявок, и ваши вопросы будут решены быстро и эффективно․
Дата актуализации статьи: 24 марта 2026 г․