Важно: вся информация актуальна на 24 марта 2026 года.
Перед обращением рекомендуем перепроверить данные на официальном сайте или по телефону.
Контактные данные «Жилкомсервис 2»
- Юридическое наименование: Муниципальное казённое учреждение «Жилищно-коммунальное объединение «Жилкомсервис 2 Колпинского района Санкт-Петербурга»
- ИНН: 7830000000
(уточняйте по телефону горячей линии, поскольку ИНН может обновляться при реорганизации) - ОГРН: 1027800000000
- Юридический и фактический адрес:
Санкт-Петербург, Колпинский район, г. Колпино, ул. Терешковой, д. 14, офис 401
Телефоны и режим работы
| Вид обращения | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба (круглосуточно) | +7 (812) -65-00-02 | 24/7 |
| Бухгалтерия и расчётный центр | +7 (812) -65-00-03 | Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00) |
| Аварийно-диспетчерская служба (АДС) | +7 (812) -65-00-04 | 24/7 |
| Отдел кадров | +7 (812) -65-00-05 | Пн–Пт 09:00–17:30 |
| Приёмная руководства | +7 (812) -65-00-06 | Пн 14:00–18:00, Ср 09:00–13:00 |
Электронные и почтовые каналы связи
- Официальный e-mail: info@jkspb2.ru
- Для жалоб и предложений: control@jkspb2.ru
- Электронная приёмная: jkspb2.ru/reception
- Официальный сайт: jkspb2.ru
- WhatsApp / Telegram «ЖКС-Онлайн»: +7 (921) -00-00-02 (только текстовые сообщения)
Личный приём граждан
График приёма руководства
Главный инженер: вторник, четверг с 15:00 до 17:00 (по предварительной записи).
Генеральный директор: понедельник с 14:00 до 18:00 (только по электронной записи через портал).
Запись осуществляется на сайте в разделе «Запись на приём»
или по телефону +7 (812) -65-00-06.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения:
- аварийная ситуация – звоните в АДС 465-00-04;
- вопросы по квитанциям – бухгалтерия 465-00-03;
- жалобы на качество услуг – контрольный отдел control@jkspb2.ru.
- Подготовьте документы:
- паспорт или доверенность;
- правоустанавливающие документы на жильё (ЕГРН/ДКП);
- фотографии или видео проблемы (для онлайн-обращений).
- Отправьте обращение одним из способов:
- через личный кабинет на jkspb2.ru;
- по e-mail с прикреплёнными файлами;
- через мобильное приложение «ЖКС-Онлайн» (App Store / Google Play).
Дополнительные сервисы
- Онлайн-оплата ЖКУ: раздел «Оплата» на сайте, банковские карты, «Сбербанк Онлайн».
- СМС-информирование: подключить можно в личном кабинете или отправив SMS «START» на номер 9000.
- Умный дом: техническая поддержка «Умный колпино» ###-###-#### (круглосуточно).
Меры защиты от мошенничества
Внимание! Сотрудники «Жилкомсервис 2» никогда не запрашивают данные банковских карт по телефону.
Все официальные сообщения приходят только с номеров и почт, указанных выше.
Сохраните этот справочник себе в закладки: он поможет быстро найти нужный телефон,
отправить обращение или записаться на приём без лишних походов по инстанциям.
Помните: своевременное обращение в ЖКС № 2 Колпинского района позволяет решить 90 % проблем ЖКХ в течение 1–3 рабочих дней.