Жителям Северо-Восточного административного округа (СВАО) Москвы важно знать, где искать достоверную информацию о реновации, капремонте, переселении и других программах, связанных с жилищным фондом. Ниже собраны официальные сайты, телефоны, электронные почты и адреса приёмных, по которым можно получить консультацию или подать обращение.

Единый официальный ресурс столичных программ реновации

• Официальный сайт: https://renovacija.mos.ru
• Карта сносимых домов: размещена на главной странице в разделе «Интерактивная карта». Для СВАО доступны фильтры по округу и району.
• Личный кабинет: через mos.ru или Госуслуги можно отслеживать стадию своего дома, подписываться на новости и записываться на приём к специалисту.
• Горячая линия фонда реновации: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно)

Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы

Курирует все вопросы капитального ремонта, переселения из аварийного жилья, расселения пятиэтажек и программы реновации.

• Сайт: https://www.mos.ru/dgzp
• Единая справочная: 8 (495) -77-77-77 (доб. «Жилищная политика»)
• Электронная приёмная: info@dgzp.mos.ru
• Адрес центрального офиса: 119991, Москва, ул. Новый Арбат, д. 36

Окружной жилищный центр СВАО

Специализированное подразделение Департамента, в котором можно получить удостоверение переселенца, заказать справку о составе семьи и др.

• Адрес: 129347, Москва, ул. Полярная, д. 22, корп. 2
• Телефон: +7 (495) -39-55-33
• Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–14:00
• Электронная запись: через портал uslugi.mos.ru, услуга «Окружной жилищный центр» → «СВАО»

Районы СВАО: краткий список контактов управ района

Каждый район СВАО имеет собственную управу, где можно получить первичные справки о реновации/переселении и подать письменное обращение.

Алтуфьевский район

• Сайт: https://altufievo;mos.ru
• Телефон: +7 (495) -02-22-02
• Адрес: ул. Лётчика Бабушкина, д. 32

Бабушкинский район

• Сайт: https://babushkinsky.mos.ru
• Телефон: +7 (495) -02-28-28
• Адрес: ул. Менжинского, д. 42

Бибирево

• Сайт: https://bibirevo.mos.ru
• Телефон: +7 (495) -02-36-36

Лианозово

• Сайт: https://lianozovo.mos.ru
• Телефон: +7 (495) -02-44-00

Отрадное

• Сайт: https://otradnoe.mos.ru
• Телефон: +7 (495) -02-52-00

Северное Медведково

• Сайт: https://medvedkovo-sever.mos.ru
• Телефон: +7 (495) -02-60-00

Южное Медведково

• Сайт: https://medvedkovo-yug.mos.ru
• Телефон: +7 (495) -02-68-00

Фонд капитального ремонта Москвы

• Сайт: https://fondkapremont.ru/moscow
• Горячая линия: 8 (800) -75-00-75 (звонок бесплатный)
• Электронная приёмная: info@fondkapremont.ru

Как правильно подать обращение онлайн

1. Зайдите на mos.ru и авторизуйтесь через Госуслуги.
2. Выберите «Обращения граждан» → «Подать обращение».
3. Укажите тему «Жилищный фонд, реновация» и выберите СВАО.
4. Загрузите документы (выписка из ЕГРН, договор соцнайма, квитанции и др.) в формате PDF или JPG объёмом до 10 МБ.
5. Получите трек-номер и следите за статусом в личном кабинете.

Полезные советы и напоминания

• Сохраняйте скриншоты всех отправленных обращений и ответов — это упростит апелляцию.
• Никогда не указывайте пароли и логины от личного кабинета на сторонних сайтах.
• Проверяйте достоверность данных: официальные сайты всегда имеют домен .mos.ru или .ru, зарегистрированный на муниципальные структуры.

На что жаловаться: типичные проблемы жителей СВАО

Очень важно помнить: все официальные ответы поступают только через личный кабинет на mos.ru или на адрес, указанный в вашем обращении. Никакие смс с просьбой «оплатить услугу» не являются официальными.

Единая справочная служба «Моя улица»

Если вы затрудняетесь выбрать ведомство, звоните на «Московскую службу 12-12»:
+7 (495) -22-12-12 — единая справочная по всем городским службам, включая жилищный фонд.

Дата актуализации: 24 марта 2026 г. При появлении новых контактов информация будет оперативно дополнена.